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迪信通4.0全新起航 领导者再显改革魄力

2017年3月14日 11:17  CCTIME飞象网  

飞象网讯(一飞/文)自1993年起,从西单BP机柜台创业开始,在全国数亿用户的支持与厚爱下,迪信通不断发展壮大,形成了以通讯终端产品为主业,涵盖智能硬件等领域的科技发展集团。23年的风雨,迪信通从1.0时代发展到4.0时代,不同的时代赋予了迪信通不同的成长。价值蜕变,带给迪信通的不仅仅是业务范围的变化,更是良心企业的社会责任。在迪信通4.0战略发布会上,创始人刘东海表示,未来迪信通将通过大数据构建精准化的服务体系,打造以“极致化智能硬件体验场所”为核心的全渠道无缝零售模式。

转型战略发布至今已经过去2个多月,迪信通动作频频,变革决心可见一斑。进入2017,迪信通不但邀请国内外知名设计师、零售专家们为线下门店进行全新设计、装修,更推出了一系列创新品质的智能产品,而且于店内引进智慧零售分析系统。而在零售主业之外,迪信通的虚商战略、互联网时代的生态加盟战略都取得了显著的效果。这家手机零售的排头兵,正在对自身进行全面的重塑与改革。

国际潮店,智慧升级

近年来,为进一步的提升消费者体验,加深与消费者的连接,迪信通实施了线上、线下、移动端等全渠道无缝零售模式,以打造“极致化智能硬件体验场所“为核心,对全国重点核心门店进行了场景应用化改造,让门店不再是简单的商品交易。同时,迪信通依托自身强大的供应链优势,于门店内引进占比超过30%的差异化智能设备,如格斗/陪伴/益智等多类型的机器人产品,以及智能健康、智能家居、智能穿戴等一系列产品,为消费者提供购买手机之外的互动娱乐、休闲体验等更加丰富的选择。

不满足于做中国最时尚的手机零售店,迪信通在年初与打造了南京东路M&M旗舰店的国际一流设计公司Fitch合作,打造中国科技感最强、体验感最棒的实体店。迪信通首席运营官陈源透露,设计升级、品类丰富只是第一步,迪信通还将于2017年全面推进门店智慧零售分析系统的使用,开始smart store的实践之路。据了解,该系统兼顾客流统计、热力分析、人脸属性、远程巡店这四大功能,利用人脸识别、WIFI系统分析用户年龄、性别等信息,从细节处了解用户的消费偏好,并通过数据分析和数据运营洞察消费者需求,以此优化店内产品摆放及资源配置,提升消费者购物体验。

联手大牌,品牌蜕变

进入到4.0时代,迪信通将从专业化和年轻化两个方面全新打造消费者耳熟能详的迪信通品牌。

专业化层面上,从2016年12月起,迪信通联手零点,共同打造出“以手机销售指数、产品指数和消费者指数”三大类为核心的手机零售与消费者指数体系。该指数体系集消费者购机趋势、手机行业活跃度及创新性、消费偏好于一体,帮助手机品牌商、研发机构、媒体、市场研究人员、销售人员获取当下销售、消费者购机趋势和特征信息,为研究或决策提供数据支持。自发布以来,这一指数已经成为赛诺和GFK之外的手机行业又一指数风向标。

年轻化层面上,迪信通新年伊始便动作频频,携手厂商大牌打造属于年轻人的数码狂欢盛宴。除了延续与华为等大牌的紧密合作,开展超级品牌周、全国直播竞赛之外,迪信通还和新的大牌伙伴为消费者准备了贯穿全年的消费大餐。从未和渠道商联合的苹果,欲与迪信通一起探讨从市场推广到渠道建设的全面合作;不仅如此,吴亦凡代言的互联网年轻化潮流品牌荣耀,选定迪信通作为全年线下王者荣耀活动的主合作方,2017年将在全国数十个城市举办王者荣耀现场PK活动;进一步的,拥有众多科技范极客范粉丝的小米、锤子等品牌,也纷纷与迪信通联合成为CP;最后,迪信通还在体系内全面引入年轻人喜爱的个性化品牌——美图手机。

抢占入口,多元布局

迪信通集团旗下专业从事移动通信转售业务的北京迪信通通信服务有限公司,2013年12月获取了中国移动、中国联通、中国电信三家首批虚拟运营牌照,扩大了迪信通集团的通信业务范围,加速了集团向全功能移动通信互联网产业生态圈战略转型的进程,也成为第一家建设移动通信互联网产业生态圈的渠道商。

迪信通虚拟运营业务品牌“迪加”目前拥有打天下、极自由、行业应用等基础系列产品。目前迪加用户发展量达到750万,市场份额为18%,位列行业第二。现有渠道业务可覆盖全国近300个城市,拥有销售网点超过7000个,成为中国最大的“移网全业务”虚拟运营商。近年来,迪加树立了良好的品牌形象, 2016年下半年《通信世界》的一份消费者调查表中显示,认知比例占据59%、在同行业中名列第一。

迪加全球销售渠道,有回国游卡以及夏令营卡,服务于短期归国人士;并与国外运营商合作“迪加国际卡”产品线;迪加为迪信通的儿童安全手表,量身定制了儿童系统安全平台和儿童手表套餐;与申通、携程、首汽约车、转换商城等在互联网领域进行了战略合作。

在实名制工作中,迪信通通信以管理和技术两方面为重点,管理中,建立严格的责任追究机制;技术上,强化身份信息核验技术手段,全面落实二代身份证识别设备和APP验证方式推广,规范用户入网工作,时刻不忘履行企业的社会责任。

着眼行业,缔造生态

随着与供应商的不断深入合作,我们可以预见迪信通在未来手机零售行业势必是一个开放的、融合的、生态化的超级平台。早在2016年,迪信通便推出“迪信云聚·划”,旨在联合手机厂商、运营商、电商平台、线下零售终端和专业服务支撑体系,共同建立一个以线下渠道为主体、更加开放的全新手机O2O渠道体系,从而整合从上游到终端的产品、内容和服务资源,以此为消费者提供更好的体验。截至目前,迪信云聚已经签约2000多家门店,并将于2017年底实现3万家的网络规模。未来迪信通改变整个行业格局、实现手机零售移动互联网生态圈的日子或许也不会太远,让我们翘首以待。

以小观大,未来迪信通不仅会为消费者提供产品和解决方案,更通过消费者行为数据整合、消费者数据与供应商和产品的数据分析,主动、精确地捕捉到市场动向,向合作厂商反向输出数据和技术能力。同时,迪信通门店的全面升级,智能零售系统的应用,与大牌合作的加强,将为消费者带来全新的消费体验。基于这些可喜的变化,我们有理由相信,迪信通在手机零售行业中,不仅是重要的推动者,更会是方向的引领者。

编 辑:霏雯
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