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湖南海翼在美国市场打造品牌神话
2016年5月9日 11:02  互联网  

近年来,中国制造在海外的刻板印象开始不断被打破,其中一个典型的例子就是中国移动智能配件厂商湖南海翼。作为中国企业,海翼拿下北美USB充电市场的第一名,在欧洲多国的 Amazon 也都雄踞热销排行榜第一名,市占率接近 40%,而这一切只花了多久短短4 年。它是怎么办到的?

2011年,前Google的工程师Steven Yang在美国加州注册了Anker品牌,并回到中国湖南创立了海翼,集结了一批来自知名企业的精英团队。在过去几年,海翼通过 Amazon 和 ebay 等跨境电商平台开始运作Anker智能配件品牌。通过电商平台,海翼跨过了国外采购商、经销商这些中间环节,避免损失利润的同时直接面对海外消费者,快速了解消费者对产品的喜好和正负面意见,在生产上能加快改进产品缺点使其更符合消费者需求,提升消费者的体验。对海翼来说,在跨境电商平台要做好做大做长远,必须要有好的产品和让人信赖的品牌,并将利润投入产品的自主研发,而不仅仅是拿代工厂产品出厂贴牌。

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目前海翼的Anker品牌在移动电源、充电器、数据线等多个移动智能附件品项上都雄踞 Amazon 同类型商品搜索排行的第一位,评价则是高达 4.9 颗星到 5 颗星之间,这在 Amazon 这样的平台上至关重要,排在第一位的商品表示受到消费者认可其产品和服务皆为一流,会使其产品产生正向的循环,引入更多的流量和实际下单购买的数量,进而拉开与后进者的差距。海翼从 4 年前在 Amazon 每天 1 千笔订单,成长到现在每天 2 万到 3 万笔订单,今年要再成长 50%,目标在 2017 年上市。

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好的产品品质是在跨境电商平台成功的关键,靠低价抢市的策略可能赢得了一时,却无法长久维系。海翼有超过 100 名的工程师在产品的研发部门,这些人都在全球顶尖的硬件公司,比如华为、西门子等工作过,确保海翼能在产品技术、设计和质量上保持在全球市场领先的地位。质精的坚持体现在海翼在产品研发的过程,产品设计成型后海翼就会不断与客户和研究公司配合听取他们的意见,对客户来说最关注就是品质,品质对获利影响最重要,只要有一次收到的新品不良,就会有一半的客户抛弃你这个品牌再也不用,所以海翼内部产品开发拥有一票否决权,追求把产品做到最好。海翼将鸡蛋完全放在同一个篮子,只有单一品牌,因此职业道德的要求很高,严守着各个平台的要求和政策,不苟且也不冒法律风险。

海翼在网络电商做出口碑和销量后,吸引了美国最大的办公室用具商 Staple 进货到其实体店面销售。目前已经有超过 30 个国家经销 Anker 的商品,在海外市场取得巨大成功后,海翼再回到国内拓展市场,并将Anker产品在天猫和京东上架。

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海翼的成功在于对产品品质的坚持来打造品牌,并透过跨境电商平台来直接面对消费者,获取消费者对产品的反馈,增进他们的产品研究调查,并投入在产品研发与工业制造上,最后再搭配有效的行销手段,透过这些缺一不可的能力,为中国品牌在海外打造了高品质的声誉,赢得了欧美消费者的信任。让我们共同期待,有越来越多的中国企业在海外获得成功,为中国制造正名。

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