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AppBase告诉你:O2O汽车服务到底应该找哪家
2015年9月21日 15:01  齐鲁晚报  

  O2O已经席卷了几乎所有的行业,汽车服务行业也不例外。目前行业中如雨后春笋般的出现了很多O2O汽车服务公司,

  目前爱车人士在进行汽车保养的时候会遇到几大问题。

  第一, 时间问题。白天上班,请假去不划算,周末去排长队。

  第二, 信誉问题。对行业的不了解,除了4S店不敢去小地方保养。

  第三, 成本问题。不敢去小店保养,去4S店保养的成本又高,态度又差。

  当然还会有一些其他的问题存在,为了解决这些问题,O2O汽车服务类行业开始逐步兴起了。

  尤其对于汽车后市场领域内,从事上门保养O2O的企业来讲,这一现实显然更为残酷——领域内的O2O从繁荣到如今的萧瑟只经历了短短几个月。

  2014年被业内视为汽车O2O起飞的风口年,统计数据显示,2014年全年资本市场共产生了150多件与汽车行业相关的投资事件,其中汽车后市场方面的投资是2013年的10倍,达到了67次之多。

  原来,将上门保养的流量作为入口,当规模发展到一度程度的时候再扩张到其他领域,未来都希望利用这个很小的支点去撬动整个汽车服务后市场,这是大部分汽车O2O玩家的“如意算盘”。根据AppBase的数据显示,目前养车宝、养车点点与惠买车位于行业前三名,在AppBase的数据象限中我们可以看到已经有产品强化的企业出现。赶集易洗车、掌上4S店等产品强者的出现,让我们看到这个行业并不是单纯的烧钱,已经有较为重视产品的公司出现。

  从目前的竞争态势来看,在企业标准化服务方面,第一梯队企业综合服务能力表现优异。在漫长的竞争当中,对于这些企业如何营造其核心竞争力,这是考验将来一家企业能够走多远的关键。

  

 

  AppBase应用行业数据报告:O2O汽车服务APP排行榜Top50 (2015.09.06)

