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有钱任性?O2O打车软件的AppBase报告
2015年7月8日 17:31  齐鲁晚报  

       又一个有钱任性的主儿!

  这里要说的其实并不仅仅是Uber一家,整个O2O打车行业都是有钱任性的主儿,只不过各种消息显示,目前滴滴快的与Uber之间必有一战。

  今年6月17日,备受关注的O2O打车软件Uber传出消息将向中国市场注资10亿美元,用于拓展中国市场。消息一出,国内O2O打车市场又要刮起新一轮的血雨腥风。

  自从滴滴和快的的血战之后,国民享受到了O2O出行软件带来的福利。就在6月17日,Uber CEO特拉维斯·卡兰尼克(Travis Kalanick)发给投资者的邮件,披露了运营数据和投资计划。尽管获得了阿里巴巴和腾讯支持的滴滴、快的在中国占据主导,但该邮件着重强调了Uber在中国11座城市的规模和增长情况。不过,卡兰尼克也在邮件中披露,为了吸引新用户而提供的大额补偿产生了巨额成本。

  Uber CEO的话并不是没有道理,我们从Testin AppBase 7月提供的数据报告中就可以看出,2009年成立至今的Uber在海外一直是市场的驱动者和领导者,从企业发展的角度来看,Uber那可是顺风顺水,但2013年进军中国市场之后就显得不是那么顺畅。

  首先在国内的政策上并没有太大的优势,就算Uber作为海外领军者的姿态进入效果也并不明显。其次,Uber在国内市场算是后入者,市场已经被滴滴、快的与易到用车、一号专车等瓜分殆尽,Uber为了吸引新用户确实付出了巨大的成本代价。

  根据AppBase的数据报告显示,目前国内O2O打车市场滴滴快的依然霸占榜首的地位,不论是从领导者象限还是在市场驱动象限,滴滴快的已经成为国内O2O打车市场的领导者软件。

  从AppBase报告的数据中我们可以看到很多有意思的事情,Uber虽然是外来的和尚,但在市场驱动者象限中依然不落下风,领先国内众多O2O打车软件。历史已经证明,外来的和尚未必能念得了中国市场这本“真经”。

  目前O2O打车软件间的竞争依旧非常激烈,从最初的只能叫出租车,到现在的多种出行方式共同发展,为了争夺用户,补贴、优惠、丰厚的奖励机制,让司机和乘客都成为了打车软件的忠实用户。但是对于普通用户来说,出行最重要的还是方便快捷,毕竟优惠券总有用完的时候,补贴大战也不是天天都有,软件的性能与质量以及司机的整体服务才是制胜王道。是谁让你在深夜打车回家,是谁让你在最需要打车的时候不会出现崩溃闪退,是谁在漫天黄沙狂风暴雨中打车回家。只有过硬的软件质量与司机服务态度才能赢得用户,赢得最终市场。

  下面是Testin AppBase7月O2O打车出行软件的整体数据,AppBase实力象限 (Testin AppBase Synergy Quadrant) 根据移动App市场运营、产品开发这两个重要属性的14项维度进行分类分析,提供了化繁为简的App实力市场、运营、产品、研发的提升决策方法 (App Synergy Factors Decision Tools),以便精确发现App开发者最为困惑的发展策略问题中所存在的问题,以客观的决策依据评估一个App相对其垂直领域内的同类型App的综合实力、以至相对于任何一个App的竞争态势,制定产品开发、市场运营均衡的发展策略,用来判断投入产出效果的总体影响、投资回报等静态比较和变化趋势,最终建立长期、持续的实力,同时向行业人士和投资人提供了用来评判App的综合协同发展潜力的依据。

  

 

  O2O打车出行AppBase实力象限排行榜(2015.07.)

  # 应用名称 上传来源 公司名称

  1 滴滴司机 @ 北京小桔科技有限公司

  2 快的打车 @ 杭州快迪科技有限公司

  3 一号专车 @ 上海大黄蜂网络信息技术有限公司

  4 我有车 @ 广州七一一电子信息科技有限公司

  5 滴滴打车 @ 北京小桔科技有限公司

  6 易到用车 @ 北京东方车云信息技术有限公司

  7 车来了 @ 武汉元光科技有限公司

  8 Uber @ 御驾(上海)网络技术服务有限公司

  9 易打车-乘客端 @ 中国电信股份有限公司物联网应用和推广中心

  10 小马购车 @ 上海达加马信息科技有限公司

  11 打车小秘 @ 北京东方车云信息技术有限公司

  12 好打车 @ 国民技术股份有限公司

  13 易打车-司机端 @ 中国电信股份有限公司物联网应用和推广中心

  14 余杭的士

  15 易达打车

  16 打车宝-乘客端

  17 易达打车

  18 微打车司机端

  19 神州专车

  20 出租通

  21 1039易打车

  22 百姓专车司机端

  23 打车(城客)

