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华为余承东:我们还没有完全走出风险期
2015年2月6日 07:19  21世纪经济报道  作 者:施建

多年未见的朋友找到你,三句话过后原来是为了买Mate7——因为一款卖断货的手机,不少华为员工在过去几个月屡屡“被走后门”。

在中国手机业界,华为Mate7手机的诞生,堪称一个前所未有的“溢价销售”案例。在此之前,国产手机要么集中于一两千元的中低价位;要么定价超过3000元的却只能以礼品形式销售,很难在规模上起量。

“对手的产品低于消费者预期,而我们的产品超过了预期。”1月27日,华为消费者业务CEO余承东在接受21世纪经济报道记者采访时表示,过去三年华为手机打造自有品牌,一步一步走过来,“Mate7现象是早半年或晚半年的问题”。

不过,一向给人自信心爆棚印象的余承东亦向记者强调,目前华为手机还没有完全走出风险期,尤其在品牌、零售和渠道等方面与苹果、三星还有很大的差距,“他们的利润一年是几百亿美元,我们的收入还不到几百亿美元”。

“一次库存事故就可能把我们搞崩溃”

《21世纪》:Mate7在市场上形成的溢价销售现象,在华为看来是否也是幸福来得太突然了?你认为哪些内部或外部的因素导致了这一现象?

余承东:华为也不想市场加价,因此我们要增加产能。但是由于这个产品卖得非常快,很受消费者喜爱和追捧,所以就造成了热销。这是市场自发的行为造成的现象,我想是因为我们竞争对手的产品低于消费者预期,而我们的产品超过了消费者预期,给了我们机会。

从内部因素来说,华为手机这几年的质量和用户体验都在提升,我们一步一步往上走,积累了口碑。我们手机的电池续航能力强;通讯信号好,也是我们的优势,大家都知道华为是做通信出身的。另外对人体的辐射也小。

华为在不断地进步,不断地前行,品牌竞争力和品牌号召力都在提升。慢慢地口碑就变成了我们的优势,一个人买了以后一群人跟着买,而且买的很多都是高端人士,高端人士不差钱,就愿意加价。所以这些都是市场经济产生的结果。

《21世纪》:所以你刚才也等于回应了市场上有关华为饥饿营销的声音。那么从另一个角度来看,是不是意味着华为的供应链没有协调好?

余承东:供应链不是我们的短板,我们供应链的主管是一个芬兰人,以前是索尼爱立信供应链的全球主管,在华为干得很好。而且他搞了一个蓝海计划,大幅度提升了华为供应链的效率。

不是供应链的问题,也不是产能的问题。Mate7供不应求主要是由于计划。我们是参照P6、P7的产品来做规划设计的,没想到销售的饥渴程度远远高于P6、P7。我们也没有预判到这个品牌起来这么快,华为的受追捧程度这么高。

我们预判品牌会持续往上走,今年发布的新产品会做一些储备,让供货更好一点。其实,现在我们的荣耀Plus也是卖断货,我们的G7这些产品也都不错,因为整个品牌出来了。

《21世纪》:是不是有点偏保守?

余承东:是有点偏保守,我们要更乐观地预估数据。但需要强调的是,行业是有风险的。

在华为的三个BG中,消费者业务是市场竞争最激烈的一个。在深圳据说就有上百家手机企业,中国和全世界加起来又有多少家呢?这个市场竞争非常激烈。可能一次产品质量事故或库存事故就能把我们搞崩溃。

我们在经营的过程中总是会遇到各种各样的挑战和问题,并非大家想象的那样都过得很爽。尤其在消费品行业,手机终端行业,我们面临很多的挑战,竞争非常激烈。

编 辑:章芳
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