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携号转网:作用有多大?
2008年9月24日 11:40  CCTIME飞象网  

    各种消息表明,天津和深圳携号转网的试水工作马上就要进行,如果试行能达到预期的效果,明年将有可能在全国推行。

    “号码携带”一直被世界各国推为打破垄断的一个有力措施, 政府推出携号转网肯定有其积极的一面,主要目的是可以扶持竞争力较弱的运营商,防止出现竞争失衡的局面。从这个层面来看,携号转网尤其是最初的单向携号转网,一定程度上是可以帮助弱势运营商获取一定的市场份额。但是从中国的实际情况出发,从长远来看,这项政策的作用到底能放到多大,是否会水土不服,还需要我们仔细考量。

    首先,对于新联通和新电信来说,他们最愿意争夺的是中高端客户,但是中高端的消费者除了对专属号码的敏感外,他们对网络覆盖、服务质量以及业务的丰富多样性都有着较高的要求,而在这一点上,新电信和新联通目前还没有抢眼的表现;

    其次,中移动在单向携带的情况下,必然会采取相应的措施,来避免自己客户的流失,包括各种优惠套餐、家庭绑定以及业务捆绑等等,而这样一来,我们寄希望于通过单向号码携带来改变竞争格局的作用也就显得十分有限;

    再次,号码携带政策主要是针对已经入网的用户,但这部分用户毕竟人数有限,而且在没有明显利好的情况下,这部分用户是轻易不会进行转网的,除非有非常强有力的价格诱惑或者是吸引人的业务以及更胜一筹的服务,而在这一点上我们相对弱势的运营商还没有自己的杀手锏;

    最后,单向携号转网一定程度上对于新用户来说反而有其不利的影响,对于新用户来说,在没有明显的利好因素的情况下,反而更会选择强势运营商,这样一来,如对其不满,还可以选择转到别的运营商。

    综合上述的因素,携号转网的作用在中国似乎就显得不是很突出。而反观依靠号码携带政策成功崛起的日本运营商KDDI则是另外一番景观。

    在携号转网政策实施前,日本最大的移动通信运营商NTTDoCoMo的市场占有率为56%;KDDI市场占有率为28%,居第二位;SoftbankMobile的市场占有率为16%,居第三位。失衡状况也很严重,但是该政策实施后,市场份额重新被瓜分,截至今年4月份,NTTDoCoMo的份额已经跌破了50%,无论在月租费还是话费优惠等方面,NTT DoCoMo均已被其他两家公司占尽先机。

    究其原因,归功于KDDI灵活的资费策略以及在音乐下载业务方面独特魅力。在实施携号转网政策之后,KDDI宣布,无论NTT出台什么资费政策,KDDI保证比NTT低200日元,非常具有杀伤力。之后,KDDI又对其cdma20001xEV-DORev.A网络进行了升级,使KDDI的网络成为日本速度最快的移动通信网络。

    从KDDI的成功案例来看,号码携带能否取得预期的效果,还需要运营商做好充分的市场调研,运用价格和业务这两大法宝,突出和练就自己的独特优势方能后发制胜。

    同时我们也应该看到,号码携带是一项非常复杂的工程,必须做好充分的技术准备,在日本携号转网的大战中,SoftbankMobile刚开始依靠价格优势,也吸引了大量的用户转网,但是最终由于数据库的不争气,超负荷运转而陷于崩溃。

    因此,携号转网实施前,充分的市场需求调研和技术准备就显得尤为必要,而这次小范围的试水或许能给我们提供很多前车之鉴。

编 辑:计育青
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