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干货:AR技术会改变销售业吗?
2017年1月11日 15:42  创头条  

谷歌正在和Gap公司合作推出DressingRoom应用,让购物者们可以在家中通过AR进行虚拟试衣。虽然这个概念并不算新颖,不过VR对于消费者来说已经足够熟悉并且足以影响销售。

DressingRoom基于谷歌的Tango AR平台(订阅号: 幻眼增强现实 ),使用起来十分简单。顾客们只要挑选他们想要试穿的样品,然后选择他们的尺寸大小,之后在就会出现一个显示该物品的3D模型弹窗。

eMarketer的分析员Yory Wurmser表示:“消费者,特别是年轻人,在他们购物的时候希望能够有一个引人入胜的体验。他们喜欢个性化,喜欢能够回答一些问题的自助在线功能,而过去这些只能够由销售人员来解决或者是用户自己触摸产品感受。任何能够使得实物更加直观的数字技术都易于使用,并且通过服务于客户需求来助推网络销售。”

DressingRoom还有许多问题需要解决。即使是处于Tango AR平台beta测试中的应用,也有一定的局限性。一方面购物者们看不到衣服在他们身上的样子,只能够通过一个接近于顾客身体大小的数字模型。消费者们需要从5种身体型号中选择一个适合他们的,而并非是采用他们自己的身体尺寸进行比照。

目前该应用只能够在数量有限的支持谷歌Tango AR平台的智能手机中才能下载体验。目前的Tango AR智能手机有联想的Phab2 Pro和华硕的ZenFone。外彭博社报道,谷歌希望该技术能够应用在所有的移动设备上,不过什么时候才能实现该目标还不得而知。

Yory Wurmser表示硬件方面存在一个挑战,因为Tango对于计算能力的要求非常高,目前只有少数手机才能达到要求。所以硬件还需要发展一段时间才能满足软件的需求。

AR绝对不是一种时尚,不过就当下而言AR还没有完全准备好。

Wurmser表示:“Gap公司正在尝试的东西十分困难。如果它看起来很笨重的话,消费者就不会渴望去更好地了解产品了。”

然而,消费者们渴望体验到该技术。而且他们意识到,随着Pokemon Go的流行,今后会有更多AR产品诞生。

不过这种意识严重地偏向年轻的消费者,其实所有年龄段的消费者都习惯于AR零售业。Sephora公司已经通过AR镜子获得了成功,这是一个可以帮助试装的一款应用。IKEA以及Wayfair公司也取得了一些进展,通过将AR技术应用于家装,让消费者们可以看到他们未来房子的样子。

根据数据分析公司AYTM的调查,美国近三分之一接受调查的互联网用户都知道AR。

另一项由全球零售活动营销公司Interactions进行的研究发现,10名美国互联网用户中有六人会通过AR购物,几乎所有的人都会买衣服。

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编 辑:初夏
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