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虚商期盼正式牌照早日发 网络漫游难题待解
2016年3月7日 08:50  通信生活报  

两年移动通信转售(虚商)试点已过,正式牌照不期将发放。目前,工信部向三大运营商“分配”虚拟运营商号码资源达2亿。然而,42家民营企业获试点批文,目前用户才2050万户,占全国移动用户数比例1.5%。

中国虚拟运营商联盟秘书长邹学勇预计,正式牌照发放准入标准会聚焦在平台综合能力、信息安全管控能力以及差异化经营模式等方面。搜狐科技采访发现,虚商、运营商以及用户对虚拟转售业务的期待不一,而用户当下最为关注是虚商网络覆盖问题。

虚商大佬:方向已定 正式牌照越快越好

两年以来,号码资源匮乏一直是虚拟运营商发展瓶颈,而“批零倒挂”也是另外一个绕不开话题,那么虚拟运营商是怎么想呢?

中兴视通CEO邓慕超在接受搜狐科技采访时表示,经过了一年半的时间准备,平台和服务等方面已准备好,希望正式牌照发放越早越好,给虚拟运营商一个明确的身份和地位,这样才能与基础电信运营商公平竞争。

“在每个虚商企业专注的板块和行业,结合自身企业的行业特色,抓住用户需求来发展用户是一个新的爆发点。”邓慕超预计,今年虚拟运营商用户数占整个全国移动用户数比例5%。新的爆发点主要会在微小行业,大众用户基本已经选择基础运营商。

“自工信部2013年底颁发移动转售试点牌照以来,2年间各家虚拟运营商历经队伍组建、计费系统建设、套餐产品设计、市场销售、品牌服务等工作,绝大部分已经完全具备了作为正式虚拟运营商的能力和资格。”联想副总裁王帅对搜狐科技表示,工信部和运营商对现有转售企业的运营情况评测也即将结束,相信工信部很快发正式牌照,联想很有信心取得正式虚拟运营商牌照。对于虚拟运营商的前景,王帅表示乐观,他说,在目前的政策导向和市场环境培养下,随着新的171号段的开通,3家基础运营商陆续开启流量模组的转售形式,预计今年虚拟运营商的用户数将会有较大的突破,乐观估计会突破5000万。“通信市场价值将向智能连接迁移,未来5年用户规模将扩大20倍,根据行业发展趋势,联想将立足4G,开始在终端、内容、云服务等方面进行5G的布局。 ”

迪信通通信董事长黄建辉在接受搜狐科技采访时持有同样的看法。他认为,虚拟运营商正式牌照发放,意味着虚拟运营商将由试运营时期正式进入正式运营时期,无论对于企业还是整个行业,都具有划时代的意义。在两年的试运营期间,所有虚商都在试水寻找各自的细分市场,部分虚商已全面放号。在这样的背景下,迪信通期待能够尽快获得正式运营牌照,正式确立自己在行业中的位置,进行更长远的行业战略规划。今年多家虚拟运营商规划用户规模将突破千万,预计到今年年底,虚商用户量整体规模将突破五千万。预计在2016年对于新地区城市爆发点会出现,在部分中心城市和下级乡镇,中心城市的人群多数对新事物接受能力较强,可以接受个性化服务及新业务能力较强下级乡镇用户对于低门槛的产品和资费相对比较敏感,会是各个虚商重点抢占的市场。

对于虚拟运营商目前存在的号码资源匮乏和“批零倒挂”问题,多位虚商大佬在接受搜狐科技采访时表示,虚商目前最大难点在于民企没有任何核心网络资源,对基础运营商也没有市场议价能力。 民营企业经营电信业发展过程中存在千头万绪难点,希望工信部、运营商都能允许民营企业“犯错”,能共同面对问题,并帮助虚商解决问题。

三大电信运营商“说法”

根据目前的“游戏规则”,虚拟运营商每发展一名用户,便为基础运营商带来一名用户,并且还将带来稳定结算收入,有专家预测,从长远来看,国内将会出现过千万用户的虚拟运营商(目前超过百万不到10家)届时,基础运营商每个月将有超10亿结算收入,因此,鼓励虚拟运营商壮大,对联通电信来说,也是与移动竞争的一种手段。

中联通:超过8亿结算收入

工信部向中国联通核发了9000万号码资源,用以支持虚拟运营商开展业务。联通也因此成为三大运营商中拥有虚拟运营商业务号码最多的一家。数据显示,截至今年2月1日,中国联通移动转售业务用户已超过1932万户,占全国转售业务用户份额90%以上,移动转售业务用户快速发展也使得中国联通在去年获得了超过8亿元结算收入。

