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内蒙古移动:文化凝聚合力 包容聚智聚心
2015年11月3日 16:39 CCTIME飞象网 作 者:苗莎莎

    “参加过上门培训,见过送慰问品下乡,甚至还参加过送考试下乡,今天头一回见识到送娱乐下乡的!”从1999年就开始在内蒙古移动工作的刘勇泉在听说了公司的“送娱乐下乡”活动时惊讶地说。

    据了解,刘勇泉所说的“送娱乐下乡”是内蒙古移动对员工关怀的举措之一。为多维度促进企业与员工共同成长,内蒙古移动以包容性发展理念,通过“走心”的管理,从员工积极的身心需要和个性优势出发,以“心”为本,在员工关怀与员工职业成长方面不断推陈出新,有效激发员工的潜能。

    管理“走心”员工“暖心”

    谈到员工关爱,不得不提到让内蒙古移动员工人人受益的EAP项目。据了解,该公司自2012年开始实施EAP项目,在帮助员工成长、传递组织关爱方面已取得一定成效。而近年来将内蒙古移动文化与EAP服务结合起来,大力推进EAP员工心理援助项目,不仅实现对员工身心健康一体化的管理和服务,更逐渐成为内蒙古移动传递组织关爱,助力员工成长的载体,使EAP项目更加“受欢迎、起作用、见实效”。

    2015年,在前几年项目的基础上,内蒙古移动坚持特色化原则,紧贴需求,逐步深化EAP的应用,他们把上级要求、专业理论和自身实际相融合,逐步形成具有内蒙古特色的关爱员工的EAP模式。分别在EAP项目的实施内容上和工作方式上推出了创新举措,同时,构建了一支EAP专员队伍和心理咨询师队伍。

    “通过全员职业心理健康调查,并在调研内容中加入多种增强员工自我了解的测试,引导和管理员工的心理动态及行为表现,有效预防员工心理风险,并使组织对员工的关爱举措充分匹配员工实际需求,再通过多种形式和平台,积极推广,让更多的员工有兴趣参加到EAP项目中来。此外,在工作方式上,创新推出常态化员工关怀服务,并深入盟市服务,联动开展项目,让每一位员工都能参与其中。”内蒙古移动相关负责人说。

    此外,为了切实提升全员心理资本,公司还构建了具有自助助人能力的EAP专员队伍和立足于在公司内部形成助人自助网络的心理咨询师队伍。据了解,目前已培养15名国家三级心理咨询师。

    文体塑身文化塑魂

    “呼和浩特市共有4区、4县、1旗,从市区到最远的县往返时间至少6小时。为解决旗县员工参与工会活动难、工作压力大等问题,这次我们直接把活动送到旗县分公司家门口,并且根据不同旗县特色调整活动内容,让员工享受有本地特色的幸福、快乐!”内蒙古移动呼和浩特分公司工会的胡慧娇开心地说。

    胡慧娇所说的正是内蒙古移动呼和浩特分公司工会为推动开展“幸福1+1员工身心健康提升活动”而赴各旗县分公司的送“娱乐下乡”活动,切实将工会组织的关爱送到基层。记者看到在趣味活动现场设立了踢毽子、推圈、跳绳和拔河等项目,“运动员们”热情高涨,个个摩拳擦掌,跃跃欲试,气氛异常热烈,掌声欢笑声此起彼伏。

    据了解,为了全面推动职工群众身体素质和精神面貌的双提升,实现员工与企业共同成长。内蒙古移动特意编制了“幸福1+1”菜单,分为体育运动项目和兴趣爱好项目两大类,共计66个活动项目;还加强文体活动机制建设,以推动各项活动的顺利开展;更通过文体协会、兴趣小组等多种方式打造全面发展平台,来调动基层员工的参与热情,积极倡导和帮助员工培养兴趣爱好。

    聚智聚力人本为源

    企业和员工是一个共同体,企业的发展依靠员工的努力来实现,而一个员工的个人成长也离不开企业的支持。内蒙古移动自2005年以来,适时对管理体系进行优化调整,不断创新管理机制,构建了全面激励的人力资源管理体系,有效助力员工职业成长。

    “正因为拥有一套适合全区员工能力发展的培训管理体系,才为员工能力持续提升提供了保证,也最大限度地发挥员工的潜能,为‘企业未来无限的可能性’创造了条件。这是我们值得骄傲的一件事。”内蒙古移动相关负责人在谈到员工培训时说道。

    据了解,在这个培训管理体系中,建立了内部培训师队伍,进一步促进公司内部知识共享,推动组织学习发展,充分发挥“传帮带”作用。还构建管理、综合、业务、技术四大类共82个专业1147门的课程体系,开发出自有课程232门。为加速经理人员队伍培养与开发,建立经理人员队伍领导力核心能力培养“五级路径”。同时,创新方法,整合资源,打造智能化学习平台,为员工学习发展提供移动网上大学、手机学堂、知识库平台、短信、飞信、班组博客学习等多维度的信息化支撑体系。结合课程体系和能力模型,设立自有课程库,加速内部知识累积和分享,实现员工从被动培训到主动学习。

    而在促进员工晋升发展方面,搭建了“H型双轨制”职业生涯发展体系。近几年,公司不断完善职业发展体系,优化专业人才评聘机制,促进双轨制的协同发展,先后开展了3次专业人才评聘工作。2014年通过绩效考察、能力评估和专家评审,全区共评聘专业人才99人,专业人才规模是2007年首次评聘的3倍。

    此外,内蒙古移动员工普遍认为“愈改愈人性”的量化薪酬改革,在经过几年对规则的持续优化,让越来越多的员工得到激励。目前全区参加量酬人员共6324人,100%覆盖了一线营销人员。

    ***

    结束语:

    企业的发展离不开高素质的员工队伍。内蒙古移动坚持以人为本,以更加“包容”的姿态将员工关爱工作切实落到实处,多举措保证员工身心健康,更注重员工职业素养与业务能力的提升和发展,为广大员工提供了一个公平、良好的职业发展平台,有效促进了员工与企业的共同发展。

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