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首位CIO现身 中兴拉开政企业务战略帷幕

2013-08-12 15:10:44  CCTIME飞象网  

    “中兴以前有行使CIO职责的VP,但并未设立CIO这个职位。”陈建洲,中兴通讯任命的第一位CIO,向ChinaByte比特网解释中兴为何设正式设立了CIO这一职务。在陈建洲看来,中兴设立CIO的角色除开推动中兴内部的流程与系统建设外,更是为中兴政企网战略服务。

    “作为中兴的CIO,我首先要考虑的是中兴作为一个企业内部的管理流程,并且配合徐明部长一起,将我们中兴的产品用好。否则徐总见客户的时候,客户也会问中兴自己是怎么用的,如何从上线到调优的。如果中兴自己都没用好,怎么去向客户推荐?”陈建洲口中的徐总,是中兴通讯的副总裁,也是政企网产品与解决方案的负责人。

    中兴转型政企网

    “政企网是一个很浩渺的概念。”当徐明在接受采访时这样描述时,在场很多其他中兴员工都会意的笑笑。对徐明而言,过去中兴的主要业务是通信运营商,而全球大的运营商全部加在一起不过50多家。但在企业级解决方案领域,按Gartner的分类法就有超过10个大类的行业,如果进一步细分的话,仅行业数量就超过了60个种类,散布在其中的客户更是数量众多。

    中兴涉足政企业务已超过10年,并在能源、交通、政府领域三大行业形成了核心优势,金融、公共事业和互联网三个行业则是近年来上升最快的行业领域。但将企业级解决方案作为集团核心战略,则是近两年才开始的。过去,中兴主要聚焦于政企领域,提供通信类产品,这也是为什么中兴将企业级解决方案部门称做政企网部门的缘由。

    政企解决方案是一个更加开放的市场,在陈建洲眼中,中兴自身也做了更多改变。过去做运营商时,更多是一对一沟通,而现在服务的客户可以说涉及到公众的方方面面,因此中兴需要先公布自己的战略框架,给广大企业级客户一个信号,中兴能够做什么?这样当客户觉得中兴能够帮助自己时,再找到中兴进行沟通与合作。

    确定政企核心战略后,中兴开始有意识的将内部IT基础设施都替换为自己的设备,过去中兴内部的设备主要由IBM和惠普提供。现在,从存储和服务器开始中兴都开始采用自己的设备,例如中兴在内部数据中心新增的服务器全都采用了自有品牌。

    “我们在内部沟通达成一致,中兴政企网所有新的产品、技术、软件和解决方案,如果我们自己能够用上,都先用。”陈建洲介绍,这样一方面可以让产品更加成熟,另一方面客户更加有信心使用中兴的产品。

    最佳实践服务客户

    作为一家全球性的中国企业,中兴有6万多员工。进军政企网,中兴优势就是可以将自身最佳实践提供给客户,特别是中国的客户。徐明表示,这个行业中领先的厂商,其实都有类似做法,先自身进行实践,再应用出去。

    中兴会很重要的思路是将公司的成功实践进行产品化与方案化,将它变成可营销的标准产品,再应用到其它企业。

    “凡是到我们公司参观过财务共享中心解决方案的企业,都非常感叹,认为我们在财务共享服务、企业共享服务方面,无论是解决办法还是手段,在国内都是领先的。”陈建洲向比特网透露,中兴的财务共享中心是中兴最佳实践的典型案例。中兴有超过6万的员工,财务人员不超过800名,很多同类规模企业的财务人员是中兴的10倍。

    中铁建集团财务部领导到中兴通讯财务共享中心考察时说:“中兴通讯财务共享服务代表了目前世界上最先进的企业管理模式,是中国第一家也是唯一一家真正实现全球共享服务的财务管理平台”

    徐明介绍,中兴的财务处理基本脱离了纸面过程,全部通过信息系统进行集中核算与资金处理,提升了整个企业的运营效率。目前这个解决方案已经开始在国内中字头的央企得到了进一步的推广和应用。

    随着云计算发展的趋势,企业信息化借助新技术提升水平得到了可能,中兴在过去实践的基础上提出政企网业务四个大构成——支撑的基础平台网络、对内与对外的信息安全保驾护航、专业的IT服务,构成智慧企业信息化解决方案。

    每块解决方案都有细节的部分,一个是数据中心和云计算,从传统数据中心到模块化数据中心到高度集成化的数据中心,中兴都有相关的解决方案。

    从底层来说讲,ICT基础网络包括了CT和IT的平台信息化应用,一方面直接面向应用的协同办公,以及面向经营流程管理的LTC(LeadToCash)以及面向高效研发管理的HDDP(HighPerformance Product Development)。

    “企业智能经营决策系统在我们信息化建设中都是有机构成部分。”陈建洲这样评述中兴的相关解决方案。

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编 辑:刘妍
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