  # 应用名称 上传/开发 公司名称

  1 养车宝 @ 北京车网互联科技股份有限公司

  2 养车点点 @ 杭州小卡科技有限公司

  3 惠买车 @ 北京比特易湃信息技术有限公司

  4 网上车市 @ 塞纳徳(北京)信息技术有限公司

  5 嘟嘟喜车 @ 深圳同伦技术有限公司

  6 273二手车 @ 福州车友网络科技有限公司

  7 4S在线 @ 杭州东导数据技术有限公司

  8 赶集易洗车 @ 山景科创网络技术(北京)有限公司

  9 途虎养车网 @ 上海市盈道贸易有限公司

  10 易车二手车 @ 北京易车互动广告有限公司

  11 掌上4S店 DIDIPad@ 天津领航顺融软件有限公司

  12 集品二手车 @ 北京加中同成网络科技有限公司

  13 车友惠 @ 云南沃润科技有限公司

  14 慧驾 @ 联创车盟汽车服务有限公司

  15 华夏二手车 @ 杭州安卡网络技术有限公司

  16 公平价 @ 南京价公信息技术有限公司

  17 汽车保姆 @ 深圳迪恩杰科技有限公司

  18 小马购车 @ 上海达加马信息科技有限公司

  19 呱呱洗车 @ 鸿叶软件(北京)有限公司

  20 去洗车 @ 山东通康信息科技有限公司

  21 E洗车 @ 北京微积分网络科技有限公司

  22 车易拍 @ 车易拍(北京)汽车技术服务有限公司

  23 掌车宝 @ 广州掌溢通网络科技有限公司

  24 好车无忧 @ 北京好车无忧信息技术有限公司

  25 闹洗车 @ 北京乐盟欢腾科技有限公司

  26 疯狂洗车 @ 成都疯狂洗车网络科技有限公司

  27 人人车二手车 @ 北京善义善美科技有限公司

  28 修车易 @ 深圳市车易修网络技术有限公司

  29 快洗车 @ 深圳市微集群科技有限公司

  30 51汽车经销商 @ 上海申友广告有限公司

  31 洗爱车商户版 @ 北京信言博智网络科技有限公司

  32 UU洗车 @ 深圳市汇智在线科技有限公司

  33 优信二手车 @ 优信拍(北京)信息科技有限公司

  34 疯狂洗车(车场) @ 成都疯狂洗车网络科技有限公司

  35 行车管家4S店 @ 北京车网互联科技股份有限公司

  36 喜腾汽车 @ 北京喜腾网电子商务有限公司

  37 爱用车 @ 塞纳德北京信息技术有限公司

  38 大搜车二手车 @ 北京搜车网科技有限公司

  39 修车帮 @ 北京卓众出版有限公司

  40 掌上4S @ 济南捷乐通信息技术有限公司

  41 暴雨洗车 @ 常州香传电子商务有限公司

  42 A1修车宝 @ 北京天元晟业科技有限公司

  44 车蚂蚁 @ 杭州联线电子商务有限公司

  45 用车宝 @ 佰邦达科技(北京)有限公司

  46 汽车美容及装饰 @ (null)

  47 买车宝二手车之家@ (null)

  48 洗车宝 @ 成都卡梵科技有限公司

  49 Home Car @ 北京广铧锦嘉科技有限公司

  50 南昌汽车4S店大全@ (null)

  (备注:暂列出AppBase实力象限图O2O汽车服务应用排行榜Top50数据报告,如需更多请咨询合作。)

  AppBase实力象限 (Testin AppBase Synergy Quadrant)

  AppBase实力象限 (Testin AppBase Synergy Quadrant) 根据移动App市场运营、产品开发这两个重要属性的14项维度进行分类分析,提供了化繁为简的App实力市场、运营、产品、研发的提升决策方法 (App Synergy Factors Decision Tools),以便精确发现App开发者最为困惑的发展策略问题中所存在的问题,以客观的决策依据评估一个App相对其垂直领域内的同类型App的综合实力、以至相对于任何一个App的竞争态势,制定产品开发、市场运营均衡的发展策略,用来判断投入产出效果的总体影响、投资回报等静态比较和变化趋势,最终建立长期、持续的实力,同时向行业人士和投资人提供了用来评判App的综合协同发展潜力的依据。

  Testin AppBase拥有全球最大的App市场、运营、产品、研发综合基准数据库,Testin的客户、合作伙伴和受邀行业专家和投资人,可以通过匿名方式获得由AppBase数据库所产生的特定对象的App实力报告 (Testin AppBase Synergy Report)。

  - 开发者(Developer),掌握实力竞争格局(Competition Status)和发展态势(Development Trend)

  - 行业专家(Expert & Media),了解全面情况(Whole Picture)

  - 投资人VC,可以客观、透明的获悉App的数据(Neutral & visible information),早期发现优秀应用(Detect genius App)

  App开发者,特别是在资本的支援下,往往在线上推广、广告,地推、活动,甚至刷榜等不良手段上不惜工本,但获取的用户必须通过产品的体验才能有效地转化、留存。一旦产品出现问题或负面评价,不是积极地改善产品、提升体验,而是想方设法删帖、删差评,按下葫芦起了瓢,如果产品开发重视不足,即使花再多的钱、雇再多的水军,也不可能完全掌控用户,只要你的App不是市场唯一的垄断服务或资源,就一定有其他的类似功能、服务的App出现,用户就毫不犹豫地会涌去。

  

 

  App本质上受制于“产品”和“市场”2个互相独立、却互相影响的常变量。如图,将移动App产品、开发等专业技术投入所产生的效果作为x轴,将市场、运营等投入所产生的效果作为y轴,组成一个二维象限,坐标轴上分别按照5分制进行刻度划分,以60%的3分作为中线,划分为不不平衡“田”字形,x轴、y轴的刻度以数字大小概括在同一时间和条件下各个App之间在各个维度综合实力效果。

