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美国电信巨头拯救固网业务收入难题
2008年8月18日 00:06  深圳晚报  

    随着iPhone销售不断刷新纪录,苹果公司在美国的iPhone独家销售合作伙伴AT&T公司乐开了花。但是,有一个问题摆在这家美国最大的电信巨头面前:越来越多的用户弃用传统固定网络,这方面的收入已经难见增长。目前,固网业务收入仅占AT&T总收入的32%。

    事实上,受这一难题困扰的绝不仅仅是AT&T,美国所有的大型电信公司——包括AT&T、Verizon和SprintNextel等,都在想办法提高用户在电话上的消费额。现在,美国用户越来越多地用手机来发短信或上网冲浪,通话功能反而使用得少了,固定电话更是被许多家庭弃之不用。

    对于运营商来说,保留用户和发展新用户一样重要。美国第三大移动运营商Sprint公司就在倾力进行这样一场用户保卫战。今年第一季度,该公司有110万用户放弃使用服务,或是转投其他运营商。这一惊人的用户流失率深刻反映了Sprint目前所处的困境——经济环境不佳,公司运作不顺畅,消费者不喜欢其提供的服务。

    苹果公司的新型智能手机iPhone成了AT&T能抓到的最管用的“救命稻草”。凭着这款售价仅为200~300美元的手机,AT&T从竞争对手那里抢到了许多用户。

    为了挽留用户、挽救固网业务,使公司的收入保持稳定增长,美国运营商绞尽脑汁。不过,迄今为止的办法也就是更加努力发展移动服务,或是在固定电话上捆绑更多的服务,包括互联网和电视服务等。这些措施能否拯救日落西山的固网业务,还要靠时间来检验。

编 辑:张君
关键字搜索:iPhone  AT&T  固定网络  
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