  24 一起打车

  25 96106打车

  26 易到用车司机版

  27 人人打车

  28 澳门打车

  29 新星出租车助手

  30 打车达人

  31 深圳打车

  32 太原打车

  33 北京打车

  34 点点打车

  35 汇杰打车

  36 重庆打车

  37 打车吧司机端

  38 银川打车

  39 杭州打车

  40 快打车

  41 金箍棒打车软件-乘客端

  42 51打车

  43 微打车

  44 轻松打车

  45 海河打车

  46 一方打车

  47 宁波打车

  48 哈尔滨打车

  49 济南打车

  50 第一打车

  51 百米打车

  52 厦门打车

  53 长沙打车

  54 爱打车

  55 郑州打车

  56 高雄打车

  57 南宁打车

  58 西宁打车

  59 三星出租打车

  60 悦客车来

  61 打车卡

  62 西安打车

  63 昆明打车

  64 海口打车

  65 宏茂打车

  66 武汉打车

  67 义乌打车

  68 宁汽打车

  69 翔安打车

  70 成都打车

  71 强生打车

  72 金华打车

  73 兰州打车

  74 青城打车

  75 石家庄打车

  76 南京打车

  77 虎哥打车

  78 安运打车

  79 呼市打车

  80 新月打车

  81 广源打车

  82 沈阳打车

  83 嘀嘀打车神器使用宝典

  84 大件打车

  85 打车宝-深圳地图

  86 福州打车

  87 台北打车

  88 长春打车

  89 北方打车

  90 巴士打车

  91 世纪星打车

  92 无锡打车

  93 首汽打车

  94 良好打车

  95 上海打车

  96 渔阳打车

  97 蓝色联盟打车

  98 翔通打车

  99 长江打车

  100 四季青打车

  101 中星打车

  102 打车助手

  103 老外打车

  104 打车无忧

  105 唐山打车

  106 湖州打车

  107 景德镇打车

  108 友谊打车

  109 星城打车

  110 广州打车

  111 银建打车

  112 港龙打车

  113 衡水打车

  114 常州打车

  115 良友打车

  116 成黔天骄打车

  117 出租车扬招

  118 元通打车

  119 云南打车

  120 鹿城打车

  121 天行打车

  122 银河打车

  123 蓝天打车

  124 宿迁打车

  125 96106嘀嘀打车

  126 大连打车

  127 中鹿打车

  128 中山打车

  129 香港打车

  130 欧亚打车

  131 铜陵打车

  132 全国出租叫车

  133 出租车叫车

  134 东方红打车

  135 贵阳打车

  136 三亚打车

  137 鄞州打车

  138 永盛打车

  139 长运打车

  140 邢台打车

  141 易达出租车

  142 绍兴打车

  143 泰州打车

  144 乌鲁木齐打车

  145 乌市打车

  146 天津打车

  147 金箍棒打车软件-司机端

  148 南昌打车

  149 常德打车

  150 桂林打车

  151 柳州打车

  152 外事打车

  153 一运打车

  154 益太打车

  155 保定打车

  156 黄山打车

  157 平顶山打车

  158 汽运打车

  159 扬州打车

  160 中国打车

  161 苏州打车

  162 翔运打车

  163 兴盈打车

  164 华威打车

  165 打车宝-司机端

  166 百文迎宾打车

  167 达丰打车

  168 佛山打车

  169 凯瑞达打车

  170 温州打车

  171 先锋打车

  172 中北打车

  173 合肥打车

  174 佳木斯打车

  175 东莞打车

  176 嘉兴打车

  177 宜昌打车

  178 浙江打车

  179 镇江打车

  180 金穗打车

  181 呼和浩特打车

  182 长鑫打车

  183 上饶打车

  184 透明球打车

  185 马鞍山打车

  186 国泰打车

  187 海南打车

  188 九龙打车

  189 拉萨打车

  190 联弘打车

  191 大汽打车

  192 丽江打车

  193 大众打车

  194 富临打车

  195 海博打车

  196 宏茂打车

  197 惠州打车

  198 丽水打车

  199 南通打车

  200 锦江打车

  201 安庆打车

  202 彩虹打车

  203 沧州打车

  204 九天打车

  205 凯宾斯基打车

  206 北京出租车

  207 打车行

  208 滴滴打车盈利攻略

  209 万达打车

  210 出租车

  211 新亚打车

  212 拇指打车

  213 新淮海打车

  214 青岛打车

  215 点点打车

  216 永恒打车

  217 金球打车

  218 旭龙打车

  219 招车宝易打车

  220 百姓专车

  221 触动打车

  222 上海大众打车

  223 通达打车

  224 新世纪打车

  225 承德打车

  226 新界打车

  227 友联打车

  228 打车易

  229 沃打车南阳版

  230 云打车-司机版

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  232 台中打车

  233 徐州打车

