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阿里要改造升级欧尚、大润发,中小微零售商该如何反应?

2017年11月24日 19:06  CCTIME飞象网  

11月20日,阿里巴巴集团宣布将投入约224亿港币(约28.8亿美元),直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份。这意味着,以欧尚、大润发两大品牌运营的全国446家大卖场,将迎来中国商业零售史上规模最大、覆盖面最广、受益人数最多的一次系统性升级,新零售的赋能模式开始凸显,线上线下融合和商业互联网化开始加速提升。

这种通过全面数字化完成“人、货、场”的重构和升级。商派云起在探索中小微企业的零售发展模式中早有涉及,文末也有提到部分。

国家统计局近日公布的数据显示,今年前三季度最终消费支出对我国经济增长的贡献率高达64.5%,其中融合线上线下的新零售拉动消费和经济的成效明显。网络零售不仅贡献了社会消费品零售总额增量的三分之一,其增量效益已明显投射到线下。

值得注意的是,随着新零售战略推进,阿里巴巴先后与银泰、苏宁、三江、百联等传统零售业达成全面战略合作,并积极探索盒马等新业态。这样看来,新零售的赋能模式开始凸显,线上线下融合和商业互联网化开始加速提升。

随着阿里巴巴和高鑫零售的牵手,则意味着从2017年开始启动的新零售变革就此定局,也因此开启百年商业史上的第三个黄金时代。据悉,此次合作将以大数据和商业互联网化为核心,通过全面数字化完成“人、货、场”的重构和升级。

新的战略联盟将融合三家企业的资源,赋能高鑫零售借力阿里巴巴的数字生态系统,推进门店数字化,并将新零售解决方案应用于高鑫门店,包括线上线下一体化、现代物流及个性化的消费者体验。

实际上,这些基于大数据重构商业要素的新零售实践已经有不少人在做了。只是涉及到大品牌大公司的动作更是肯定了这个趋势。商派云起在中小微企业零售发展模式中,也多次强调线上线下融合提升,重构和升级“人货场”。

大家都知道其实在中国零售发展的过程中,中小微企业的改变和转型有时候往往是更加灵活和快速的。所以我们也以一些商派云起做过的努力来举例,如何重构“人、货、场”,数字化升级融合提升:

1、比如:我们公司里面都有无人职守的货架,员工常用的水、方便面,员工通过二维码扫码付款。

2、我们有单独做了收银,如果没有POS机器,可以通过收银系统把钱收到。可以把销售数量、频率,一切交易相关的数同时展示出来。

3、小程序有两个。交易商品的小程序,还有一个门店小程序是为了展示。当设计好了以后,消费者通过附近的小程序发现,这个里面把店头,主卖的产品,把实体店的一些照片放上来,消费者可以通过点评的方式让店看起来活跃一些,也可以通过门店小程序发会员卡,实现互动。

4、我们今天一直提倡天网地网、人网。天网就是前面的多平台,地网就是不同的便利店,人网就是企业员工。所有不同的场所进来的不同网进来的消费者可以做到统一识别。我们可以做到今天这个消费者不管你是在天猫下的店,京东下的店,还是独立商场下的店,我们最后都可以统计识别,真正的做到一个企业的会员在任何一个渠道、交易的时候得到无差别的服务体验。

 

编 辑:王洪艳
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