  领导者(Synergy):市场运营和产品开发都取得60%相对优势效果的App被归结为领导者(Synergy),例如上图中[App①]。领导者要保持竞争优势,同时要密切关注同样居于领导者象限的竞争对手(例如上图中App⑤),时刻应对挑战,另一方面,市场驱动者和产品驱动者一旦在不足的方面发力,也会对领导者象限的App形成竞争威胁。

  市场驱动者(Market Driver):市场运营效果呈现60%优势而产品开发不足60%的App被归结为市场驱动者(Market Driver),例如上图中[App②]。市场驱动者已经具备了领导者象限的市场运营优势,但能否持续,关键要看产品开发是否能有效提升。

  产品强化者(Product Strengthener):市场运营效果不足60%而产品开发呈现60%优势的App被归结为产品强化者(Product Strengthener),例如上图中[App③]。产品强化者相对而言更为专注于产品和开发,关注用户体验,只要资金与资源能够配合,加大市场运营投入,就有机会进入领导者象限。

  进入者(Entrant):市场运营及产品开发均不足60%的App被归结为进入者(Entrants),例如下图中[App③]。进入者在市场运营和产品开发方面都不具备优势,但如果在细分领域垂直形成差异化,实现单点突破,颠覆现有市场的格局将会有很大的机会,而这更是风险投资人和VC更为关注的。

  通过实力系数(AppBase Synergy Factors)调整发展策略

  Testin AppBase的14个纬度的数据是通过Testin平台的数据积累及公开渠道获得,App开发者在各项纬度所做的工作都会在市场运营、产品开发的外部表现产生影响,从而会影响AppBase的数据,Testin Lab根据AppBase库所有应用的数据进行均等条件计算,从而获得各个App的相对AppBase数值。

  

 

  Testin的AppBase的App样本取自公开市场发行的Android、iOS版本,直接成为Testin的企业客户并获得相关服务不会直接改变AppBase的各项指标。但在Testin的各项开发者服务的帮助下,开发者能够及时发现问题、改进质量、迭代更新,将可能会影响到AppBase的各项系数,特别是与产品开发相关的各项技术指标。

  市场运营(Marketing & Operation) 维度主要通过下载、安装、活跃三个反映用户运营效果的用户系数数据,社交网络、媒体,特别是移动媒体的影响力反映市场方面效果。其中,App的iOS版本在AppStore和国内的主要第三方商店、渠道,Android版本在国内主流的50多家商店和下载渠道的覆盖效果,以及AppStore,GooglePlay,Amazon Store和其他第三方全球化商店的版本同步发布情况所反映的全球性效果。

  1)用户系数,App用户实际下载、安装、活跃数据的相对系数,用于评价App市场运营的实际效果。

  - 下载量 Downloads

  - 安装量 Installations

  - 活跃度 Active

  2)影响力系数,反映App的外部影响力和口碑的实际效果的相对系数。

  - 社交网络 Social Influence

  - 媒体影响力 Media Influence

  3)发行系数,反映App发行、推广效果的相对系数。

  - 渠道分发 Distribution

  - 全球性 Global

  产品开发(Product & Development) 维度主要通过App功能的实现,用户使用的体验,App在Top终端上的兼容性和综合性能,App发布后用户实际使用过程中的性能和稳定性,用户在下载商店和移动社交媒体的评价,是否定期迭代更新和发布新版本,在App开发上的持续性,综合反映App开发者的产品开发上的综合实力。

  1)质量系数,反映App功能实现、质量性能、用户体验与评价的相对系数。

  - 功能 Functionality

  - 用户体验 User Experience

  - 应用质量 App Quality

  - 使用性能 Using Performance

  - 用户评价 User Feedback

  2)迭代系数 Iterations,反映App定期更新、修改、升级迭代的相对系数。

  3)持续性系数 Sustainability,反映App开发团队在该App持续时间与经验的相对系数。

  Testin将帮助移动互联网+创业者们交付美好的线上体验,更加自信地创新未来。

  更多APP应用测试服务请致电Testin热线电话:400-990-5577

  AppBase游戏应用行业大数据合作邮箱:camilla@itestin.com

编 辑:初夏
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