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  252 出租车乘客

  253 移动打车

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  259 新竹打车

  260 基隆打车

  261 电信打车

  262 华夏打车

  263 台南打车

  264 奔奔打车

  265 海虹打车

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  270 闪电打车

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  280 友文打车

  281 中南打车

  282 宝隆打车

  283 恒信打车

  284 衡山打车

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  286 九州打车

  287 快的打车

  288 博鳌打车

  289 广骏打车

  290 江门打车

  291 秦皇岛打车

  292 大黄蜂打车

  293 汽运叫车

  294 张家口打车

  295 金陵打车

  296 星城打车

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  299 嘉义打车

  300 盐城打车

  301 花莲打车

  302 亨亨打车

  303 舒乐打车

  304 嘀嘀打车省钱神器攻略

  305 要打车

  306 衢州打车

  307 三运打车

  308 定制专车

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  310 出租车

  311 TaxiForSure

  312 易达打车

  313 云打车

  314 神州打车

  315 Taxi

  316 嘀嘀打车专业版

  317 快的打车使用方法

  318 中国出租车商圈

  319 万客达打车

  320 奔奔打车

  321 百姓专车

  322 领取快的打车券方法

  323 滴滴专车

  324 芜湖出租车

  325 万协打车-乘客端

  326 滴滴打车宝典

  327 打车在线

  328 漯河打车

  329 快的打车

  330 出租车司机

  331 滴滴打车微信版

  332 速达打车

  333 打车软件使用教程

  334 我的出租车

  335 新加坡打车

  336 温州打车

  337 如何使用滴滴打车

  338 一号专车

  339 打车吧乘客端

  340 打车软件优劣选定方法

  341 易到用车—用过就再也不想打车

  342 搜谷打车

  343 手机打车教程

  344 微信滴滴打车-专车接驾

  345 滴滴打车使用方法

  346 申联打车

  347 万协打车-司机端

  348 嘀嘀打车优惠手册

  349 宜宾市打车

  350 云客打车

  351 我有车 - 指尖上的专车

  352 北京一号专车

  353 神州专车-专人专车

  354 滴滴打车怎么用

  355 出租车管理系统

  356 快的打车怎么免费

  357 嘀嘀打车省钱红包攻略

  358 滴滴打车攻略新编

  359 打车

  360 万协打车-乘客端

  361 滴滴打车优惠指南

  362 玖玖专车

  363 嘀嘀打车省钱攻略

  364 赤峰市打车

  365 快的打车 省钱神器攻略

  366 快捷打车

  367 滴滴打车优惠指南

  368 打车无忧

  369 瑕新打车宝

  370 新疆出租车广告

  371 手机打车神器教程

  372 打车网

  373 中国打车网

  374 手机打车软件使用攻略

  375 打车网

  376 打车软件使用教程

  377 长沙出租车

  378 深圳市打车

  379 神农架林区打车

  380 打车管家

  381 特色出租车

  382 安徽省打车

  383 昌盛打车

  384 易捷打车

  385 51出租车

  386 定制专车(企业版)

  387 玩转出租车

  388 文昌市打车

  389 嘀嘀打车

  390 快的打车

  391 蓟县打车

  392 打车软件怎么用

  393 一号滴滴专车

  AppBase实力象限 (Testin AppBase Synergy Quadrant)

  Testin AppBase拥有全球最大的App市场、运营、产品、研发综合基准数据库,Testin的客户、合作伙伴和受邀行业专家和投资人,可以通过匿名方式获得由AppBase数据库所产生的特定对象的App实力报告 (Testin AppBase Synergy Report)。

  - 开发者(Developer),掌握实力竞争格局(Competition Status)和发展态势(Development Trend)

  - 行业专家(Expert & Media),了解全面情况(Whole Picture)

  - 投资人VC,可以客观、透明的获悉App的数据(Neutral & visible information),早期发现优秀应用(Detect genius App)

  App开发者,特别是在资本的支援下,往往在线上推广、广告,地推、活动,甚至刷榜等不良手段上不惜工本,但获取的用户必须通过产品的体验才能有效地转化、留存。一旦产品出现问题或负面评价,不是积极地改善产品、提升体验,而是想方设法删帖、删差评,按下葫芦起了瓢,如果产品开发重视不足,即使花再多的钱、雇再多的水军,也不可能完全掌控用户,只要你的App不是市场唯一的垄断服务或资源,就一定有其他的类似功能、服务的App出现,用户就毫不犹豫地会涌去。

