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德勤:电信行业发展趋势预测
2008年7月29日 18:32  《商务周刊》  

    正如去年所预测的,对国际互联网承载能力不足的担心进一步推动了互联网的发展,特别是由于视频流与下载继续快速增长。宽带应用设备,特别是游戏控制台和具备网络连接功能的数字音乐播放器进一步使宽带市场的重心远离PC,尽管幅度并不是很大。

    移动电视未能获得大的吸引力,其中一些服务由于需求不高而逐渐递减甚至完全关闭。许多移动运营商加快了旨在增加室内覆盖率的技术部署步伐,并且新的数据显示,室内应用较以往大大增加。

    互联网协议电视(IPTV)努力将自身与普通电视区隔开来,整体而言,对这种媒介的需求仍然不高。移动数据行业继续被短信、彩铃等小数据包的交换所统治,而不是交换大型多媒体文件。固定运营商推出的三网合一服务大行其道,但主要营销工具仍是折扣,使其赢利能力受到质疑。免费服务仍然得到广泛应用,尽管免费服务对覆盖率增长,特别是在一些世界最发达市场中的覆盖率增长影响十分有限。

    电信行业2008年的前景与去年类似,充满了变数。起初看起来影响美国次贷市场的危机可能导致大范围的经济衰退。也可能导致电信行业在2008年进入低迷期,设备制造商会受到客户推迟购买带来的打击,而服务供应商很可能因为全球对电信服务的依赖以及近期的降价而受到保护。经济衰退需要一些通信的企业加快工艺变革。然而,经济低迷也可能导致企业与消费者尽可能地削减支出,包括在电信方面的花销。对新的网络与制造设施的投资可能由于较高的借贷成本而受阻。电信行业应做好应对这一可能结果的准备,如能利用这一结果则更好。移动运营商可以利用行业低迷前景鼓励消费者将他们的所有语音通话支出集中于移动电话上,放弃缴纳固网月租费。固网运营商也应该考虑降低月租费来换取较长的协议期,以稳定中期收入。对所有相关各方,尤其是设备经销商而言,新兴市场的增长可以抵消发达国家可能的下降趋势的影响。

    移动电话的价格急剧下降,越来越多型号的移动电话目前售价低于50美元。事实上,有计划在2009年推出批发价为10美元的移动电话。对于覆盖率正迅速接近饱和的手机而言,较低的价格有可能将增加移动通讯的覆盖率。但是,随着全球移动电话拥有率接近50%,预计增长率将放缓。然而,另一个迄今还没有被开发的市场很可能成为10美元移动电话的主要消费者——机器用户。将移动互连功能与机器集成起来,可使可寻址市场移动用户增至数十亿。对于将在机器上进行大规模部署的移动设备而言,部署的成本以及模块自身的成本可以忽略不计。移动制造商应紧密合作制定一套包括尺寸具体指导在内的单一的、全球认可的标准。只有标准涵盖移动模块自身规格并且具有通信协议时,企业才会在他们的设备中集成移动模块。

    寄希望通过收购实现增长的愿望,很可能在移动电信行业继续保持强劲势头。发达国家的移动运营商正寻求购买新兴市场公司的股票,以实现增长并获得更高的息税折旧摊销前利润(EBITDA)。西方运营商还可能从发展中国家的运营商处学到成本优化的重要经验。然而,在2008年,收购对象可能逐渐成为收购者。继2007年新兴市场运营商之后,这些地区的经营者们可能成为更加积极主动的掠食者。新兴市场的运营商应将海外收购注意力更多地放在其他新兴市场,而不是放在发达国家市场。每一个新兴市场的运营商都应该相对于其他国家确定自己的手持设备与服务的税收水平。

    为现有产品增添新的功能并不总是能够增加价值。不能仅仅因为卫星定位的价格降至几美元,就将其作为移动电话中集成的另一项技术。移动行业必须通过考虑车载卫星导航设备与行人使用的导航设备的几个关键区别,明确将移动手持设备与定位数据结合以后产生的具体应用设备和服务。2008年的一个明显趋势可能是,在GPS设备中增加移动设备比向移动电话中增添GPS设备更适合。制造商们还可能希望考虑定位功能如何在手持设备销售以外产生额外的收入。运营商们应尝试了解如何应用该技术增加短信等其他现有服务的价值,或者将其作为全新产品的平台。

    电信行业似乎过于关注为青少年市场提供服务。这可能导致产品和服务尽管看起来很眩,但有钱人却不愿意使用,而且对老一代人而言实际上形成了挑战。设计产品和服务时没有考虑上了年纪的群体对技术不熟悉的特点还可能限制可用市场,电信行业应加强关注开发便于使用的产品和服务。这不仅可以实现企业社会责任目标,还可以取悦金融机构。比如大按钮电话、语音文本信息等一批产品和服务,由于从一开始设计时就考虑了方便年长者和伤残人士使用,已在大众市场大获成功。

编 辑:张君
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