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王奕:Apple store其展示意义大于销售意义
2008年7月23日 13:30  CCTIME飞象网  

    作为苹果的FANS,上周六中国首家苹果直营店的盛大开业相信大家都不会错过,早上9点笔者和同事一行四人来到了位于北京三里屯的苹果中国首家直营店现场。

    当天北京的天气烈日当空,但丝毫没有影响FANS们的心情。在店前的广场前聚集了从全国各地涌来的FANS,他们互相交流自己使用Apple产品的感受,再加上现场苹果工作人员的热情。让笔者感觉这不像是一家直营店的开幕,而更像是苹果FANS的一次盛大Party.

    三里屯店分上下2层,一层是全系列的Mac和iPod产品的展示和体验区,二层则是苹果特有的GeniusBar天才吧及苹果的一些附件产品。总体来说Apple Store的店面,感觉还是很不错的,很大气,和美国开设的店虽然还有差距,但风格是一致的。

    虽然此次开业的三里屯苹果直营店展出了Mac和iPod的全系列158种苹果产品,但是仍不见大家最关心的iPhone的身影,由于中移动和苹果公司尚未就iPhone入华后的分成模式达成共识,所以导致iPhone迟迟不能进入中国市场,此次三里屯苹果直营店的开业,也许可以看作是iPhone进入中国市场的一个强烈信号,其展示意义不言而喻。

    “个性+精品”是苹果公司的宗旨,针对的客户群也是时尚的中高端消费人群。笔者在店里逛了一上午,发现更多的人来到这里的目的是体验苹果的文化和产品,而并非购买。笔者认为直营店和普通经销商最根本的区别是在于提供了多样的培训、服务和活动,从而增强用户的体验。苹果的直营店绝不仅是一个店铺,而是一个展示苹果公司的平台,让更多的人了解和喜欢苹果产品的平台。

    此外,网上有网友质疑为什么苹果的首家中国直营店会选在三里屯,而不是我们熟知的中关村电子卖场。其根本原因也是在于直营店的定位,直营店是展示企业文化和产品为主,突出用户体验。对于销售业绩不是放在首位。所以苹果没有选择在人员众多的中关村开设直营店也是可以理解的。笔者到认为在中关村多设置几家规模较大的苹果代理商或者经销商或许是个不错的选择。

编 辑:王奕
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