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借力企源动力微管家平台 完美转型O2O模式
2014年5月20日 12:20  CCTIME飞象网  

    移动互联网时代席卷而来,O2O已是当下最热商业模式,用O2O来打破企业发展的瓶颈,是许多企业都想要做的事。大中小企业玩O2O,个体商户在玩O2O。O2O线上与线下的融合已成为发展趋势,而利用企源动力微管家营销平台(http://weixin.itokit.com)微信平台为接口实现O2O概念模式是最捷径的选择。那么商家要如何选择最适合自己的O2O布局模式来进行线上与线下的对接?

    导流模式

    导流模式是指以实体店为核心,O2O主要用来为线下门店导流、提高线下门店的销量。最简单的做法就是微信平台上发放优惠劵到线下使用;微信平台上发布新品预告,吸引客户到店试穿。践行该模式的企业旨在利用O2O平台吸引更多的新客,将其吸引到门店消费,建立一套线上和线下的会员互动互通的机制。该模式适合品牌号召力较强,且以门店体验和服务拉动为主的品牌,没名气的本地店铺也可利用该模式打造出自己的口碑。

    定制模式

    定制模式是当一个客户在OTO平台与一个导购建立起良好的信任关系,并在未来保持这种关系,导购将成为该顾客的私人导购,为其进行定期的服装推荐。一方面,企业可以通过客户的购买记录有针对性的推送商品信和优惠信息;另一方面顾客可以通过OTO平台得到专业人士(导购)的指导,也可以提出自己的购买意向。而通过OTO平台预约试穿,减少了用户到店选择的时间成本。

    不难发现很多品牌企业已定制了专属的微信服务号,更是通过其微信服务号打造了一个O2O的购物闭环。关注账户——选择商品——在线下单——网上支付(或者货到付款)——验收商品。

    粉丝模式

    粉丝模式是以消费者为主导,利用社会化平台的粉丝聚集功能,定期推送给粉丝优惠和新品信息等,吸引粉丝直接通过微信平台购买商品。而品牌终端、专卖店等线下资源是粉丝模式中关键的一环。粉丝的销售服务、信息采集和粉丝管理将以此为中心和O2O的连接点

    过去酒店在客人离店后就几乎和客户失去了联系,但是现在通过O2O,酒店可以保持和客户的联系,通过分享该酒店的入住体验减免房费等手段刺激客户主动传播和再次入住。现在很多酒店都已经实行在线预订到店直接入住,只需扫描二维码,无需去前台登记。通过微信平台,酒店可以和客户更好的连接起来。

    体验模式

    体验模式大多数为成长到一定规模的电子商务公司,为了解除消费者对网购商品“看不见、摸不着”的顾虑而开设的体验店。这些体验店一般不卖产品。

    业内较早试水这种模式的森舟茶业,该茶叶自2011年起便在厦门开起了一间100多㎡的体验店,网购客户到厦门旅游可免费喝茶,本地网购客户若想节省运费,也可线上支付再到店内自取。

    托管模式

    旨在为那些想进行O2O转型,却碍于资金、技术、人员等各方面压力的中小企业提供一条O2O转型的捷径。从线上微调研、微广告、微营销、微会员,到线下的商机孵化、招商外包和运营托管服务,将线上线下全渠道融合,深圳市企源动力科技有限公司自主研发的O2O全营销微管家微信营销平台就是个不错的选择的(http://weixin.itokit.com)。

    实体门店也不再是传统商业跟电子商务竞争的短板,而是优势资源,微信O2O模式将门店的服务适度延伸,完成了从导购、营销、下单、物流最后到消费者的闭环整合,让消费场景化,实现随时随地的消费。

编 辑:王洪艳
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