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ofo奇点大数据决胜精细化运维 用户粘性连续8个月远甩摩拜

2017年10月2日 19:37  CCTIME飞象网  

近两年来,共享单车的发展为城市交通带来了新气象,成为人们“最后一公里”短途出行的最佳选择,然而也不可避免地出现了热门区域供需不匹配、部分单车被骑到偏僻地点、乱停乱放等问题。在共享单车榜首大战的角力中,智能运维水平的提升成为了获胜关键。

9月26日,全球共享单车的原创者和领骑者ofo小黄车召开发布会,宣布ofo进入“用科技重新定义共享”的4.0时代。发布会上,ofo推出最新款共享单车ofo 小黄蜂,行业首款NFC智能锁,以及与中国电信、华为共同研发的NB-IoT物联网智能锁,此外,ofo人工智能大数据平台“奇点”系统也首次公开亮相,作为全球最大共享出行大数据平台,“奇点”受到了广泛关注。

“奇点”系统以“人、车、地点”三者为核心,连接了ofo在全球180个城市的1000万辆单车及2亿用户。通过对大数据的挖掘分析,ofo在车辆调度、用户报修响应、沉默车和亚健康车辆的实时监控等精细化管理的细节方面,得到进一步提升。“奇点”拥有每个城市的全貌数据,结合用户用车情况,自动识别用车区域、预估单车存量及用户需求。同时,“奇点”会使用人工智能算法分析用户报修准确度,在1秒内将报修信息反馈到系统中,并对车辆进行处理。“奇点”系统还可以与主管部门、各合作机构等在智慧停车、智慧交通方面加强合作,共同打造更智慧的城市出行系统。

与此同时,ofo配合试点电子围栏技术,探索“正面清单+负面清单”的电子围栏管理模式,倡导并全面推行城市“网格化”运营模式,充实运维人员,建设“线上+线下”融合的运维团队,探索通过信用分引导用户文明用车、安全骑行、规范停放。这对于未来城市智慧交通体系的形成,将大有助力。

据国内知名权威第三方数据调研机构艾瑞咨询8月最新数据显示,ofo单个用户月度总使用频次增长至25.91次,环比增长7%;摩拜单个用户月度总使用次数增至13.14次,环比增长5%。对比发现,ofo单个用户月度总使用频次为摩拜的近2倍,领先摩拜达12.77次、超摩拜近100%。更值得关注的是,自今年1月开始,ofo单个用户月度总使用次数一直以1倍的领先优势高于摩拜,这一领先优势连续保持了8个月。在ofo大幅领先且保持更高增速的情况下,摩拜用户使用次数自6月开始大幅下跌、7月和8月增长也较为缓慢。

ofo月度活跃用户规模增长至6886.99万,排名第一;摩拜月度活跃户增长至6299.4万,排名第二,ofo月度活跃用户数领先摩拜达588万人。综合艾瑞今年整体数据来看,ofo月度活跃用户规模自5月超越摩拜之后,已经是连续第4个月领先摩拜,稳居行业第一。

从数据中明确看出,ofo的用户规模和粘性均远甩摩拜,高居行业第一。而这并非单例,在其他维度上,ofo小黄车也大幅度呈现出领先优势。近日,美国知名的纽约研究公司7park data给出的分析报告显示:“在中国共享单车市场,ofo小黄车已占据了65%的市场份额。”也就是说,每10辆共享单车里有7辆是ofo小黄车。ofo小黄车“国民单车”的概念再次被强化。

另有一项调查显示,当随机问到用户一说共享单车最先想到哪个平台时,许多用户都会回答小黄车,可见,在用户心智中ofo小黄车已占据首位,ofo小黄车毫无疑问成了共享单车的代名词。

作为中国“新四大发明”之一,ofo小黄车的出现已然成为缓解城市交通的毛细血管,如今在物联网技术的加持下,ofo小黄车通过智能运营+移动物联网技术双管齐下,积极助力缓解城市交通拥堵,助推城市智慧城市建设,为智慧生活创造条件。随着ofo行业第一品牌效应的凸显,共享单车行业一家独大的马太效应也将上演。

编 辑:马秋月
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