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许雷涛:移动商务——全业务竞争主题
2008年7月31日 09:17  CCTIME飞象网  

    电信运营商重组方案尘埃落定,重组后的新移动、新电信和新联通三大运营商兼具固网与移动网络资源,包括网络资源、用户和业务。“五合三”后,看似在同一起跑线上的三大运营商,除了牌照一致、网络种类一致之外,实则无论从资源成熟度、用户覆盖面以及历史市场定位等方面,都是各有所长,各有所短:新移动拥有绝对第一的手机用户占有率,但在固网资源及占有率方面与新电信差距甚大;反之,新电信拥有绝对第一的固网用户占有率,但在移动网络方面,面临网络及运营重组的挑战;而新联通一方面要分拆重组原有的C网与G网运营体系,另一方面需要重整固网运营体系,但享有可能的不对称管制优惠。

    在新的市场格局下,“全业务”究竟意味着什么?对三大运营商的挑战和机遇又有什么?

    “全业务”资源不等于“全业务”运营

    重组之后的三家电信运营商均具备了全业务运营的条件,但就目前而言,仅仅是具备了全业务运营所需的资源环境与运营牌照而已。如果简单的认为全业务就是移动网络业务+固网业务,那么,显而易见,现实存在的“资源不对称”将使各运营商不得不投入大量资源去完善短板,从经营角度看,在弱势资源上的投入将制约既有优势业务的发展,难以扬长避短;从全局角度看,将加剧国内电信网络建设的重复投资;从消费者角度看,除了可以享受到可能的更大的价格优惠外,在应用层面未获提升与满足;从竞争角度看,简单地业务叠加与复制,将使同质化竞争环境日趋恶劣,最终导致的是价格大战。

    以全业务资源为支撑,实现网络融合,发挥既有优势,着眼于全网络资源应用的全方位信息化解决方案,提供一揽子资费结算方式和全程全网的服务体系,立足自身优势,创造新的价值,推动产业升级,才是全业务发展的共赢之路。

    “移动商务”——全业务的主战场

    ——6月25日,中电华通在北京宣布北京无线城市项目一期工程正式开通试运行;

    ——中国电信在21省大规模招标无线网络建设工程,并酝酿推出WI-FI终端。

    从骨干网到末梢,各路运营商正厉兵秣马,纷纷抢夺移动网络市场份额。这种情形有点像10多年前,各路运营商争抢互联网“最后一公里”时的情景。如今电子商务的蓬勃发展,已让我们看到了移动商务的发展轨迹,所不同的是:移动商务所拼抢的,不再是“最后一公里”,而是接入网络的覆盖能力、应用业务的成熟度,以及移动终端占有率。

    在接入网络覆盖能力和移动终端占有率方面,新的中国移动集团无疑占据了绝对的领先地位。在重组之后,对老铁通的固网资源融合,将使移动在后台资源整合、资费套餐制订方面获得强大的助力。面对WI-FI、WIMAX的强大攻势,如果中移动能够在终端方面,有效解决异种终端——智能手机、PDA、笔记本电脑——的全程全网同步服务,将能充分发挥现有终端用户市场占有率第一的强大优势,以手机用户带动业务用户的高速发展。

    另一方面,在全业务之后,消费者对运营商间的网络差异认知将被弱化,取而代之的是对运营商的全方位信息化业务产品与服务能力的考验。在这一领域,中国电信在数年前已明确“全方位信息服务提供商”的定位,并随之推出以应用为核心的“商务领航”企业解决方案品牌,在消费者认知方面已领先一步。

    新联通的局面相对尴尬,但作为跟随者,具备了后发制人的潜在优势,以及政策层面可能的“不对称管制”优惠。

    电子商务的发展已经证明:公众市场是电子商务发展的土壤,但难以形成有效的盈利模型;以海量公众用户的聚集与分类为基础发展起来的企业应用市场才是收入和利润的增长点。因此,在新的竞争格局下,三大运营商拼抢终端用户,构建移动商务应用服务体系,将推动国内信息产业的整体升级。

编 辑:王奕
关键字搜索:移动商务  全业务  
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