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“熊猫门”事件记者实地调查 问题手机可直接更换
2008年8月22日 20:43  CCTIME飞象网  

    飞象网讯记者 刘宏报道)前段时间,TD手机“熊猫门”事件受到媒体关注。最近,事件又有了新的进展,据北京熊猫维修点工作人员透露,使用熊猫TD988手机用户,如果发现手机有质量问题,无需检测直接就可换新机。

    问题手机不用检测直接换机

    在“熊猫门”事件发生之初,媒体曾曝出熊猫手机“维修无门”。随后,记者致电10086客户服务中心,工作人员表示,目前北京暂时没有专门的熊猫手机维修点,用户可以去中国移动指定维修点进行熊猫手机的检测和维修。

    根据10086提示记者来到三元桥移动营业厅熊猫维修点,当记者表示要修理熊猫手机时,维修人员告诉记者,由于没有熊猫手机的零配件,有问题的手机只能换新机,无法进行维修。用户只需要带齐当初办理TD手机协议和证件就可以换取新机,但不能换取其他品牌机型。

    据了解,目前北京可提供熊猫换机的移动营业厅有7个,分别是三元桥营业厅、珠市口TD展示厅、金融街营业厅、西单大悦城营业厅、西直门营业厅、美惠大客户服务厅还有北辰东路营业厅。

    熊猫电子澄清“熊猫门”事件

    熊猫电子是国内最老的企业之一,因为种种原因,2005年以后,熊猫手机慢慢淡出人们视线,直到2008年,在中国移动TD-SCDMA一期招标中,熊猫出现在中标企业的名单中。

    “熊猫从2005年就开始TD的研发,而且一直在寻找机会。今年2月,熊猫手机获得原信产部颁发的第二批TD入网许可证。”熊猫电子负责人介绍说。

    针对外界关于熊猫手机存在质量问题的说法,他表示,质量有问题的手机只是小部分,但是希望用户能谅解,因为TD手机还属于试用阶段。熊猫电子已经与中国移动在北京等十个奥运城市建立了售后服务维修点,为用户提供优质高效的服务。

    此前,熊猫电子发布声明称,在近期中国移动举办的“TD-SCDMA社会化终端采购项目招标会”上中标12500台,由于供货及时,中国移动提供给第三批TD友好用户很多都是熊猫TD988手机。

编 辑:冶林
关键字搜索:熊猫门  熊猫手机  TD988  
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