清华大学领导力研究中心研究员秦合舫谈TCL30年：百折不回头

    清华大学领导力研究中心研究员秦合舫谈TCL30年：百折不回头

    清华大学经管学院领导力研究中心研究员秦合舫

    928日，TCL在总部惠州举行了企业成立30周年庆典。回首过去TCL30年的发展，我认为改革开放的所有要素在TCL身上都有所体现。从开放角度讲，当地的政府和外部合资成立公司引进技术，所以它是一个开放的尝试。从改革角度来说，它又是一个成功实现改制转型的企业。总的来说TCL各方面进行了较为大胆的尝试，因此也吃了一些亏。

    李东生董事长是知行合一型企业家的典型。我们知识分子往往喜欢事情搞明白了再做，不熟不做。另外有一些人抓住机会就做，并不进行过多深入地思考。而TCL持续发展的一条根本经验就在于：变革创新，知行合一。不去做，可能永远无法掌握这个方面的知识，必须实践才能提高自己。比如，TCL先在越南那边搞试点，包括它收购一些公司，实际上这些都为了国际化及后来跨国并购做铺垫。所以说，李东生及TCL团队在实践中不断提高自己的能力。我认为李东生董事长在很多方面很有魄力，比其他企业家更胆大一些，但又不是盲目大胆。

    团队管理方面也有类似特点。90年代初TCL进入彩电领域的时候，我们总结当时TCL的特点是诸侯文化，李东生和万明坚、杨伟强之类的下属间更多是一种诸侯型关系。他觉得这个人可以，这个产业也可以，像现在创投的角色一样，就给你搭个平台，注入资金，你做起来了这个产业就给你了，你就成为诸侯。在90年代，这类方式抓住了很多机会。机会众多，新产业不断，包括技术主要靠引进，这种策略适应当时的情况。

    当然，国际化过程就不能这样了，所以TCL之后国际化之路吃了一些亏。后来我们都知道李东生写了一篇广为流传的文章“鹰的重生”。在“鹰的重生”反思文章中，李东生谈到：“一些过往支持我们成功的因素成为阻碍我们今天发展的问题，特别是文化和管理观念如何适应企业国际化的经营成为我们最大的瓶颈。”诸如个人英雄主义、诸侯文化、营销导向的经营思维、赌博式的战略惯性等都已经在企业中有了很深的积淀，我认为，如果没有国际化下残酷竞争的洗礼而继续躺在国内市场成功的温床上，要进行变革几乎是不可能。

    中国俗话说“大难不死，必有后福”，这自然有点宿命，但从企业角度，经历大难而不死，大难则成为企业的洗礼，在给企业带来劫难的同时，也让企业脱去了沉重的禁锢。

    现在TCL总部的竞争力在不断增强，原来更多是一种激情，更多的是一种放任，TCL经过这几年跨国并购的经验，开始变得更稳健了。比如TCL手机业务，受益于国外市场的增长，去年TCL手机销量增长了100%，如果说在2002年、2003年那个思路下，TCL马上就要制订更宏大的目标。现在手机业务整个管理层反思都在于如何提高技术能力，提高产品品质，认为越是这种情况越应该谨慎对待，由此我们也能看出TCL高管团队整个心态都比较稳健了。这跟TCL这几年跨国并购的历练有非常大的关系，我当时也写了一篇文章叫“TCL大难不死”。从企业自身角度，国际化尽管挫折重重，但给TCL留下了两个有用的副产品，一是形成了一个国际化的构架。二是对企业内部组织体系完成了更新，大批原高管被具有更多国际视野的新人所取代，经过一个冬天，体内的病菌相对也会被大量杀死，比如诸侯文化、骄傲情绪等。

    伟大的公司没有不经历阵痛的。无论人还是公司都有惰性，能过得去的时候变革会非常难。我们说韦尔奇非常伟大，因为他是在GE还过得去的时候就发动了变革，但是大部分人，大多数公司都不容易做到，因为里面都涉及到很多利益调整。

    李东生董事长是实战型企业家，通过9月29日上午与他的交谈，我觉得他的管理哲学简单概括就是知行合一。他对这个产业的判断或许不是多么多么高明，或者说我们从外界看不到的，但是，他看到未来趋势就去做了，实践中发现有问题再改。三思而举步，百折不回头，我觉得这就是TCL的特点，一旦你走上这条路，百折不回头，不能轻易就认输了，失败是成功之母，如果失败了就退出，学费就白花了。

    我认为，现如今的TCL具备了许多优势：人才、产业格局、政策资源支持都已具备，也就是说格局、空间有了，关键就是路径、节奏怎么去把握。如何适应宏观经济形势，把握住机会，掌握好节奏，选择好路径，是未来所要面临的挑战。我觉得重要还在于心态，如果用几个词来畅销TCL的未来，我的寄语是：形势不错，前途光明、功损尤存，戒骄戒躁。