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2017年蜗牛移动的三个关键词:实名制 创新 客户至上

2017年4月1日 07:22  CCTIME飞象网  作 者:马秋月

飞象网讯(马秋月/文)4月1日消息,在昨天的“2017年中国虚拟运营论坛”上,蜗牛移动总裁陈艳透露:免卡用户总量已达到1000万,蜗牛移动也成为国内首家用户量破千万的虚拟运营商。

但这不是关键,陈艳还提出了2017年属于蜗牛移动的关键词,那就是实名制、创新和客户至上。

在实名制方面,我们会以持续的技术创新,提升技术门槛,杜绝非实名行为;加强管理创新,从销售发展的源头严格控制,做好实名发展;加强用户教育,提升用户对实名的认知,做到自觉的实名入网。

在创新方面,主要有两个方面:第一是融合创新,第二是产品创新。“作为一个互联网公司,从融合创新来讲,会加强整个通信业务与我们主体业务深度的融合,继续发挥虚商的鲶鱼效应,为通信行业创新发展注入活力。随着基础运营商取消漫游费,依靠传统产品的优势将被拉低,虚商需要探索产品的创新,将自己的主营和通信结合,从而保持行业的优势。”陈艳说。

在客户发展方面,“前三年我们在发展用户,通过一些用户的规模去发展我们的规模效应。到2017年我们会更加重视用户质量的发展,以此来实现规模盈利。”

编 辑:马秋月
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