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潍坊联通开通114员工实名业务
2010年4月15日 17:08  人民邮电  

    本报讯为了更有效地宣传114个人实名业务,便于引导广大客户认知和使用,近日,山东潍坊联通为员工开通使用114个人实名服务。

    114个人实名业务是面向个人用户推出的语音搜索产品,对于开通该项业务的个人用户,只需拨打114、直呼姓名即可与其建立通话。个人实名具有唯一性、准确性和便利性的优点,是当代人们日常通信中超强的随身号簿。潍坊联通有关部门已于3月份完成该公司所有员工的公务手机号码录入114资料库工作,并开通114个人实名服务。试用期间,每位员工可拨打114通过话务员验证录入资料是否正确,并将修改信息及时反馈到相关部门处理,再经员工本人联系确认。开通114个人实名服务,客户与员工之间,可拨打114实现通话;在日常工作中,员工与员工之间也可通过拨打114转接实现通话。遇到重名情况,话务员会问清所属部门后,将电话准确转接到该员工。遇到正在通话或无人接听时,系统还会为主叫客户播报该员工的电话号码。

    据悉,该业务在员工内部体验完善之后,将尽快推向社会。

编 辑:崔玉贤
关键字搜索:潍坊联通  员工实名业务  
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