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联通后付费老用户4G预约不可欠费 补交后需重申

2014年4月18日 07:39  CCTIME飞象网  作 者:魏德龄

    飞象网讯(魏德龄/文)记者了解到,此前的后付费联通老用户的4G申请后,如果目前还未缴纳上月话费,这一4G业务的申请将会失败。用户需要充值完毕后,重新进行老用户4G业务预约,预约后需要再等待约7个工作日。

    联通在4G业务的销售上,采用了“新用户立即办理,老用户预约办理”的策略。明日,各地区联通将正式向提前申请办理4G业务的老用户进行3G/4G一体化套餐的业务办理。而在一个月前的3月18日,多地联通便通过网上营业厅正式向新用户开售自家的4G业务。

    在联通4G的预约说明中表示,在原3G合约期内续办新的3G合约,并且新合约尚未生效的;上网卡用户及其他特殊情况将暂时无法成功办理4G/3G一体化套餐合约。如果用户已办理合帐、亲情号码、共享业务(如主副卡)、沃家庭以及已订购但订单尚未生效等业务的,需要将以上业务或优惠取消后再行申请办理。

    今日,记者还从北京联通方面获知,针对联通的后付费老用户而言,如果用户的手机还尚未缴纳上月的话费,即便所欠额度还在用户的信用额度之内。联通方面也将对这类联通后付费老用户的4G套餐申请按照预约失败进行处理。

    此外,即便用户在获知申请4G业务失败后,及时充值所欠的上月话费,也将无法立即办理4G/3G一体化套餐合约。用户需要在充值完毕,在无拖欠上月话费的情况,在联通网上营业厅的4G专区中重新进行4G升级预约,据联通工作人员介绍,重新申请后需等待约7个工作日后才可获得预约4G成功的通知。

    联通的4G/3G一体化套餐最低为每月76元,包含200分钟语音/视频通话,国内400MB流量,全国接听免费。最高为每月596元,包含3000分钟语音/视频通话,国内11GB流量,全国接听免费。

编 辑:章芳
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