飞象网讯(特约记者 封啸 苏斌报道)为了打好暑假宽带营销攻坚战,忻州铁通开展了“铁通宽网迎奥运、献爱心”的宽带业务暑期促销活动。他们以“铁通新时速”为品牌,针对商企客户、家庭用户、学生假期短期用户,新毕业人群等目标用户开展促销活动。
第一,从网络质量入手,投入大量人力、物力对电缆和引入线进行整治,有效地降低由缆线故障引起的故障;
第二,通过改善宽带业务售后服务,提高故障的处理速度,提升用户对铁通宽带的认知度;
第三,丰富宽带接入业务、产品、种类,重点是针对不同用户的层次,引导用户使用视频服务和网络游戏业务,推出电脑专家平台,及时解答用户提出的有关电脑、网络等方面的问题;
第四,聘请宽带维护专家,对公司的技术骨干和营业厅人员进行业务培训,全方位进行业务宣传;
第五,采取个人营销业绩与收入相挂钩,调动每位员工的积极性和主动性,为分公司的经营发展贡献力量。