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又到乡愁时 AppBase告诉你买火车票到底哪家强
2015年8月20日 15:08  齐鲁晚报  

 “长大后,

  乡愁是一张窄窄的船票,

  我在这头,

  新娘在那头。”——乡愁 余光中

  逢年过节,一张火车票牵动了无数人的心。归心似箭的游子,盼到了与家人团聚的假期,却盼不到一张回家的车票。眼看中秋与国庆就要到了,在外漂泊的游子将如何买到回家的火车票呢?

  当下,移动互联网的发展迅速,在移动端已经可以解决绝大部分的问题。在12306早期,一大堆的抢票浏览器与抢票辅助工具让人们买到心仪的火车票。但目前,直接从移动客户端就可以订到。

  根据Testin AppBase的数据显示,目前高铁管家、阿里通电话、铁友火车票、智行火车票、去哪儿旅行分列行业前五名。就在各家铺天盖地的宣传中我们来看看这些移动端的购票软件质量到底如何。

  在Testin AppBase的数据中显示,在市场运营方面只有去哪儿旅行具有一定的影响力,这其实是与去哪儿本身的知名度来不开的。在整个象限中产品强化者并不存在。这也就出现了众多崩溃的情况,比如预订稀缺车票时应用假死错过机会;结算费用时无法响应造成订单流失等等。

  火车票作为一个非常小众但又是绝对刚需的领域,能否订到票才是王道。在各家宣传的浪潮中,以订到票为基准的前提下,提升应用本身的质量,为广大民众出行提供便利。

    

  AppBase实力象限:O2O火车出行排行榜TOP50(2015.07.28)

  # 应用名称 上传/开发 公司名称

  1 高铁管家 @ 深圳市活力天汇科技有限公司

  2 阿里通电话 @ 阿里通科技有限公司

  3 铁友火车票 @ 上海迅途票务代理有限公司

  4 智行火车票 @ 广州蒜芽信息科技有限公司

  5 去哪儿旅行 @ 北京趣拿软件科技有限公司

  6 网易火车票 @ 广州网易计算机系统有限公司

  7 高铁达人 @ 福州佳软软件技术有限公司

  8 铁路12306 @ 中铁程科技有限责任公司

  9 超级火车票 @ 北京酷讯互动科技有限公司

  10 火车票达人 @ 成都移花互动科技有限公司

  11 买火车票-12306订票 @ 南京微米信息技术有限公司

  12 火车票抢票

  13 火车票

  14 12306订票助手

  15 赶火车

  16 114火车票

  17 铁友火车票

  18 火车票-轻松购

  19 火车票订票助手

  20 安卓火车订票工具

  21 多多火车票

  22 火车票抢票

  23 12306火车票攻略

  24 订火车票

  25 12306订票助手

  26 火车订票—12306智能助手

  27 火车票

  28 超级火车票

  29 动车票客户端

  30 极速火车票

  31 火车票余票

  32 铁友火车票

  33 火车票助手

  34 12306火车票订票

  35 火车订票抢线

  36 8684火车票

  37 114票务火车票

  38 火车票代售点

  39 抢火车票

  40 电话订票助手

  41 12306火车票

  42 车票之旅

  43 安心火车电话订票助手2.2

  44 12306手机订票助手

  45 订票助手

  46 12306抢票助手

  47 订票利器

  48 交通票务

  49 火车票订票通

  50 火车票抢票器(自动重拨)

  AppBase实力象限 (Testin AppBase Synergy Quadrant)

  AppBase实力象限 (Testin AppBase Synergy Quadrant) 根据移动App市场运营、产品开发这两个重要属性的14项维度进行分类分析,提供了化繁为简的App实力市场、运营、产品、研发的提升决策方法 (App Synergy Factors Decision Tools),以便精确发现App开发者最为困惑的发展策略问题中所存在的问题,以客观的决策依据评估一个App相对其垂直领域内的同类型App的综合实力、以至相对于任何一个App的竞争态势,制定产品开发、市场运营均衡的发展策略,用来判断投入产出效果的总体影响、投资回报等静态比较和变化趋势,最终建立长期、持续的实力,同时向行业人士和投资人提供了用来评判App的综合协同发展潜力的依据。

  Testin AppBase拥有全球最大的App市场、运营、产品、研发综合基准数据库,Testin的客户、合作伙伴和受邀行业专家和投资人,可以通过匿名方式获得由AppBase数据库所产生的特定对象的App实力报告 (Testin AppBase Synergy Report)。

  - 开发者(Developer),掌握实力竞争格局(Competition Status)和发展态势(Development Trend)

  - 行业专家(Expert & Media),了解全面情况(Whole Picture)

  - 投资人VC,可以客观、透明的获悉App的数据(Neutral & visible information),早期发现优秀应用(Detect genius App)