  

 

  App本质上受制于“产品”和“市场”2个互相独立、却互相影响的常变量。如图,将移动App产品、开发等专业技术投入所产生的效果作为x轴,将市场、运营等投入所产生的效果作为y轴,组成一个二维象限,坐标轴上分别按照5分制进行刻度划分,以60%的3分作为中线,划分为不不平衡“田”字形,x轴、y轴的刻度以数字大小概括在同一时间和条件下各个App之间在各个维度综合实力效果。

  领导者(Synergy):市场运营和产品开发都取得60%相对优势效果的App被归结为领导者(Synergy),例如上图中[App①]。领导者要保持竞争优势,同时要密切关注同样居于领导者象限的竞争对手(例如上图中App⑤),时刻应对挑战,另一方面,市场驱动者和产品驱动者一旦在不足的方面发力,也会对领导者象限的App形成竞争威胁。

  市场驱动者(Market Driver):市场运营效果呈现60%优势而产品开发不足60%的App被归结为市场驱动者(Market Driver),例如上图中[App②]。市场驱动者已经具备了领导者象限的市场运营优势,但能否持续,关键要看产品开发是否能有效提升。

  产品强化者(Product Strengthener):市场运营效果不足60%而产品开发呈现60%优势的App被归结为产品强化者(Product Strengthener),例如上图中[App③]。产品强化者相对而言更为专注于产品和开发,关注用户体验,只要资金与资源能够配合,加大市场运营投入,就有机会进入领导者象限。

  进入者(Entrant):市场运营及产品开发均不足60%的App被归结为进入者(Entrants),例如下图中[App③]。进入者在市场运营和产品开发方面都不具备优势,但如果在细分领域垂直形成差异化,实现单点突破,颠覆现有市场的格局将会有很大的机会,而这更是风险投资人和VC更为关注的。

  通过实力系数(AppBase Synergy Factors)调整发展策略

  Testin AppBase的14个纬度的数据是通过Testin平台的数据积累及公开渠道获得,App开发者在各项纬度所做的工作都会在市场运营、产品开发的外部表现产生影响,从而会影响AppBase的数据,Testin Lab根据AppBase库所有应用的数据进行均等条件计算,从而获得各个App的相对AppBase数值。

  

 

  Testin的AppBase的App样本取自公开市场发行的Android、iOS版本,直接成为Testin的企业客户并获得相关服务不会直接改变AppBase的各项指标。但在Testin的各项开发者服务的帮助下,开发者能够及时发现问题、改进质量、迭代更新,将可能会影响到AppBase的各项系数,特别是与产品开发相关的各项技术指标。

  市场运营(Marketing & Operation) 维度主要通过下载、安装、活跃三个反映用户运营效果的用户系数数据,社交网络、媒体,特别是移动媒体的影响力反映市场方面效果。其中,App的iOS版本在AppStore和国内的主要第三方商店、渠道,Android版本在国内主流的50多家商店和下载渠道的覆盖效果,以及AppStore,GooglePlay,Amazon Store和其他第三方全球化商店的版本同步发布情况所反映的全球性效果。

  1)用户系数,App用户实际下载、安装、活跃数据的相对系数,用于评价App市场运营的实际效果。

  - 下载量 Downloads

  - 安装量 Installations

  - 活跃度 Active

  2)影响力系数,反映App的外部影响力和口碑的实际效果的相对系数。

  - 社交网络 Social Influence

  - 媒体影响力 Media Influence

  3)发行系数,反映App发行、推广效果的相对系数。

  - 渠道分发 Distribution

  - 全球性 Global

  产品开发(Product & Development) 维度主要通过App功能的实现,用户使用的体验,App在Top终端上的兼容性和综合性能,App发布后用户实际使用过程中的性能和稳定性,用户在下载商店和移动社交媒体的评价,是否定期迭代更新和发布新版本,在App开发上的持续性,综合反映App开发者的产品开发上的综合实力。

  1)质量系数,反映App功能实现、质量性能、用户体验与评价的相对系数。

  - 功能 Functionality

  - 用户体验 User Experience

  - 应用质量 App Quality

  - 使用性能 Using Performance

  - 用户评价 User Feedback

  2)迭代系数 Iterations,反映App定期更新、修改、升级迭代的相对系数。

  3)持续性系数 Sustainability,反映App开发团队在该App持续时间与经验的相对系数。

  Testin将帮助移动互联网+创业者们交付美好的线上体验,更加自信地创新未来。更多信息请致电Testin热线电话:400-990-5577

编 辑:初夏
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