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刘宏:从运营商动态看C网用户流失
2008年8月21日 09:59  CCTIME飞象网  

    8月初消息,中国电信计划在未来三年之内,投入总计超过800亿元的资金建设CDMA网络,瞄准1亿用户。但最近联通公布的7月份运营数据给电信人泼了盘冷水,数据显示,7月份联通C网用户数为4275.6万户,较上月减少41.3万户。

    就在6月份联通C网用户单月还能增加1.6万户,短短一个月,从6月的增加到7月锐减,速度之快,让人意想不到。到底是什么原因导致C网用户在一月之内流失严重?首先看看运营商都在做什么。

    首先看中国移动,南方某省份公司正筹备一项以CDMA客户为目标的营销计划,准备提供10%的电话费优惠、手机补贴等,吸引CDMA用户转网GSM,加强自身优势。目前正处CDMA网络交接期,CDMA巿场正处于真空期,中国移动不会放过这次好机会,再加上政府尚未对中国移动施行非对称管制,对于中移动吸引C网用户的举措,政府也无法参与干涉。

    再看中国联通,在甩掉C网这个包袱以后,联通就像脱了缰绳的野马,尽情的发展GSM网络。联通计划斥资300亿元人民币扩展网络,加强现有GSM网络质量,提供更多的非语音服务。同时,他们还在广东低调建设WCDMA实验网,为将来运营3G网络做准备。虽然,按照协议规定,电信和联通已经合作组建一队小组负责维护交割期间C网业务运营,但是由于长时间没有广告和资金的投入,C网已经进入停滞状态,由此可见,C网用户的流失也是情理之中。

    最后看中国电信,在C网正式交割截止日之前,C网运营权和用户还属于联通,这就意味着,在此期间电信没有权力进行C网的优化和升级,包括新业务、新资费、新套餐在内的C网促销政策的推出,电信只能眼睁睁看着C网用户不断流失而干着急。目前,电信正在积极进行C网招标,相信C网一到手,他们会迅速进行C网的建设和升级,抑制用户流失。

    综上所述,导致C网用户流失原因很多很复杂,从目前来看,最好的办法就是尽快完成C网交割工作,让电信早日接手C网,才能有效的缓解用户流失。

编 辑:刘宏
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