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美媒:独特的企业文化成就今日华为
2015年6月12日 15:27  环球科技  

据美国《哈佛商业评论》6月11日报道,现如今,华为是中国91个上榜福布斯世界500强企业中唯一一个海外收入超过国内收入的公司。2005年,华为的海外收入首次超过国内收入。2012年,它又打败了彼时的电信大亨爱立信。接下来几年,华为都保持着良好的发展势头,截止2014年,它的营业额和净利润都创历史新高,分别达到465亿美元和44.9亿美元。那么是什么造就了华为今天的成就呢?经过对华为员工的采访和对华为创始人兼总裁任正非的谈话与了解,我们可以看出,是华为的企业文化创造了如今的辉煌。

“顾客第一”的工作态度

强大的领导者通常会给员工们带来一种“目标感”,任正非也不例外,他最关心的目标就是顾客。虽然很多公司都标榜自己顾客至上,但真正成功的又有几人?在这方面,华为可谓是业界佼佼者。

在谈话中,任正非不断强调华为的所有员工都有“顾客第一”的工作态度。比如几年前,摩根士丹利的首席经济学家Stephen Roach曾带领投资团来访华为深圳总部,打算投资。任正非委任华为常务副总裁费敏来接待代表团,然而事后Roach却失望的说“费敏拒绝了一个价值30亿美元的团队”。任正非说,费敏告诉他,如果是顾客,再普通的人物他都会亲自接见,但Roach并不是顾客,

还有一个在华为内部广为流传的例子。在中国的偏远和沙漠地区,老鼠常常会咬电线,影响用户的网络连接。许多跨国公司在铺电线的时候,并没有考虑到这个问题。但华为却很重视这一问题,生产出了防虫咬的电线,博得了用户的好评。这个经历为赢得了中东市场的青睐,因为那里的电线也面临着和中国沙漠偏远地区同样的问题。

从那时起,华为还接过一些其他颇具挑战性的项目。比如克服气候原因,在的6500米的地方建立世界最高的无线通信基站,和在北极圈里建立第一个GSM网络。正是这些经历给华为带来了丰富的经验,之后它才能在欧洲市场发展得顺风顺水。

员工的奉献精神

华为强调一个理念,即只有努力工作,才能把握住机会。

公司成立初期,每一位新员工都会得到一个毛毯和垫子,因为他们常常会加班到半夜,只能在办公室打个盹。正如一位华为员工所诉,在过去,垫子就是我们辛苦工作的象征,而如今,它已经升级为一种企业精神,提醒我们每件事都要努力做到最好。

有了这么无私的奉献精神,华为恐怕也很难不成功。我们都知道,华为不是上市公司,而是员工持股制度。据悉,任正非仅持华为1.4%的股份,公司82471个员工持剩余股份。这和如今很多大公司都不一样。任正非表示,他想与公司的员工们一起分享责任和利润,希望每位员工都是老板。

此外,华为认为IPO只会让少数人富起来,最终只会导致大多数人失去动力。当前的员工持股制度是华为内部团结一心的重要原因。

长期战略思考

员工持股制度不仅帮助华为吸引并留下一批有奉献精神的员工,而且还能有助于其长期战略的计划。华为通常以十年为单位制定公司战略,而其他竞争者,比如爱立信和摩托罗拉,只敢以财政季度或年度来制定计划。

此外,华为还采用了轮值CEO制度,三位副主席轮流担当6个月的CEO,与此同时,任正非负责监和引导。这种创新的管理制度让华为更稳定,不容易受到外界影响。很难想象,如果那些上市公司采用这个制度会变成何种模样?

循序渐进做决定

业界都知道,任正非不会在匆忙间做决定,从华为身上我们也能看出来这一点。任正非把这一点也归结于公司特殊的所有制。它能将决定权掌握在公司自己手里,而不是被外界投资者控制。也正如我们所看到那样,相比于其他公司,华为受市场的束缚更小,它能够相对而言比较自由地制定公司计划。在轮值CEO制度的支持下,华为的战略决定过程也更加循序渐进,更加民主。

“思考的力量”是华为所强调的理念之一,他们坚信思考的力量是最有价值的东西。

华为还有两个很有特点的理念,那就是“人生得意须尽欢”和“鞠躬尽瘁死而后已”,正是这些企业文化,造就了华为今日的辉煌。

编 辑:章芳
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