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移动支付的二马之争:微信与支付宝如何面对这三局
2016年1月28日 20:59  百度百家  

从“我的微信足迹”到“雾霾照片朋友圈”,微信在2016的头一个月就成功进行了两次真刀真枪的实弹演习,两个活动都在上线短短几个小时内病毒式扩张。

第一局:红包看照片“偷袭珍珠港” 在支付宝宣传春节“咻一咻”红包玩法的时间节点上,微信发布仅存三小时的“红包看照片”。可以说又是一次“偷袭珍珠港”

从这张图中我们就可以得到微信传达的三点信息

1.“17:00--20:00”--只玩三个小时

微信团队清楚的知道这个活动的性质,红利期就是那么几十分钟,当井喷的那一瞬间,一个人的朋友圈充斥“雾霾”,反感自然而来,因此,不滥玩,不玩烂,目的达到就好。

2.“不止摇一摇”--花样还多着呢

支付宝大举拿下春晚,绞尽脑汁的想出一个“咻一咻”的红包玩法,刚出来宣传“咻一咻”玩法,微信就立刻放出“红包看照片”,可谓是喧宾夺主,赚足了眼球,并且与大家对“咻一咻”的声讨形成鲜明的反差。

“不用摇一摇,还是比你会玩”

3.“合作伙伴”--我敢放广告,你敢么

微信已经敢把广告放到微信红包界面了。想想支付宝红包的处境,这确实是一个敢不敢的问题。

在我看来,这些针锋相对,一直是支付宝用最柔软的矛,渴望刺穿微信最坚硬的盾所带来的。

从刚刚推出的咻一咻的玩法宣传中可以看出,内容基本上不离与“好友”的互动行为。一个移动支付工具,逼着自己去做社交,搭建熟人网络。这场红包大战中,微信是顺势而为,支付宝是逆水行舟,结果可想而知。

红包大战就像是田忌赛马里的第一局,微信用优势的社交基础打赢了这一仗,那之后的第二局,第三局,支付宝应该怎样做才能反败为胜?

第二局--“咻一咻”的春晚之战去年的摇一摇可以说在全国人民的春晚印象里留下了不可磨灭的烙印,不论今年支付宝是什么形式来与摇一摇过招,难免都是要被拿来对比的。显然,大家对于目前这个单纯靠快速的点击发出“咻咻”声音的“咻一咻”的形式并不满意。

如果接触过支付宝声波支付的人应该知道,这个“咻咻”的声音是来源于此。在使用声波支付时,支付宝客户端会通过手机扬声器发出“咻咻咻”的声音来供接受设备识别,完成支付交易。那么如果回归“咻咻咻”的本质,利用家家户户看春晚的电视机,发出“咻咻咻”的红包指令,让电视机前的用户拿手机客户端接收来获取红 包,不失为一种新鲜有趣的交互方式。相比摇一摇,保留了线上到线下的串联,方式更轻松有趣,又避免了摔手机,砸电视的风险。

第三局--移动支付场景大战支 付宝过分纠结于红包领域这件事,可以看得出来已经是在被微信牵着鼻子走了。支付场景千千万,如果不能开辟和发展新场景业务,一直苦于跟走在你前面还比你有 优势的对手竞争,势必会让自己的固有领土不断沦陷。所以支付宝应该想想自己的优势是什么了,抛除与社交关系链紧密的支付场景,剩下的场景,才是真正的战 场。

那么哪些支付场景里,人与人是不需要有成熟的社交关系的呢?最简单的就是日常购买消费,我与商店的收银员,与酒店的前台,与公交上的刷卡器都不需要有社交关系。那么再往日常的低频场景考虑,就有一个月发一次的工资,三个月交一次的房租,不定时要交的水电。

那么对于一些场景,微信支付有着它天然的劣势,就是你的隐私。也许你并不希望你的上司、房东或UBER司机成为你的微信好友,你只需要一个单纯的金钱来往关系,支付宝保持一个clean的社交属性,其实是一个最大的优势。

这场移动支付领域的二马之争,无论谁胜谁负,都是可敬的。正是因为可敬的对手,才衬托出你胜利的伟大。只是希望支付宝可以回归初心,而不要被带跑走了弯路。

本文由 @大便哥 原创发布于人人都是产品经理 ,未经许可,禁止转载。

编 辑:王洪艳
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