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上万商家齐抢码 百度引爆移动互联网服务痛点

2014年9月3日 16:02  互联网  

    传统商户为什么乐衷于做移动互联网服务?因为他们爱百度爱的深沉。9月3日上午,百度副总裁李明远在“2014百度世界”上宣布推出面向传统行业的一整套移动互联网生态解决方案——直达号。

    此次百度直达号将首批限额商户入驻,而就在直达号发布不到1个小时的时间里,首批发放5000个名额就被翘首以盼的商家们抢占完了。有鉴于大家对移动互联网O2O服务的热情,百度又临时开放了一批新的邀请码给想要入驻的商户。

    直达号的高效管理模式和精准运营手段是它能够吸引众多传统厂商的首要前提。

    何谓直达号?

    直达号是商家在百度移动平台的官方服务账号。基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式,百度直达号可以让顾客随时随地直达商家服务。比如用户在手机百度搜索“@海底捞”,就能直接享受海底捞直达号提供的各类订餐服务。

    对于百度提供的直达号,不少传统企业商户都找到了自己的“契合点”。比如,通过百度直达号的各类开放技术,海底捞能够给予地理位置和时间给用户推荐更合理的门店和时间安排,这样既节省了用户排队等餐的情况,又为海底捞剩下了给用户提供美甲、小吃、游戏等各种服务的成本。海底捞的相关负责人预计,这种更人性化的订餐模式每日将为海底捞带来1500个左右的新增订单。

    而良子健身市场部总监孙立辉则表示,他们更看重的是百度直达号的推荐体系。“百度直达号能够更智能的分析出我们的潜在用户,把路人变成良子健身的会员。通过百度直达号的多种创新的方式,良子健身预计每天可以增加至少500个订单,这相当于我们在百度上新开了一家门店。”

    直达号的魔力在哪?

    当下,移动互联网O2O大潮汹涌来袭,餐饮、娱乐、旅游、教育、金融、生活服务等众多传统行业都在积极拥抱互联网。但是,正如百度创始人兼CEO李彦宏所指出的那样,无论是建设移动站,开发APP,亦或借助团购平台做推广,利用微信公众号做营销,都不能完全解决传统服务商的三大痛点:获取新客户,留住老客户,改善服务体验。而百度“直达号”具有“广拉新、高转化、强留存、易开通”四大优势,直击传统商户痛点。

    直达号为传统服务业提供了一整套移动互联网解决方案。在获取新用户方面,用户可以通过搜索@商家账号直接使用服务,这让商家第一次在移动端拥有了一个可以直达消费者的营销平台。同时手机百度、百度地图将推出基于直达号机制的“发现”和“附近”功能,可以根据场景和顾客标签,将商家的服务直接推送给有需求的顾客。这两种全新的营销方式,大大提高了商家获取新客户的效率。同时也意味着,百度移动搜索、地图等大流量入口,首次全方位地向所有传统企业开放。

    社交+服务O2O大市场开启“百度模式”

    另外,直达号具有强大的SNS社交能力,包括实时交互、用户评价、分享和点赞等,不但可以提升服务体验,还能增强客户的粘性,有效留存客户。

    这也是为什么直达号发布不到1小时就被商家抢注完5000个邀请码的原因。

    正如百度副总裁李明远总结的那样,“直达号就像一座桥梁,将商家的服务与顾客的需求,通过移动互联网进行连接,促进交易,实现线上线下服务的完美结合。”

    从2009年提出“框计算”技术理念,到2012年向开发者全面开放核心云能力,2013年发布百度轻应用,再到今年发布直达号。百度世界已经超越百度成为中国互联网最大规模的技术创新盛会,一次又一次地见证了互联网时代的变革。

    回顾百度移动生态的建设历程,可以看出百度正在从“连接人与信息”向“连接人与服务”演变。百度直达号的发布,意味着百度在移动互联网时代“连接人与服务”战略的落地。

    目前,想加入百度直达号的传统商户,可以通过登录zhida.baidu.com的方式进行申请,或者在手机百度上@直达号,进入申请页面申请。还等什么?快来做出你想要的移动互联网服务吧~

编 辑:初夏
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