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一天充电8次 百度糯米“百糯连”忙坏员工
2015年6月30日 19:19  CCTIME飞象网  

    凉风送爽,又到晚上7点顾客用餐高峰期。川菜系桥亭活鱼作为厦门吃货们的最爱,往往一到这个点就宾客满座。而在刚过去的百度糯米5周年当天,门口更是等候长龙。平时只作为接待的小张,在当天还多了一项工作,通过百度糯米推广工具“百糯连”,向顾客推荐店里的优惠活动。

    “就餐的拿号排队,还可以在这边和服务员扫码下载,会更优惠些。”以往只有1个服务员在门口安排等号的。当天却安排了3个人,每个人还都得身兼多职,既要拿着对讲机做常规的菜品宣传外,还要拿着手机给顾客讲解糯米APP的下载方式。

    “出门旅游‘省钱、省心’是上策。只是扫一下就能省下几十元,何乐而不为”。小鹏是名在北京工作的商务人士,正好带女友来厦门旅游。看到其他顾客通过团单更加优惠,在服务员小张推荐下直接扫扫工作人员手中百糯连,随即团到了店铺超值代金券。

    “以前觉得一分钱一分货,现在看来一分钱也可以买到2分的货。互联网发展太快消费观念也得改变了。”带着闺女来吃饭的郁先生是厦门当地人,在门口排队时听店员推荐,也通过手机,扫码服务员手中的百糯连app下载百度糯米团单,跟闺女美美的吃了一顿。

    百度糯米5周年活动大庆当天,作为厦门精品小吃的桥亭活鱼客流量就大。想不到还有很多人闻讯而来,没有团单的消费者,向店员索要优惠消费的办法。所以,小张他们当天几乎全天无歇,这一天对讲机反复充电了七八次,才勉强应付了当天的客流量。

    据悉,百糯连是一款配备给地推人员的app产品,消费者通过直接扫码即可下载百度糯米享受优惠。6月17日百度糯米餐饮O2O营销峰会上,正式将这款app产品开放到商户端,联动商户的力量进行推广,而商家通过百度糯米“百糯连”,可以设定“生成餐厅团单”和“下载百度糯米”两种模式。

    实际上,百糯连“威力”不容小觑。首先,百糯连通过地推直接达到销售拉新;第二百糯连开放给商户,通过激励政策,让商户拉新;第三百糯连的分享优惠功能,可促进用户自发拉新。“百糯连”通过团单代金券等形式,直接连接商户和用户,不仅提升了商家的流水,同时也增加了顾客粘度。与此同时,百度糯米对推广的营业员予以奖励。据小张称,“推荐一个顾客扫码后,可以得到5-10元补贴,整天下来这‘小费’都能有好几百。虽然很累,却心满意足。”

    小张透露,在620当天,百度糯米老用户通过百糯连还参加了摇一摇领取代金券的活动,拉动当天流水激增10倍。另外,由于一直开着手机让顾客扫码,工作人员的手机快没电了直接拿充电宝充电继续,当天充电次数多达8次。

    今年以来,百度糯米加快向“去团购化”的生活服务平台转型,6月30日,百度更是宣布,未来3年200亿元追加投资百度糯米“会员+”战略。区别于传统团购平台用户忠诚度低、损伤消费者体验、恶性竞争三大硬伤,百度糯米“会员+”可以通过储值卡、优质影院联名会员卡,为商户增加会员并搭建自主营销平台实现拉新和留存,可见,百糯连正是“会员+”战略的幕后“杀手锏”。

编 辑:王洪艳
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