1月18日，百度外卖APP全新改版，改版后的首页大换脸，增加了“你最常吃的”、“遇见你的菜”、“分时段推荐”、“精选专题”、“此刻最热”、“购物车”等多个功能，有效提升了用户订餐体验。值得一提的是，新版APP首页将全面采用“千人千面”，根据大数据分析，为用户提供“爱吃、想吃、要吃”的餐饮美食，满足每一位消费者的个性化需求。
百度外卖负责人表示，此次APP改版重点强调了“懂你”的概念，每一个用户打开的页面都不尽相同，页面上的推荐内容是根据每一个用户特性量身打造的。此外，百度外卖还在APP首页顶部位置增加了人文关怀、恶劣天气提醒的服务，用户下拉一下，便可看到相关提示信息，进而可以做到及时应对。
一、千人千面个性化推荐，打造“最懂你”的外卖APP
对于很多外卖用户而言，每到饭点都在纠结于要吃什么。为了帮用户解决这一问题，新版百度外卖APP首页将突出展现用户最常吃的菜品，将用户点餐频次最高的商家推荐到“你最常吃的”板块中，从而方便用户下单，节省时间。
此外，百度外卖还应用人工智能、大数据等技术，根据用户特征、下单时间、下单地点等因素进行计算及排序，构建用户的喜好模型，进而从众多商家中推荐用户喜欢的餐品，展现在“遇见你的菜”板块中，实现千人千面，这样可以更加精准地触达用户的兴奋点，从而促进转化。
二、外卖界首个购物车，方便用户实时比价
除了个性化推荐，新版APP还增加了购物车功能，方便消费者把商品放入购物车进行比较。业内专家表示，与现实购物车不同，网络消费者喜欢把商品统一放到购物车直接进行比较，从而挑选性价比最高的商品。作为品质外卖代表，百度外卖率先在首页设置购物车功能，满足消费者的比价需求，充分体现了其“以用户为中心”的发展理念。
此外，购物车还方便了消费者储藏美味菜品，无论何时何地，只要是用户想吃的菜品统统可以加入到购物车，百度外卖会为用户永久保存购物车商品，方便用户随时购买。
三、发现周边最热商家，实现动态化推荐
据了解，百度外卖APP新版本还对餐饮商家的展现形式进行创新。“为你精选”保留了原有RANK流的排序逻辑，而“此刻最热”则主要挑选了用户周边热度最高的商家——即同一时刻用户浏览量最高，从而将其推荐给用户。
在传统的展现形式中，用户对很多商家可能并不熟悉，为了给用户提供更多参考维度，新版APP参考了周边人群点餐习惯，对热门商家进行实时、动态推荐，使得用户可以更加大胆尝试新的商家。百度外卖负责人表示，“此刻最热”突破了之前只对商家进行推荐的形式，可以对商家和该商家的热销菜品一起展示，方便消费者购买。
百度外卖APP“大改版”的背后离不开大数据的支撑，读懂用户首先要有足够的数据作为基础，才能为用户贴上相应的标签，而这正是百度的技术优势所在。百度外卖负责人表示，“基于大数据分析的‘用户画像’技术，一直以来都是百度外卖的重点研究方向。百度外卖的数据资源不仅来自自身积累，同时还可共享百度搜索、百度糯米等数十款百度系产品的数据库资源，可以精确描绘用户的全方位特征，从而为用户提供个性化订餐服务。”
