引语：“统一通信”能够将你的手机、座机、Email或是其他信息工具以最简捷的方式联系在一起，勾勒出一幅无限畅通的沟通画面，这使得网络能够作为一个平台，为你的工作、生活、学习、娱乐带来更高效、更具价值的沟通体验，甚至还能通过“人性化”的网络让你享受到“超五星”水准的惬意旅行。这早就不是一个“童话”，“统一通信”已经真真正正走入了我们的现实生活。

    早上7点……个性化的“互联酒店”

    “叮铃～～叮铃～～”——闹铃不停地响着，小陶的睡意一下子就没有了，一翻身座了起来，她按了一下床边IP（互联网协议）电话的触摸屏，房间的窗帘随即打开，当清晨的明媚阳光照进屋子时，房间中的电灯就自动关闭了。小陶下榻的这家酒店使用了思科统一通信技术打造的智能化通信平台，借助这个“互联酒店”解决方案，只用一部IP电话即可控制室内空调温度和灯光亮暗等个性化房间设置，并可以随时进行酒店各种服务项目的预定和信息查询。沐浴着窗外透进来的阳光，小陶想起昨晚入住酒店时曾用IP电话设定好了自己喜爱的电视财经频道快捷开启方式，而现在正好是早间财经新闻的时间，小陶用IP电话触摸屏上的按键打开电视，新闻刚刚开始。小陶用IP电话的触摸屏界面预定了早餐，并选择了要求30分钟后送到，然后指定了上午10点后再让酒店服务员对自己的房间进行清扫。这一切都办理妥当后，小陶就踏踏实实躺在床上看起了新闻。而她并不知道，一个酒店楼层的客房服务员刚刚用别在腰间的无线终端收到了小陶确认的送餐和房间清扫需求信息。

    8点……“统一消息”的便利

    小陶的家和日常工作地点均在A市，这次出差到B市，除了要在B市的本公司办事处用网真和思科公司一位高层人士进行统一通信技术领先优势与成功应用经验交流会以外，还要处理一些繁杂的公司事务。早餐之后，小陶打开电脑开始查收邮件，邮件中有两个是语音信件，内容是客户针对某一个产品项目的询问。这两个语音信件其实是该客户打给小陶A市办公室座机时的语音留言，通过思科的统一消息技术，这个原本保存在她A市办公室座机上的留言，可以同时发送到小陶电脑的Outlook邮件系统以及小陶的手机中，通过统一消息在IP电话、手机、电脑邮件系统中的同步共享，让小陶不会遗漏任何一个重要的信息，不论身在何地都能随时做出快速的响应。

    8点半……用“WebEx”听课

    接收完最新消息，小陶随即打开手机上的工作日程表查看今天的工作安排，早上8点半，她将作为美国明尼苏达大学卡尔森管理学院和中山大学岭南学院合作的EMBA培训项目学员，参加由卡尔森管理学院副院长、国际营销专家MichaelJ.Houston教授通过网络所做的专题讲座——“全球虚拟团队合作的成功要素”。在她随后的EMBA学习中，她将与卡尔森管理学院维也纳EMBA、华沙EMBA以及美国EMBA学员通过网络进行“虚拟团队”全球商业案例的合作。由于统一消息在手机、电脑邮件系统中能够同步共享，小陶从电脑中的会议预定信息提示邮件中找到了网上课程的地址，点击进入后开始上课。由于远程培训使用了思科的WebEx技术，在小陶的电脑上不仅能看到教授讲课的幻灯片演示，能听到教授的声音，还能看到教授在教室里讲课的现场情景。到了教授答疑时间，小陶把在听课过程中需要进一步了解的问题键入网上培训界面的提问框发送出去，之后教授就能在他的电脑中看到小陶提出的问题并进行解答。培训课程结束后系统自动弹出提示信息，询问是否愿意保存整个课堂讲课和答疑过程的全部录音以及文字交流资料，小陶选择了OK键将这堂课的全部内容存进了她的电脑，以方便以后随时研习。

    9点半……“手机”变“座机”

    培训课程结束后已经是9点半了，小陶想起一个朋友曾说过有一个基金非常值得关注，看看距离10点半开始的和思科公司的会议还有一个小时时间，小陶决定去酒店旁某银行的一个网点具体了解一下。在从酒店走到银行网点的路上，小陶的手机铃声响了，看电话号码她就知道是A市一个客户采购负责人老王打来的，电话接通后老王向小陶询问了一个原材料的价格，并约小陶下午晚些时候面谈。听到这里，小陶对老王说：“实在不好意思，我现在不在A市，正在B市出差呢。”老王心存疑问的说：“可我是打你的座机你接通的啊，你怎么能不在A市呢？”小陶笑道：“因为要出差，我把我的IP电话座机来电转移到我的手机了，我现在是在B市用手机和您通话，下午晚些时候我会乘飞机返回A市，晚上6点钟之前到您办公室面谈此事如何？”老王听后恍然大悟，愉快地答应了小陶的建议。