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杨光:4G催生新型资费模式 流量、速率二维并存发展
2014年2月20日 07:37  CCTIME飞象网  作 者:崔玉贤

    飞象网讯(崔玉贤/文)全球LTE势头发展凶猛,我国也刚刚迈入4G的门槛儿。在资费套餐方面,也将有新的经营模式出现,运营商也逐渐转变运营思路,从语音向数据转移。Strategy Analytics无线运营商战略高级分析师杨光表示,高速网络使得运营商的资费模式从以流量为分级依据的一维模式,向流量和数据速率并存的二位模式发展。

    我国目前运营商制定的4G资费模式符合国际潮流,个性化定制方式也将成为一种潮流。杨光认为,4G资费调整同网络部署是同步的,随着用户规模的增加,网络的广覆盖,运营商将会有进一步的资费上的调整。

    4G资费需要简单透明

    近期网络上热传的“一夜房子归移动”的段子引起了不少网民的困惑和不信任。杨光表示,消费者的信任受很多因素影响:商业环境、套餐设计过于复杂。不过,从国际市场上来看,资费体系逐渐走向简单透明。从多种复杂资费的并行再到简单透明的资费,消费者逐渐会对运营商产生信任。“中国所有运营商品牌知名度还在,因此,消费者对运营商不信任的情况将不会非常突出。”

    从第三方分析角度来看,中国移动4G资费结构比较符合国际潮流。“因为我们看到不管是欧洲还是日韩还是北美,现在的像中国移动推出的多终端共享,是目前国际上比较有效的拉动流量消费的方式。”杨光表示,“目前推出的个性化定制的方式,语音、短信、数据灵活组合的方式,是比较前沿的一种思路,给了用户更多的选择。现在很多评论也在讲可能选择太多了不知道怎么选了,但是我想有选择比没有选择好,这能提高用户的灵活度。”

    谈到资费的高低,杨光表示从国外做的用户调研来看,消费者在选择套餐时,对资费关注是一方面,另一方面对服务质量和品牌价值也有考虑。因此,在4G时代,资费并非越低越好,应该是个综合的服务体验,而且要考虑到整个产业的发展。

    4G催生新型资费模式

    我国4G尚处于起步阶段,无论是网络覆盖还是资费套餐,都将会有更进一步的发展。从国际上看,运营商资费调整和网络部署是基本同步的,初期是一种状态,随着用户规模的增加,运营商将根据数据流量在进行调整。

    “随着LTE和HSPA+高速宽带的引入,运营商有了另外一个分级的纬度,就是数据的速率,传统的资费限性分级方式向二维化的分级方式转变,二维化的资费分级策略,能为运营商的策略提供更大的灵活性。”杨光表示。

    欧洲运营商瑞士电信在后付费套餐中,提供了不限量的语音短信和数据,所有用户都可以无限量。而不同套餐之间唯一的区分维度是数据速率。网络速率越快,套餐费用越高。“瑞士电信是在2012年年终推出资费计划,到2013年的Q3,49%的个人和中小企业的用户已经采用这种套餐,49%的用户带来了63%的业务收入,可见新型的资费策略确实对整个运营商业绩表现有很明显的提升,到2013年年底,瑞士电信整体的运营ARPU值较之这个计划推出之前,有8%的提升,拉动用户ARPU值的提升作用非常明显的。”杨光举例道。

编 辑:刘妍
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