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解读联通3G/4G一体化资费策略

2014-09-23 20:17:31  CCTIME飞象网  

    (孙慧/文)自4G商用以来,资费和流量一直是用户和业界关注的焦点。在今年3月举行的合作伙伴大会上,中国联通揭开了4G资费的神秘面纱,正式宣布推出“4G/3G一体化资费套餐”。

    多重设置让用户放心使用

    4G/3G一体化资费套餐,顾名思义,也就是3G用户和4G用户都可以使用这一套餐,最低入网门槛为76元。

    与3G套餐相比,联通的“4G/3G一体化套餐”在相近档位上大幅增加了所包含的数据流量。以联通3G基本套餐A套餐156元档为例,与之月费相近的“4G/3G一体化套餐”166元档,套内语音由420分钟提高至500分钟,套内数据流量由500MB提高至2GB。

    为避免引发用户对超出套餐造成高话费损失的担忧,联通在4G套餐设计上,特别制定了“放心用”功能。即当用户套餐外流量不足200MB时按照0.30元/MB计费收费,达到60元(即200MB)时,用户将获得824MB免费流量(即60元/GB),再超出仍按此计费。该功能也广受网友好评,被评价为沃4G资费套餐最大的亮点和惊喜。

    此外,为控制套餐外高额流量费用,中国联通还推出套餐外国内流量“双封顶”措施,即对于用户超出套餐外国内流量费达到600元后,停止计费,用户仍可继续使用,当国内计费流量达到15GB时,将自动关闭数据通信功能,让用户“放心用”。

    独立电信分析师付亮认为,在3G时代,联通的套餐设计上打破了传统的运营商套餐思路,尤其是长市合一的语音资费和全国统一的3G资费标准,开创了国内先河。在4G套餐设计上,联通沿用3G时代的成熟经验,又有所创新。“4G/3G一体化套餐”中,套餐内外语音资费与3G相当,流量资费有了非常明显的增加,基本都是比相似档位的3G套餐流量翻番,同时也取消了3G时代T/M计费模式。

    知名评论人通信老柳也表示,中国联通实现了3G/4G协同发展,老客户不换号即可升级4G,无4G网络时自动走优质的3G网络,可带来稳定高速的上网体验。“资费水平尤其是流量费明显比其他运营商低,而且比联通自己的3G也低不少,彩信降至0.1元/条;超出套餐后流量消费每满200M自动赠送824M,这个挺厚道,不必再担心天价上网费用。”

    为资费策略注入创新基因

    纵观中国联通的资费策略,早从3G时代开始,就已经被注入了突破创新的基因。

    2G时代,各地通信企业可自行制定资费策略,价格战频发,愈演愈烈,新推的资费套餐不到一个月就被更新套餐所代替,一些县级公司就有几百款套餐。起初,用户还在为这些价格战叫好,频繁更换套餐和号码,但随着资费不断降低,纷繁的套餐设置让用户看花了眼,用户更渴望清楚、明白地消费。如何维护3G产业的健康有序发展?如何让用户在全新的3G世界里扫除选择套餐的困惑和烦恼?

    2009年3G发牌之后,中国联通在业界开创了“长、市、漫”一体化资费、全国单向不收费和3G“六统一”发展策略,由集团统一实施品牌、业务、包装、资费、终端政策、服务标准,如果用户在异地丢失手机,照样可以享受无差别服务,进行挂失、补卡、开卡。2009年5月,在网络试商用阶段,中国联通推出了20余款WCDMA定制终端,包括索爱、三星、华为、中兴等多个国内外知名手机厂商,制定了从186元到1686元的7档套餐。由于各省经济发展情况差别很大,业界包括联通内部都有人担心统一资费策略会给经济发展偏慢的省分公司市场拓展带来极大难度。现在看来,联通3G市场推广初期主打高端客户的策略避免了这种糟糕情况的出现。专家指出,正是中国联通的统一资费策略,很大程度上避免了3G走上资费混乱,恶性价格战的邪路,很好地呵护了我国3G产业的发展。

    为让用户规模化地走进3G精彩世界,中国联通不断加快网络覆盖和资费优化。2009年10月,中国联通正式启动3G商用。在原来试商用7档基础套餐的基础上,增加了96元、126元、156元三档低价格套餐。之后,根据用户的语音、数据等通信消费需求不同,中国联通在同一价位套餐中创新推出A、B两档套餐,A套餐数据多,B套餐语音多,两种套餐各有侧重。2010年12月,中国联通在A、B套餐的基础上,又推出了C套餐系列,共分46、66、96元三档,A、B套餐的最低档位也降为46元。与原有A、B套餐相比,C套餐内包含了更多的本地话音分钟数,适用于基本在本地范围活动,漫游较少的用户。2011年8月,面向青少年学生用户群的需求,中国联通推出了“沃派36元套餐”的3G专属产品。

    在今年的5.17网购节上,中国联通又推出了可以自由组合的套餐。这一套餐只针对网上营业厅和手机营业厅客户专售,用户可以自由选择、随意组合资费元素,定制属于自己的套餐

编 辑:高昱佳
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