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华为徐直军:专线业务成运营商面向未来的新增长点

2017-10-18 11:24:26  CCTIME飞象网  

飞象网讯(路金娣/文)10月18日消息,在今天的“第四届全球超宽带高峰论坛(UBBF 2017)”上,徐直军发表了主题为“共同打造敏捷、体验好的B2B专线业务”的演讲。他指出,经过两届UBBF关于视频的讨论,已经达成视频是运营商基础业务的共识。同时,他表示光纤到企业的业务成为必然,专线业务成为运营商面向未来的新的增长点。

华为副董事长、轮值CEO 徐直军

目前,云服务提供商都在不断的构建数据中心的互联网络,云服务商自建网络打破了运营商B2B专线的垄断地位。” 华为副董事长/轮值CEO 徐直军在今天的UBBF 2017 上表示,“面向未来,运营商如何重塑全流程的业务体验,为其企业客户提供全新的企业专线成为抓住新增长的关键。”

据介绍,华为与企业客户、政府客户一起做了调查,发现目前运营商开通专线问题存在三大问题。首先,运营商提供的专线业务周期较长,定价单一,服务响应很慢,无法满足快速开通和灵活变更的需求。其次,缺少电商般的体验,无法满足客户直接自助下单。最后,业务无法实现自动化,可视性差,专线故障发生,恢复时间长。

然而,客户期望的B2B专线业务有如下特点:按需灵活的购买,价格有竞争力;期望业务快速的开通;希望能够可视、可查、可保障。因此,运营商应从各环节重塑全流程的业务体验,为其企业客户提供全新的企业专线。

徐直军表示,华为愿意跟运营商一起应对挑战,共同打造体验好的专线业务。通过助力运营商提供即需即用、高性价比、云端可视运维的企业专线业务,帮助运营商增强业务竞争力,掘金云时代快速增长的B2B市场。

编 辑:章芳
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