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双网双待刚需或许是全网通推广的一种正确姿势!

2017年7月12日 15:24  蛇叔画足  作 者:笨手蛇

一、APP时代,短暂的连接中断都能让我们极度不适

先上一张国内的主要互联网应用的排名图,其中看点是月度人均时长,从这些应用的月度人均时长可以看到,我们已经对于网络连接(尤其是移动网络连接)的依赖程度。可以说,哪怕是出现短暂的网络连接失败(例如运营商的基站覆盖能力不足或者承载能力不够),都会引发很多人的极度不适感,甚至影响到正常的衣食住行。更不必说突发的网络故障所带来的较长时间的不安,甚至可能造成的经济损失了(如因为网络故障不能及时处理订单或者错失股票买卖的最佳时机等等)。

二、北京移动公司突发不明原因网络故障

今日(2017年7月12日)北京移动早高峰时段发生大面积网络故障的消息还是在中午时分成为了各大媒体关注的焦点新闻。此次北京移动的网络故障是手机无信号、4G网络无法接入的问题,而且从范围来看涉及北京的三个区,而不是一般的个别单点故障了。故障时间持续的也比较长。

高峰时段,除了影响上班出行外,上班途中刷微博、刷朋友圈等也受到影响。对于有些用户来说,可能把影视剧缓冲到手机上的会相对比较淡定一些。

在媒体披露之前,北京移动没有对此做出任何公开回应,这种处理方式恐怕欠妥。因此,故障恢复后,最好对外界还是有一个必要的解释为好(希望是北京的天气太热的原因吧)。

三、双网双待的需求或许成为另一种刚需

针对北京移动突发大面积网络故障的问题,个人有一下几点启示:

1、对于手机用户而言,在持续的“提速降费”的政策下,加上运营商之间的激烈价格战,过去每个月的通信费用已经完全可以满足使用至少两家运营商的两个套餐的组合消费。因此,对于一部分对移动网络依赖较高的重度用户而言,选择双网双待的手机并使用两个运营商的网络有必要。虽然在大部分时候,只需要使用其中的一家网络即可满足要求,有点浪费。但是,这种所谓的浪费还是值得的,必要的。这就类似购买保险的道理一样。一旦遇到北京移动这种突然的大面积持续的网络故障的情况,就不会受到什么影响。

2、对于目前正在开展的比这燥热的天气还热的全网通营销而言,推广全网通也要注意抓住用户的差异化需求,采用差异化的手段来进行。否则,就不免陷入各方不计成本不计后果的恶性竞争中。起到的效果就是杀敌一千自损八百,甚至是杀敌八百自损一千。双网双待双保险,这就是推广全网通手机的一种更加灵活的手段。这既能满足移动网络刚需用户的要求,又能减少运营商之间直接的正面的对抗带来的损失。

3、任何时候,电信运营商的管道价值都是最基础的,网络的稳定始终是第一位的,其次才是网络的速度。目前在网络服务的差异方面,主要体现在网络的覆盖能力和网络的速度方面。基于这些能力的差异化的竞争,在个人看来各家可做的文章都不太大。在实际的经营中,如果在这方面用力过猛,其结果只能是一轮又一轮的价格战。因此,还是要回到具有差异化服务的能力提升上。

总之,北京移动这次大面积的网络故障问题,让我们看到了使用双网双待的必要性,这就是全网通手机的核心价值。这或许是接下来推广全网通手机的一种更好的正确姿势。

编 辑:章芳
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