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河南联通着手2G退网3G瘦身4G升级工程

2017年3月28日 09:34 CCTIME飞象网 作 者:吕志英

近日,河南联通结合自身实际,创新工作方法,在郑州上街区率先推行2G老旧设备退网,以“两减一加”为抓手,扎实做好2G退网、3G瘦身的“两减”,以及腾挪优质频谱用于4G升级的“一加”,从而为用户提供更加优质的网络服务。

从市场角度来看,信息化产品和应用日趋普及,用户信息消费需求不断增长,2G技术和设备已不能满足需要,不仅影响用户的消费感知,也制约了市场发展。河南联通深刻认识到这一现状,秉承壮士断腕的精神,坚定信心,以郑州上街区为试点,创新开展了以2G设备退网、2G和3G用户迁转为抓手,以淘汰落后产能、实现降本增效为目标的专项工作。

试点工作于2016年10月启动,河南联通成立了退网迁转领导小组和资源保障、网络支撑、政策保障、数据分析四个工作小组,按照“两维六度”下电模型决策,结合基站负、低、中、高价值标签,确定网络侧和市场侧同时满足条件进行基站关闭,一周内用户投诉量无明显增长,执行基站下电。

河南联通针对不同的用户类型,制定相适应的营销政策,辅以区别推荐、灵活应对、适当补贴的多样化营销手段,实现了2G用户的高效迁转和低量流失,迁转率达80%,流失率为3%。同时,结合触点营销的契机,对用户4G网络应用加以辅导,进一步提高了用户价值。目前该项工作取得了阶段性成效,2G设备退网下电63个,SDR反升基站5个,迁转用户18000户,4G用户渗透率提升至76.7%,预计全年节省能耗约30万元。

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