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换运营商不换号 湖北9月实施手机"携号转网"
2014年3月13日 11:23  楚天都市报  

昨日,湖北省通信管理局市场监管处处长梁长岛等4人做客本报315维权热线,通过电话、网络等渠道,就市民普遍关心的手机流量、携号转网、伪基站垃圾短信等问题,与消费者广泛交流。

网友:剩余流量能否挪到下月

回应:鼓励运营商推合适套餐

昨日,多名网友及市民咨询:手机的套餐流量有时没用完,但运营商规定月底要清零,没用完的流量能否挪到下个月?

今年两会期间,中国移动湖北公司董事长郭永宏透露,湖北移动正在对计费系统进行改造,上半年即将推出“季度流量套餐”。比如在一个季度内,这个月的流量余额可挪到下个月再用,这个月用超了,可挪用下个月的流量。

梁长岛对此表示,国务院已取消电信资费标准审批,通信行业主管部门不干预运营商的具体资费。省通信管理局鼓励相关电信运营企业推出符合市民需求、更便宜的资费套餐。

据了解,目前中国移动已在上海、天津等地推出了流量季度套餐。

市民:换运营商可否不换号

回应:9月将启动携号转网

市民刘先生来电询问,他希望换一个手机运营商,但又不想更换用了10年的手机号码,网上看到海南、天津等地有携号转网政策,本地何时可落实。

梁长岛透露,工信部去年批准湖北、江西、云南为第二批携号转网试点省份。目前,在鄂三大运营商正在建设集中数据库,安装调试相关设备,预计9月份在全省正式实施携号转网。届时,全省的手机用户(电信、移动、联通)可自由转网,且不用更换手机号码。

梁长岛提醒,相关运营商对转网用户设置了一定的门槛,如合约机必须期满、不欠费等,部分运营商还因网络制式不同需更换手机等。

据了解,该政策实施前,省通信管理局将对外公布相关细则,运营商也会公开相关流程。

读者:伪基站垃圾信息如何防

回应:严厉打击类似行为

读者黄女士来电反映,平常在家或单位很少收到垃圾短信,但经常在地铁口及繁华商圈收到促销短信。令她困惑的是,有些短信甚至以运营商的“客服号码”名义发出。

省通信管理局有关人士回应,这是不法分子利用伪基站发送垃圾短信,将配合公安机关严厉打击破坏通信施设的行为。

该人士提醒,用户发现手机无信号或信号极弱情况下仍收到推销、中奖、转账相关短信,很可能是所在区域被伪基站覆盖,不要相信短信内容,尤其不要向任何陌生账号转账。

编 辑:章芳
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