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那些碰碰里的90后说,蜀黍,我们不约!
2014年12月18日 13:18  中原财经网  

    感谢大家对上一篇的热情!看起来这个话题还是很及时的,任何一个产品在巅峰时最大的担心就是会被颠覆,业界最大的悬念也会是该产品会被谁颠覆,怎样颠覆。

    第二篇:社会文化对社交的影响:“约,还是不约?”

    在第一篇<<谁将颠覆微信>>里谈到,社交永远是年轻人的天下,年轻人的市场。正如碰碰联合创始人欧阳云在最近的90后报告里指出,原动力是荷尔蒙,是性。在年轻人的社交里,性是不可避免的最大的话题。但社交产品又是技术的产物,所以,性+技术是社交的基础。也可以说,社交产品是年轻人用技术来实现对性的冲动和需求。

    那这需求是什么呢?

    如果哈姆雷特在现在的社会里生活,他那句著名的问题恐怕会变成“约,还是不约?这是一个问题”

    “约”是最基本的社交需求,也是社交做产品的出发点。大家知道Facebook的目标是“链接整个世界,”但最初的,在哈佛校园里流行起来的Facebook的目的很简单:“能够找到校园里的美女,然后和他们打招呼。”当足够多的用户使用上Facebook后,“链接整个世界”这个伟大的愿景才浮现出来。

    在做产品时,很多人会习惯性问,“美国有什么有意思的模式?”这种copytoChina在社交方面尤其无效,美国的一些热门产品在中国复制的效果都不好。比如Tinder,在美国最成功的交友应用,至今已经超过5千万月活跃了。它的核心功能就是翻牌,然后双方都喜欢对方时,可以开始聊天。Snapchat,核心就是拍照,然后阅后即焚。

    虽然中国的移动用户比美国要多3倍,复制Tinder,Snapchat的产品也有众多,但依然没有产品能够达到美国同类应用的5分之一的用户量。这就是社会文化的差别。

    先看看美国对“约”的文化背景。(我11岁去的美国,在美国上的初中、高中、大学,经历过了美国文化的洗礼)

    “约还是不约?”这个问题在美国其实不是一个问题。因为约是很正常的一个行为,没有在国内这种感觉有点犯禁,刺激,羞于启齿的感觉。“约吗?”在美国英语里是“wannahookup?” Hook up,是约的意思,睡的意思,也是勾搭的意思,但感觉很自然,正常。年轻人会常说,“oh yeah, we hooked up last time, it was fun. Maybe we’ll date, maybe not, who knows.” “对呀,我们上次勾搭上了,挺不错的。有可能我们会继续约会,有可能不会,谁知道…”

    俗话说,教育要从小抓起。在初一的时候,上生理健康课的第一天,老师就给大家发套套。我记得当时,老师还专门用了香蕉来给大家示范怎么用。当然,老师没有鼓励大家马上去上床,但整个给大家灌输的是,性在这个年龄是正常的。在上高中时,谈恋爱就更加正常了,男女关系也变成大家热论的话题。学校也加强了对安全使用套套的教育,几乎每过几个月就会宣传一次。很多人都在初中或高中的时候有了第一次。

    所以在美国,年轻人的恋爱经验和知识远远超过中国同龄人,而社会从上到下对“约”的接受程度也很高。也就是说,“约”这个行为,即正常,大家也知道怎样约。因此,美国的社交应用,目的只是在让用户互相找到,互相认识,而认识之后,并不提供任何新的帮助或更多的功能。Tinder的聊天,几乎是最简洁的。因为文字也就够了。这个贯穿到最普遍的Facebook里,是去年才开始推出表情的。

    回过来看中国,“约”还是一个羞于启齿的事儿,尤其对于女生来说。但由于整个社会在官方层面上过于保守,过于压抑,造成这个话题变成非常热门,也异常有吸引力。被禁的东西,总是更有诱惑。陌陌的上市就是证明了“约”的旺盛需求。在美国,难以想象一个以“约炮”为品牌的公司能够上市。这不是因为约炮不好,而是太平常,太容易了,不足以支持一个这么大规模的移动应用公司。

    虽然“约”在中国的需求强烈,但实际上,有多少“约炮”在社交应用上能够成功呢?我们总是听见周围有很多案例,“某某约成功啦!”但经过我们的调查,一个最基本的数字可以体现问题。在“约炮之王”陌陌上,我们使用了多个账号,向女生们发起各种聊天请求。测试下来,聊天回复率在2%左右。也就是说,你要搭讪50个女生,才会有1个给你回复。对,如果你是高富帅,那回复率可以提高很多。但是,在大众网民中,百分之多少是高富帅呢?面临剩下的99.9%的普通人员,真正能够约上,寥寥无几。

    当然,大家都说90后不一样,很直接,可以马上就约。但这也仅仅是我们听说过的在媒体里曝光的那些段子和那些事儿。真正大众的年轻用户,仍然生活在一个价值观相当保守的社会里,很多人不具备“约”的经验和能力。所以,各种形式“约”的场景,变成了常态:线下浩大的相亲会,广场上家长拿着小孩的信息互相做媒,各种的电视配对节目,比如非诚勿扰。

    在中国,女生一般来说是不会想直接约的,这也不是她们在现实生活当中的行为。所以一个太直接“约”的应用,女生很难主动上去,即使用了,也会对里面的很多搭讪不会搭理。这也是为什么女生回复的比例只有2%,因为她们的警惕度已经保持的太高乐。但如果借助一个场景,比如在碰碰里的一个性格测试,女生回复率可以高达30%,10倍的提高。女生要接受一个男生的文字搭讪“你好”,等等,代表了她对这个男生感兴趣,所以轻易不会这样去表达。但女生接受一个男生的性格测试请求,只代表她对这个测试感兴趣,所以接受度很高。当然,玩了一个测试题后,双方就可以通过这个测试的结果来聊天了“哇,你是这样的性格吗?”社交话题自然而然地在一个无压力的情况下建立了。当然,随着彼此的了解加深了,“约”的可能性也自然增加了。

    同时,碰碰最近的调查显示,最大的年轻人需求还是“交朋友。”先交了朋友,才有可能想去“约。”

    社交在中国的未来肯定是要走自己的道路,纯粹参照、拷贝美国的成功几率是渺小的。随着第一批社交应用陌陌的上市,这个领域只会越来越热。但其实市场才刚刚开始,社交只是处于发展的婴儿期。关键成功因素还是基于对社交源动力,“约”的了解,但同时创造新的场景,新的模式,让用户更轻松的,更无压力的交流,这也就是社交的本意。

    下面在第三篇,我会着重讲一下男女在移动社交里的心理模式,然后抛出一些新社交模式,供大家参考。做社交,首先就要了解女生的需求,其次才考虑男生。俗话说,女生是上半身思考,男生是下半身思考。社交应用就是要让双方都能够全身思考。

编 辑:初夏
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