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迪信通刘东海:争取移动转售试点 把蛋糕做大
2013年4月22日 20:50  CCTIME飞象网  

    飞象网讯(马秋月/文)近日迪信通创始人刘东海在接受飞象网等媒体采访时表示,迪信通争取移动转售试点不是要跟运营商分蛋糕,而是一起把蛋糕做到更大,主要发展运营商未关注的细分市场之后的客户。

    期待蜕变

    从北京西单的三尺柜台,到今天全国最大的移动零售商,迪信通已经走过20年的风雨,如今在全国26个省市已有近2000家店面,去年的营业额更是超过100亿元。

    20年中,从最早的以BB机、手机等终端机的零售为主,到95年电信改革后开始代理运营商的一些业务,如卖SIM卡。再到2G到3G的演变过程中发现用户新的需求,迪信通试着做自己的增值业务,同时还做一些内容的推送,如增值礼包等,并且已经有盈利。“如果拿到牌照,主业不会变,只是产品和服务的叠加,相信迪信通会做的更好。”刘东海说。

    刘东海表示:“作为零售企业的代表,很开心能有这个机会,最终牌照花落谁家还是要看国家和运营商的评审。目前迪信通也在做调研,但仍旧是纸上谈兵,一切都在积极的准备中。”

    不是分蛋糕而是把蛋糕做大

    欧洲的虚拟运营商发展已经有10多年的历史,也获得了成功,但此一时彼一时,现在的环境是数据业务上升快,数据流量即将超过语音流量,并不是照搬别国的转售模式就能成功的,要结合中国的特色。

    谈及虚拟运营商的转售业务,刘东海表示:“不是要跟运营商一起分蛋糕而是要一起把蛋糕做大,主要发展运营商之前未覆盖的细分市场之后的客户。”

    如果拿到牌照,跟主流运营商谈判很重要。至于迪信通倾向选择跟哪些运营商合作,刘东海表示现在还没有到这个程度。

    但迪信通也表达了自己的看法,特别是针对转售业务过程中的资费政策,国外的一些成功经验显示,资费至少需要具有一定的空间,不然即便是拿到牌照也不会盈利,刘东海说。

    抱团打天下

    “一些地方零售商受到挤压冲击,组成联盟的动力很大。”成立中国零售连锁企业移动通信联盟,目的是促进手机零售服务企业能够持续健康稳定的发展。

    “目前申请加入联盟的地方大型零售企业有五六十家,如果都申请牌照也不可能,因为名额有限。比如都要自建平台、呼叫中心等是一项重复投资和巨大浪费,不如团结起来,抱团打天下,规模经营,一起去塑造一个品牌。”刘东海说。

    与此同时,成立联盟,更利于做手机采购、跟运营商合作之间的谈判,甚至如果迪信通获得试点牌照,不排除联盟成员一起参与运营。

    据了解,除了迪信通还有一些比较大的电商以及不同行业的竞争者也在为申请牌照而努力。面对竞争刘东海表示:“这是好事儿,重要的是各自找到自己细分市场的客户。比如发展迪信通数据库里面的会员,分析除了三大运营商提供的服务之外的机会,特别是对手机支付、手机娱乐、手机社交等数据业务。

    除了细分市场,渠道跟牌照也是相互依存的。以前迪信通的线上与线下是两个独立的部门,现在要做到能够全触网,即线上和线下的融合。新的销售模式也是线上线下的融合,全接触点的为顾客服务,从到店以前的搜索到互联网的广告、到移动互联网给予位置的推送、二维码消费券的发放和宣传、到店铺的陈列展示、到呼叫中心等都应是新的模式,因此全渠道的零售营销才是未来。

编 辑:马秋月
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