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联通将停办C/G两网优惠套餐
2008年8月13日 09:50  CCTIME飞象网  

    飞象网讯记者 梁臣报道)日前,记者从中国联通内部独家获悉,10月1日后联通将不再对C网用户拨打G网进行套餐上的优惠。

    这一举措将使得C网用户10月后拨打G网资费有所提高,由于届时可能引起用户的咨询或投诉,联通方面已经着手编制了投诉应急处理方案。

    联通人士表示,联通停止跨C/G网的优惠套餐(含亲友业务)的处理方案主要有五点:整理在售和停售在用的套餐明细;重新制作仅限G网内的优惠套餐,并于9月1日起销售和变更转入套餐);完成管局备案;相关变更内容的公告和宣传;投诉应急处理方案。

    同时,记者从中国电信处了解到,其与中国联通约定10月1日前,联通要确保CDMA业务的运营服务能力、网络运行状况正常且不低于原有水平。

    此外,所有针对CDMA用户的服务公告、与用户权益及服务有关的答复口径等,联通需要协商电信后再进行公示,双方各自的客服渠道对外答复口径要保持一致。

编 辑:刘宏
关键字搜索:C网  中国联通  优惠套餐  
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