“对于联通而言,转售业务正式商用既是机遇,亦是挑战。”中国联通监管事务部总经理周仁杰在接受媒体采访时表示,基础运营商在短时间内要对虚拟运营商提供移动转售业务,许多工作需从头做起,实际需求、业务计划的不确定性和外部码号资源初期供给“短缺”,也给转售团队带来诸多新挑战。

周仁杰称,“2016年中国联通转售企业可以根据自身发展需要,选择资源池模式或模组套餐模式,也可以同时选择资源池模式和模组套餐模式。”

中电信:用户规模不足百万

有资料显示,在国内率先放号中国电信合作虚拟运营商,“总体表现欠佳,发展用户规模不足百万”。主要原因是,中国电信早期转售合作政策为模组套餐转售,基础套餐为3G资费,而如今已到了4G时代,资费网络没有优势。加之模组套餐形式固化,无法与当时风扉整个移动转售领域的资源池模式相提并论。因此,尽管中国电信在起点完成抢跑,但由于合作政策、网络制式所限与转售3G资费等因素影响,虚商业务整体表现不突出。

中移动:4G优势未能显示出来

2015年2月14日,中移动体系下虚拟运营商开始放号。苏宁互联率先在国内实现中国移动体系下合作虚拟运营商放号任务,随后,中兴视通、鹏博士相继跟进,目前中国移动体系下虚拟运营商用户数数量超过100万。

用户痛点:网络“漫游”难题

虚拟运营商对用户带来什么好处?首先是打破三大基础运营商垄断外,用户多一个选择;其次是流量不清零以及价格便宜。然而,官方公开指责虚商服务质量、用户体验问题。2015年9月底工信部就170号段垃圾短信息治理问题约谈了7家企业,据腾讯安全云库黑号统计分析,170号段中恶意电话占比达8.6%,平均12个恶意号码就有一个是170号。在工信部三季度电信服务质量报告显示,虚商170号段垃圾短信占33.1。

电信业观察家项立刚认为,“虚拟运营商的市场空间不够大,而且许多电信诈骗都使用了170号段号码,品牌形象已做坏了,不利于移动转售业务的健康发展”。

不过,这并不是用户遭遇最大的“痛点”。用户最关心不是其低廉的资费,而是网络覆盖地区、客服以及漫游问题。网络问题。譬如,用户走进地下室就“失联”,用户走出国门就“失联”,这是很头痛的问题。

目前,三大电信运营商大幅度调整国际漫游资费,国际漫游业务对网络覆盖、连接速率、技术等方面要求都非常高。大多数虚拟运营商没有实现国际漫游,个别实现“曲线”漫游。譬如,在用户漫游的方式上,虚拟运营商采用多种方式,但主要是上网。二六三与小米、奇酷手机合作,推出国际数据漫游功能。通CloudSIM平台+SoftSIM技术在手机终端植入虚拟SIM卡,用户出境无需换卡和携带随身MiFi,只需通过手机终端APP一键操作,可以用本地化资费数据上网。

虚拟运营商鹏博士于获得了韩国未来部颁发虚拟运营商牌照,并且选择与韩国KT电信进行合作,针对中国赴韩游客群体推出一款赴韩旅游通信产品“鹏游”的韩国手机卡,目前“鹏游卡”已发展两万多用户。

值得注意的是,实现漫游的虚商价格偏贵,覆盖地区有限。在WMC2016上,联想集团推出了新一代乐檬X3智能手机,重点主推其中一项“乐漫游”APP,可实现全球无线Wi-Fi漫游功能。公开资料显示,全球化联想已覆盖了160多个国家,拥有4亿+云服务用户,联想移动转售业务目前已经是全球最大虚拟运营商之一, 业务已覆盖欧洲、澳洲、美国、中国,用户超过1100万。然而和三大基础运营商相比,几乎“化整为零”。在日本市场,蜗牛移动推出免卡为30日流量卡,售价170元。而中国移动推出每天30元、60元或90元流量无限使用,便宜近半。

对于虚拟运营商国际漫游难问题,邓穆超称,目前存在主要问题是结算太贵,虚拟运营商难以承受。中兴视通采用互联网+通信模式,譬如,“中兴通讯手机终端+170SIM卡模式,推流量解决方案,实现全球数据流量本地化,形成人手一张流量备卡,随时随地上网。”但是,目前工信部或者运营商尚未出炉明确许可政策。

编 辑:马秋月
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