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Medium CEO:数字媒体如何创造高质量的内容

2015-04-16 09:26:16  钛媒体  

    原标题:MediumCEO谈数字媒体如何创造高质量的内容

    2012年当Medium成立的时候,这种用BuzzFeed来展示内容的模式在当时还没有真正火爆起来。Twitter联合创始人EvanWilliams和BizStone想要建立一个设计精良、简单易用的平台,让人们将自己优秀的文章展示在这里。但是他们的这个想法在当时看来有些天真:作者们难道不是更像将自己的作品发表在已经成熟了得平台上吗?毕竟那些平台有着数量最多的读者,而且也能给作者带来更多的回报。

    大约三年之后,数字媒体进入了混乱期。Facebook和Twitter等社交媒体代替了传统的搜索引擎和门户网站,成为了人们在发现内容时首要的工具。内容发布商和广告商也不得不转变自己的思维,开始使用全新的营销方式。

    依赖软件向用户进行精准广告推送的自动化广告开始流行起来,并且逐渐替代了传统的广告形式。

    就在这个大环境下,Medium也在不断成长,如今他们每个月的独立访客达到了2500万人,这一数字甚至追上了英国的著名报纸《卫报》的网站。虽然他们也曾经尝试过多种广告形式,但是目前为止Medium并没有将自己的注意力放在赚钱上面。他们有一个坚定的想法:只要做好内容,其他的机会就会随之而来。

    作为CEO的Williams将自己的注意力放在了其他方面,那就是尽可能为作者和读者提供最好的工具。Medium可以说是一个非常优秀的案例,它向我们展示了如何在电子时代做出高质量的产品;一直以来,Williams都在努力给作者和读者提供他们真正想要的工具和产品,而不是将时间和精力放在如何赚钱上。凭借这种工作方式,他也带领Medium获得了源源不断的增长。

    上周,我和Williams在Medium位于纽约的总部见了面,我们进行了一次长谈。我请他分享了自己在打造高质量工具方面的经验。他所说的一些话让我感到非常受用:

    1.数字和指标无法向你展示你最需要知道的东西

    无论是Medium的访客,还是这些人在Medium上所花费的时间,这两个指标都在不断上涨。Comscore的数据显示,在过去一年内,Medium的访客数量增加了80%。

    Williams将这些访客使用Medium的总时间称为“TTR”。上个月的时候,读者在Medium上阅读文章的总时间为150万小时。他表示,独立访客的数量已经成为了衡量一个网站的标准指标,网站总是会喜欢用这个数字来评估用户的数量。然而在他看来,这个指标其实是经常出现大规模浮动的,而且它其实并没有什么意义,因为这个指标无法告诉你这些访客在你的网站上都在做什么。

    Williams指出,一个网站的目标不应该是让每一篇文章吸引最多的读者,而是吸引质量最高的读者。无论你所发布的是什么样的内容,你都应该尽量让你最想吸引的人看到它。他表示:“我们的最终目标就是‘你在Medium上发表了一篇文章之后,你就能够让最多的高效读者看到它。’”我们现在常用的一些指标并不能帮你完成这个目标。

    2.帮你人们与其他人进行交流比你想象的要困难

    和这个时代下其他的网站类似,当用户将Medium的链接分享到其他社交平台上时,它会变得更有意思。Williams试图让作者和读者围绕着文章用多种方式进行交流和互动。这个网站上的一些功能,例如文章下面的推荐按钮和回应区域,都整合了其他一些社交网站的内容。而Medium最有意思的地方,就是让读者在阅读文章的同时,直接用文字对作者进行评论。这些评论会显示在网页的空白处,作者可以自己选择这些评论是否向其他读者展示。

    就在几周之前,Medium还添加了一个新的功能,那就是允许读者将文章的一部分进行高亮显示,这也是Williams目前为止最喜欢的一个功能。Williams表示:“在我看来,这种做法有点像抽象的赞美和具体的赞美之间的区别。人们在阅读你的文章之后,可以告诉你他们最喜欢哪一部分,作者可以获得更高的成就感。”

    3.让人们对其他人保持礼貌比你想象的容易

    在Medium上,人们有时也会遭到言语上的攻击,就像在其他网站上一样。

    但是Williams表示:“在Medium上,人们被攻击的次数要远远少于其它网站。这种区别不仅来源于用户自身,也来源于网站的架构。”用户的评论是否显示出来,是由作者说了算的,他们可以控制评论显示开关。如果你真的想要发表自己的看法,那就注意措辞,发表真正有价值的评论。如果你只是想骂人,作者可以直接关闭评论显示功能。久而久之,Medium的用户都会自觉的避免对其他人进行言语攻击。

    4.在网上进行有礼貌的对话,关键在于用好你的社交工具

    Williams将网络对话与真实生活中的对话进行了比较:“我非常喜欢举办晚餐派对。但是在开派对的时候,我并不把家门打开,把经过

编 辑:张萌
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