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巴士在线董事长王献蜀:虚拟运营商5年内一家都不会死
2014年7月1日 12:21  腾讯科技  

龙兵华:您讲的还是思维方式的变化,不仅仅从通信的角度考虑问题,首先考虑的是本身想做什么业务。

王献蜀:我们现在在做的也好,所有去超市里,所有去网站,所有坐公交车有几个人没有手机呢?都已经有了手机,无非我要去从这些用户当中怎么去发展我的用户,我肯定要去找到一个结合点,找到一个创新点,引进19家进来,各个领域各个细分市场,无非找到创新的能力,找到在产品资源当中,不只是产品线下资源,是指每一家优势资源当中如何叠加自己的服务,反过来讲,我们希望拿这个东西来,在传统领域提高的竞争能力,不去跟18家竞争,也不是去跟三大竞争,是跟传统的媒体领域、公交领域,比如传统的媒体领域电视台,我跟电视台竞争的时候,我跟分众、华视等等竞争的时候,我比他们多了一种语气,有了通信能力,不只提供媒体服务,还能提供通信服务,牢牢的把这些观众变成了用户,这样反过来讲附加值会越来越高。

龙兵华:在公交场景下,哪些产品是最能够打动他们的?

王献蜀:第一公交人群对价格很敏感,价格市场经济的核心要素没有一个市场是不存在竞争的,无非这种竞争是明贴还是暗补,所谓明贴要不把价格直接下来,要不暗补,资费这么多,但是买多少东西贴多少东西,贴多少流量,贴多少语音,价格便宜一半这是对公交人群实实在在让利给他。公交人关注低价格。第二坐公交车还是有一些上网需求,可能玩游戏、听音乐、追星,还是有很多刚性的需求在里面,这种刚性需求非常多,基于公交沿线的吃喝玩乐,有很多事情可做,我们把坐公交车这些人第一满足基本通信服务价格,能够把资费降下来,喜欢追星,我们推某个明星的粉丝卡,这是我们想到怎么去跟传统业务结合,至于赚不赚钱,我相信不只是我一家,19家,包括要发的另外7家,26家都不是在通信当中赚钱,而是通信服务能力,在自己传统领域提高了自己的竞争力,原来不来这买东西的,原来不到这提供服务的,现在跑到我这来了,提高现有的用户的联系,同时又能够外面一部分引到我这边来,在传统领域竞争,而不是在通信领域竞争,挣钱并不指望通信领域挣钱,而是提高传统领域的盈利能力或者竞争力,这是我的思维,并不代表其他的。

龙兵华:赵总,我看到过你们新的一些想法,也和王总类似,您怎么做,和健康的管理相结合,也是要去赚人民健康的钱。

赵健:非常赞同王总的观点,3月28日发布的这个品牌,基于移动健康管理的虚拟品牌,是一个传统的通信零售公司,怎么跟健康挂钩了,从去年申办牌照到年底正式发牌照,我们有很多思考,做传统零售很多年,帮运营商发展客户也很熟悉。但是虚拟运营商,对我们来讲客户所属权归我们所有,以前代理做两年就结束,不具备客户所有权,当时拿到牌照初衷能够应对客户。但是虚拟运营商牌照最开始政府定义,包括国际虚拟运营商发展二十多年以来,大家更多关注怎么帮运营商发展客户,怎么在运营商的话音、数据业务上挣一些差价,这个来到中国以后,如果我们也拿牌照再去挣语音差价,这个已经过去了,很多国家语音已经免费。

遇到两个挑战,一是收益模式,如果我们也去挣这个差价,现在3G套餐、4G套餐,49元套餐2G流量,这个价格对我们空间非常小,我们拿到一毛钱左右的空间,生存空间低。二是客户获取的方式也变化了,过去二十年通信高速发展,手机普及率在不断增长,如果客户发展也是通过传统的价格问题获得客户非常难,在这个情况下,我们思考如果我们没有差异化的东西,怎么吸引客户成为我的客户群。在过去帮三大运营商发展客户,卖套餐,有各种不同价位套餐,三大运营商套餐非常丰富,我们做什么套餐再吸引客户来,是非常难的。蜗牛陈总谈了很多,差异化从哪来,思考这个问题遇到很多困惑,后来发现一条非常好的路。

前两天北邮学生毕业论文,有老师说,给学生讲一下这个产业将来有没有希望,如果有希望,毕业生可以去虚拟产业去工作吗?后来我想,我们对这个行业非常有信心,最大动力是移动互联网改变世界,移动互联网发展,不管是技术还是能力,改变了各行各业。这个变化不但能够把各行各业运营流程和商业模式改变之外,同时创造很多新的产品,比如汽车,这是纯粹的互联网产物,再看传统汽车不一样,给汽车一个新的定义,以前定义是用来驾驶,去哪自己驾驶,新的方式从A去B最快的方式方法,配备了驾驶中的诊断问题解决、导航等等。比如NEST温控,谷歌是纯粹的互联网公司,做搜索的互联网公司,为什么买一家硬件制造公司,这个设备是温控设备,能够控制家里温度,通过手机,这个设备通过无线调整它,家里的东西变成自动化,重要的是整个美国家庭都使用之后,每个房间都能控制习惯,更多的在云端系统分析完之后反馈给家庭,早上多少度,厨房多少度,给美国节省能源,这是环保方面,这个产品是在互联网诞生的产品。

编 辑:王洪艳
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