飞象网讯（特约记者 庄德尚 葛阳报道）为提高障碍修复及时率，减少客户投诉，积极践行“金牌服务迎奥运，服务社会尽责任”活动。近期，针对多雨天气，新疆阿克苏分公司铁通采取有力措施，切实做好雨季障碍高峰期的服务工作。

    一是认真抓好交接箱和分线盒的后续核查工作，确保用户资料准确。专门成立了码号和线缆核查小组，除正常工作外，每天利用下班时间轮流到现场摸资料，晚上由营业员负责将核查资料录入电脑，并顺利完成了码号和线缆核查工作，准确率达到100%；

    二是组织装机维护人员开展技术练兵活动，进一步加强对装机维护人员的业务理论知识和业务技能培训，提高施工质量和线路维护水平；

    三是加快“线路整治”及“宽带提速”工程推进，定期对线路障碍多发区域进行预检预修工作，制定整治计划。对被盗割电缆多发区域加强巡视力度，发现问题及时修复，真正从源头上控制投诉的发生。

    从目前来看，效果突出，有效提高了公司的维护质量，服务意识也得到了用户称赞。