  App开发者,特别是在资本的支援下,往往在线上推广、广告,地推、活动,甚至刷榜等不良手段上不惜工本,但获取的用户必须通过产品的体验才能有效地转化、留存。一旦产品出现问题或负面评价,不是积极地改善产品、提升体验,而是想方设法删帖、删差评,按下葫芦起了瓢,如果产品开发重视不足,即使花再多的钱、雇再多的水军,也不可能完全掌控用户,只要你的App不是市场唯一的垄断服务或资源,就一定有其他的类似功能、服务的App出现,用户就毫不犹豫地会涌去。

    

  App本质上受制于“产品”和“市场”2个互相独立、却互相影响的常变量。如图,将移动App产品、开发等专业技术投入所产生的效果作为x轴,将市场、运营等投入所产生的效果作为y轴,组成一个二维象限,坐标轴上分别按照5分制进行刻度划分,以60%的3分作为中线,划分为不不平衡“田”字形,x轴、y轴的刻度以数字大小概括在同一时间和条件下各个App之间在各个维度综合实力效果。

  领导者(Synergy):市场运营和产品开发都取得60%相对优势效果的App被归结为领导者(Synergy),例如上图中[App①]。领导者要保持竞争优势,同时要密切关注同样居于领导者象限的竞争对手(例如上图中App⑤),时刻应对挑战,另一方面,市场驱动者和产品驱动者一旦在不足的方面发力,也会对领导者象限的App形成竞争威胁。

  市场驱动者(Market Driver):市场运营效果呈现60%优势而产品开发不足60%的App被归结为市场驱动者(Market Driver),例如上图中[App②]。市场驱动者已经具备了领导者象限的市场运营优势,但能否持续,关键要看产品开发是否能有效提升。

  产品强化者(Product Strengthener):市场运营效果不足60%而产品开发呈现60%优势的App被归结为产品强化者(Product Strengthener),例如上图中[App③]。产品强化者相对而言更为专注于产品和开发,关注用户体验,只要资金与资源能够配合,加大市场运营投入,就有机会进入领导者象限。

  进入者(Entrant):市场运营及产品开发均不足60%的App被归结为进入者(Entrants),例如下图中[App③]。进入者在市场运营和产品开发方面都不具备优势,但如果在细分领域垂直形成差异化,实现单点突破,颠覆现有市场的格局将会有很大的机会,而这更是风险投资人和VC更为关注的。

  通过实力系数(AppBase Synergy Factors)调整发展策略

  Testin AppBase的14个纬度的数据是通过Testin平台的数据积累及公开渠道获得,App开发者在各项纬度所做的工作都会在市场运营、产品开发的外部表现产生影响,从而会影响AppBase的数据,Testin Lab根据AppBase库所有应用的数据进行均等条件计算,从而获得各个App的相对AppBase数值。

    

  Testin的AppBase的App样本取自公开市场发行的Android、iOS版本,直接成为Testin的企业客户并获得相关服务不会直接改变AppBase的各项指标。但在Testin的各项开发者服务的帮助下,开发者能够及时发现问题、改进质量、迭代更新,将可能会影响到AppBase的各项系数,特别是与产品开发相关的各项技术指标。

  市场运营(Marketing & Operation) 维度主要通过下载、安装、活跃三个反映用户运营效果的用户系数数据,社交网络、媒体,特别是移动媒体的影响力反映市场方面效果。其中,App的iOS版本在AppStore和国内的主要第三方商店、渠道,Android版本在国内主流的50多家商店和下载渠道的覆盖效果,以及AppStore,GooglePlay,Amazon Store和其他第三方全球化商店的版本同步发布情况所反映的全球性效果。

  1)用户系数,App用户实际下载、安装、活跃数据的相对系数,用于评价App市场运营的实际效果。

  - 下载量 Downloads

  - 安装量 Installations

  - 活跃度 Active

  2)影响力系数,反映App的外部影响力和口碑的实际效果的相对系数。

  - 社交网络 Social Influence

  - 媒体影响力 Media Influence

  3)发行系数,反映App发行、推广效果的相对系数。

  - 渠道分发 Distribution

  - 全球性 Global

  产品开发(Product & Development) 维度主要通过App功能的实现,用户使用的体验,App在Top终端上的兼容性和综合性能,App发布后用户实际使用过程中的性能和稳定性,用户在下载商店和移动社交媒体的评价,是否定期迭代更新和发布新版本,在App开发上的持续性,综合反映App开发者的产品开发上的综合实力。

  1)质量系数,反映App功能实现、质量性能、用户体验与评价的相对系数。

  - 功能 Functionality

  - 用户体验 User Experience

  - 应用质量 App Quality

  - 使用性能 Using Performance

  - 用户评价 User Feedback

  2)迭代系数 Iterations,反映App定期更新、修改、升级迭代的相对系数。

  3)持续性系数 Sustainability,反映App开发团队在该App持续时间与经验的相对系数。

  Testin将帮助移动互联网+创业者们交付美好的线上体验,更加自信地创新未来。更多咨询信息请致电Testin热线电话:400-990-5577;AppBase大数据合作邮箱:camilla@itestin.cn

编 辑:初夏
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