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马云:支付宝的对手只有一个,银行不是我们真正对手
2016年11月10日 13:21  CCTIME飞象网  

 “支付宝的对手只有一个,就是我们手中的现金。我们的终极目标是消灭你们身上的真实的钱包,只用一个手机就可以行走天下。”

这是10月16日,支付宝“共创”分享日,支付宝管理团队发出的发展计划和定位。

现如今,大家都可以看到,无论是上到大型购物商城下到箱子路边的小商铺,都已支持支付宝付款,这样的方便快捷的购物付款方式快速融入到各行类别的交易付款中,目前,每分钟约有 25000 人使用无线支付,而这其中就有 75% 是来自支付宝。

对于用户来说,你可以不用带着大把的现金,只需要一部手机的事情,就可以把钱给付清了;对于商户来说,扫一扫收款的方式节省了商家的人力成本,同时也提高了运营效率;因此得到了广大用户的喜爱,也就难怪会登上“中国消费者最离不开的品牌榜”榜首了。

与此同时,支付宝近年不断利用自身的资源优势,提高用户的使用体验,谋取福利、提供便捷的本地化生活服务,添加了交水电费、出行、住宿、旅游、等一些列的生活当中实实在在需要到的需求,也就逐渐让用户从喜欢转化成“死心塌地”的支持支付宝。

支付宝的飞速发展,也使得支付宝成为了银行的打压对象,不管是在线上还是线下,支付宝已成为银行最强的竞争对手,特别是支付宝的金融产品对银行的影响更大:

1、蚂蚁花呗,类似于网络信用卡,很多支付宝用户都有开通。

2、蚂蚁借呗,这个是纯粹的互联网金融贷款,秒杀了银行贷款和线下金融公司。

3、网商易借,在微信平台推出低息贷服务,额度最低2万,最高是15万。

4、网商贷,为中小企业提供小额贷款服务,也可以自己登陆支付宝查看。

当然也会存在着需要攻破的问题,当使用人群逐渐扩大的时候,就会发现,如上了年纪的老大爷老大妈们,亦或是文化水平有局限的人群,若要改变他们的支付习惯是比较难的,至今为止他们仍旧认为把现金揣在手上是最安全的,即便支付宝能给带来快捷、轻便的付款方式。

另外一个问题就是对于支付宝安全性能,尚有部分人群持观望态度,过多的依靠支付宝付款,特别是扫一扫付款的环节,不用输入密码就可以直接付款的感觉十分不安全,个人信息的能否安全不泄露也是一个主要的问题,如果用户的手机丢失了,若出了问题,用户能否追讨?支付宝能否做到减少用户的损失?这些都是大家考虑的问题。

对于我个人来说,还是希望支付宝这样的轻便快捷的付款方式发展越发达越好,但是基于支付宝自身的安全系统来说,还有待提升,希望他们后期会不断加强安全系统的能力,让用户能更放心的使用。

编 辑:王洪艳
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