飞象网讯(马秋月/文)传统的结构化数据分析对于业内来说并不陌生,但是对于非结构化数据分析或许国内并不常见,今天带大家走进的是位于美国硅谷的一家基于数据驱动的可视化分析公司Taste Analytics 。
日前Taste Analytics刚刚获真格基金领投, 公司估值1亿人民币,正式宣布落地中国市场。Taste Analytics创始人兼CEO汪晓宇在接受飞象网记者采访时表示:“2016年是Taste Analytics发力中国市场的元年,Taste Analytics将选择与友商合作共同拓展国内市场,同时2016年Taste Analytics的工作重心会在中国建立包括业务销售、技术服务等在内的相关团队。”
Taste Analytics解决海量非结构化数据分析
如今如何在海量级的大数据中,获取自己想要的信息是一项复杂的工程。特别是对语言进行分析,包括那些不太方便批量归类处理的语音和文本信息,以及电商中的评价和客服系统里的语音服务。
这里要介绍的就是Taste Analytics的杀手锏,通过非结构化数据分析最终以图像的形式输出。也就是说Taste Analytics 根据用户的用词、造句、行文方式来理解文字含义,通过对大范围的用户、上千万个消费点进行聚类分析,让企业深度了解到用户的真正建议。
同时,Taste Analytics推出综合智能数据分析平台—— Signals,其最独特的地方在于既具备非结构化文本文档数据的深度分析能力,同时也支撑着各种传统的结构化数据 (报表、销售记录等)。但Signals平台服务的对象不是企业的 IT、数据库人员,而是商业人员,例如市场营销、客服、信息洞察员、产品优化改进设计人员等。
据了解,Signals平台会把数据分析结果进行可视化输出,为客户提供10余种图像可视化模式,并且支持客户自定义分析,共包括15种不同的可视化分类。
目前 Taste Analytics 的客户主要为大型企业,其中有很多是世界五百强。
例如,联想美国在企业内部有 14 个客户反馈数据源,每个数据源仅一个月就可以收到几百万条反馈数据,导致他们没有办法系统地进行横向、纵向的解读。而 Taste Analytics 平台能过滤冗余信息,当数据经过企业采集进入平台后,企业便可以第一时间得知用户对产品的反馈信息。假设较多的用户反馈“网卡不好用”,企业就可以及时调整产品线,减少负面评价。原来企业里只有两三个分析师管理的这些数据,现在可以更广泛地应用到不同领域的商业化决策中去。
与友商合作共同拓展中国市场
近日Taste Analytics完成真格基金领投,聚合数据和华创资本等跟投的Pre-A轮340万美元融资,公司估值1600万美元,约1亿人民币。据悉,Taste Analytics完成此轮融资的主要目的是借助中国资本进军中国市场。
可以说,2016年是Taste Analytics发力中国市场的元年。那么中国市场与美国市场有何区别呢?
汪晓宇认为国内还是缺乏专业的数据分析人员,许多企业内部并没有专业的分析人员,需要委派客户专员;另外,国内市场更多是高层市场,数据营运人员还是新兴的职业,因此受众群体会有不同;而且针对数据分析行业的法律规范也缺乏。“若想在中国市场扎根还需要时间和努力,2016年Taste Analytics的工作重心会在中国建立包括业务销售、技术服务等在内的相关团队。”汪晓宇对记者说。
据汪晓宇透露,虽然中国市场潜力巨大,但是仍不成熟,“目前Taste Analytics主要通过与已经有客户资源的友商进行战略合作来拓展市场,大家一起把市场完善 。”
据悉,目前与Taste Analytics合作的国内大数据分析公司主要有聚合数据、百分点等,未来在服务平台中还将集成多个服务。