8月19日据国外媒体报道，苹果本周一下午升级了iPhone的固件，但据用户发布到该公司支持论坛上的帖子显示，新的2.0.2固件没有能够解决iPhone3G用户的3G信号灵敏度问题。
苹果没有披露本周一发布的升级软件的详细资料，只是称其中包括缺陷补丁软件。
用户曾希望苹果发布一款补丁软件解决3G信号灵敏度问题，但苹果令他们失望了。大多数在苹果支持论坛上发布与该主题相关帖子的用户表示，这款补丁软件没有解决他们遇到的问题——其中包括掉线、信号灵敏度低、上网速度下降。一名昵称为“jay25cent”的用户表示，“我刚刚下载和安装了2.0.2版iPhone固件，与不安装没有什么差别。”
自苹果7月11日开始销售iPhone 3G以来，用户就在不断投诉这款手机的3G信号灵敏度问题。用户已经在苹果的支持论坛上发布了逾2000个帖子，详细阐述了他们在使用iPhone 3G时遇到的问题。
尽管苹果没有公开就用户的投诉发表评论，或表示它是否会发布补丁软件，但一些消息人士称苹果正在开发一款能够解决这一问题的补丁软件。
一些用户声称他们认为2.0.2版iPhone固件提高了iPhone 3G接收3G信号的灵敏度。
