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闪电购CEO王永森:为什么有了猫还要有狗

2016-06-23 14:49:38  CCTIME飞象网  

6 月 22 日下午,闪电购 CEO 王永森在中国互联网大会的互联网高层年会上发表主题演讲,以下为演讲全文(根据录音整理 ):

各位朋友,大家好,我是闪电购的创始人兼 CEO 王永森,非常荣幸有机会来给大家分享闪电购在社区电商,特别是快消品和水果生鲜两个领域的实践经验。随着这一波消费升级所带来的年轻人对品质对更方便的生活方式提出新的要求的背景下,我们推出了全球尖货、网红商品、快消品和水果生鲜的一小时送达服务。

我经常对内部讲一句话,互联网从来没有颠覆过线下的传统产业,而是用互联网的思想,互联网的技术,互联网的工具帮助优化改造线下的传统产业,提升它的运营效率。闪电购选择了帮助传统的社区便利店小超市行业,未来  5 到 10 年,我们希望在全国搭建一张一小时送达的便利网络,在生活节奏最快的 100 个城市里,帮助 10 万家便利店,为 1 亿年轻用户提供服务。

为什么有了天猫,还需要闪电购?

闪电购为什么想做这个事情呢?快消品与水果生鲜类是一个万亿级的垂直电商市场,在这个市场里,相当大的一部分是即时性的消费。比如说今天在现场,到了这个时候,可能会有很多的朋友需要来一点提神的饮料,再来一点零食垫垫肚子,但这在传统的 B2C 模式下很难满足。有的朋友可能会问,在社区零售行业,有天猫超市,有一号店、京东到家,为什么还需要闪电购呢?天猫超市、一号店满足的是一到三个月的大批量的粮油米面的采购,但即时性消费客单价较低,一般是 13-15 元起,多在 20 多块钱,而 B2C 模式光物流、配送等成本,每单都要 10-15块钱,所以根本就承受不了。闪电购认为,应该用另一种更加有效的方式,去满足用户在快消品、生鲜水果这两个品类的即时性消费需求。过去 5-10 年,在快消品和水果生鲜这两个领域,电商渗透率非常之低,大概只有不足 5%。但是随着年轻人的消费越来越往网上迁移,我们对闪电购的业务模式看得越来越清楚。

为什么现在逛大卖场的都是大叔?

我们现在看看传统线下渠道,5 到 10 年前,在大卖场、大商场,25-35 岁的年轻人会占到很大的比例;但今天你再去大卖场、大超市,你会发现 35 岁以上,特别是老年的顾客会占大多数,而且多半是家庭采购。你会越来越难在里面看到年轻人,为什么?因为年轻人越来越趋向于去小型的、时髦的零售店和便利店进行消费,因为那里的品类更加符合他们的消费习惯,也更加便捷。

从另一个方面,闪电购也在对社区便利体系进行着改造。如果您注意,您会发现您小区楼下的便利店,它的商品种类和商品数量与 5 年前相比没有什么大的变化;如果您留意方圆两三公里范围内的便利店,您会发现他们的服务方式和商品与 5 年前相比也没有什么变化,千店一面。

您还会发现,线下传统便利店的核心商业模式是,如果它想要做得好,对开设的位置要求是非常高的,只有好的地段才有好的生意。但现在线上的年轻人在哪里?他们的消费需求即时性、碎片化,已经不用非要进便利店进行消费了,这与传统门店零售商以地理位置繁华度、高客流量为导向的进店思维存在重大分歧。他们不进店的话,你再好的地段再好的陈设也是没有用的。所以我们据此判断,现有的线下模式是低效的,快消零售是一个庞大的市场,也是一个低效的市场。

为什么闪电购能让便利店营收翻番?

怎么来改变?我想给大家举个例子。闪电购在上海漕河泾商圈帮助了一家合作商户。这家便利店在漕河泾经营了 5 年,店面积 45 平米,周边有 6 家竞争对手便利店,他们之前都是从批发市场进货的,线上流水每天大概是 4000 块钱,有 2000 个SKU。自从和闪电购合作后,光线下流水就帮它提升了 5000 块钱,线上的交易流水?/div>

编 辑:王洪艳
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