我个人认为，在未来的20年内，移动公司的主营业务没有太大的变化，这是一个企业定位的问题，其主要还是以通讯业为主，以推广话费作为小额支付方式为辅，并且需要靠提供高素质的服务占领市场。举一个简单的例子，我们花了10年的时间把一个城市的道路桥梁建得四通八达，但我们需要用更多的时间去维护这些道路桥梁，使之耐用，并能更好地为人们服务。

　　针对未来20年社会的发展和我自己作为一个消费者，我想要得到怎样的服务？为此，我建立了我的移动梦想。在我的移动梦想当中，我对手机电话业务有五个新增功能的设想，让手机电话更贴近每一个人的生活。

　　设想五个新增功能：

　　（一）附属号码功能；     （二）小额透支功能；
　　（三）预约排队功能；     （四）电子门票功能。
　　(五）地域寻呼功能

　　要新增以上功能，都必须要有一个前提，就是电话号码终身实名制。

　　在很早以前，电话号码实名制的呼声一直不绝于耳，但到目前，推广的范围到底有多少？作为一个消费者，我们讨厌收到垃圾短信；作为一个公民，我们讨厌看到在大街小巷绝处逢生的办证广告。目前，对于垃圾信息，我们只能被动接收，对于办证号码的泛滥我们也挺纳闷。而电话号码的终身实名制，就能有效修复这些监管漏洞，并为新业务的推出打开方便之门。

　　手机号码是我们一个很重要的身份证明，很多人在手机被盗以后，无论付出任何代价都想要回原来的号码，因为更改号码是一件十分费劲的事情。如果手机号码能像车牌一样实行终身实名制，即使用户在手机被盗的情况下，都能轻松取回原来的号码，撇开那些繁琐的程序。同时，移动公司为进行了实名登记的用户建立个人信用档案，为以后推广新业务的时候，可以凭用户的信用等级，免费试用新业务作为依据。

　　以下介绍新增的五个业务功能：

　　（一） 附属号码功能

　　1.新增该功能的原因：

　　手机并不一定是年轻人或者业务繁忙的人的专利，其实我们也可以让老年人一同感受手机带来的方便。目前，很多老年人都不用手机，可能会有很多原因，其中最主要的原因就是老年人的交际活动不需要手机的参与，他们认为手机是多余的，就是因为手机在老年人中不普遍，这就成为了我们有待开发的市场。

　　2000年全国第五次人口普查显示：我国65岁以上人口已达8811万人，占总人口的6.96 %；2002年人口抽样调查显示：我国65岁以上人口占全国人口比重已升至8.2%。按照根据联合国制定的标准，65岁以上人口占总人口的7%，即为老年型人口结构类型，这意味着我国已开始迈入老年型社会。发达国家老龄化进程长达几十年至100多年，而我国人口老龄化与先期进入人口老龄化的国家相比，具有老龄化发展快、老年人口数量大、地区之间不平衡、超前于社会经济发展等特点。据估计，从2020年开始，中国将步入老龄化严重阶段；2050年，中国将步入超高老龄化国家行列。

　　这也就意味着，我国在未来的20年间，新增的老年人口越来越多，而随着他们交际费用的减少，手机就成为了他们放弃的通讯工具之一。而我设想的手机附属号码功能，能很好得解决这一问题，不但让老年人不放弃使用手机，还可以做到让他们随心所欲地使用而不浪费资源。

　　2.实际操作：

　　将手机号码分为主号码和附属号码，附属号码是相对于主号码而言的。有经济能力的子女，可以凭借其电话号码、身份证，在移动营业厅进行实名登记申请办理附属号码给自己的父母使用，每一个主号码最多能办理两个（含两个）附属号码。

　　其中：

　　（1）附属号码中没有话费，附属号码使用的任何业务都必须以主号码中有足够的余额为前提，附属号码的任何消费都由主号码来支付。

　　（2）为了推广此业务，我们可以给予用户一定的优惠，例如：附属号码与主号码免通讯费用；附属号码每月消费满一定的额度，移动公司可向主号码用户返还一定的金额（以电话费的形式）作为奖励等。

　　（3）在主号码与附属号码之间应给予双方一定的个人空间。主号码的用户可以通过月末在营业厅打印的清单中得知附属号码用户的语音通讯往来客户，但不能知道其通讯的内容。

　　（二）小额透支功能

　　1. 新增该功能的原因：

　　在繁忙的生活和工作中，一不小心就很容易忘记为手机充话费，可是又有不得不打的电话等着你，有了小额透支功能，就能帮助你解决燃眉之急。