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中国手机市场上半年观察:创新窘境与新零售变革

2017年8月21日 10:21  水煮通信  作 者:陈志刚

3%,一个只有个位数增长的市场,与上半年略显冷清的新机发布会相得映彰,多少都有点令人尴尬,这是市场调研机构Counterpoint发布的2017年第二季度中国手机市场的增长率。

文/陈志刚

三年前,这个数字大概在30%左右,时光荏苒,到了今天增长只有个位数,手机市场的饱和毫无疑问,尽管手机厂商都在寄希望消费升级,也有手机厂商拿出自己在2000元以上价位手机出货量试图证明消费升级的机遇,但是现实仍然是:市场已经饱和,换机成为主要消费需求,智能手机创新进入一个瓶颈期。


产品创新:影像能力成为主要的竞争焦点

由于手机已经完成对相机的替代,因此所有手机厂商都把影像处理能力作为吸引用户的卖点,在这方面中国基本有三个流派,华为徕卡模式算是一个流派,可以称为“品牌跨界背书派”,今年华为发布的P10继续延续与知名相机厂商合作进行品牌背书的模式,与此前采用单镜头不同,基于数量叠加的创新成为今年华为以及国内其他厂商比如金立的创新点,这是第二个流派,可以称为“前后多摄派”,华为在nova上就采用了后置摄像头双配置的模式,以及荣耀V9配备平行双摄,即使是小米,在小米5X上也配置了变焦双摄方案。


当然,图像处理如果只是简单摄像头堆叠,并不能体现技术含量,一些手机厂商开始强调自己的图像处理技术,比如华为nova就强调自己在智能色温补光闪光灯,3D立体光融合算法,2秒倒计时手势自拍,支持美颜4.0、艺术虚化等方面的技术特点,尽管普通用户可能完全无法弄清楚每一个专业词汇的技术含量,但是至少这些高大上、科技感十足的词总能让你觉得照片拍出来会特别的美好。


此外,在屏幕上,从2K屏幕到4K屏幕正在逐渐成为手机厂商竞争的新焦点,已经有手机厂商宣称自己的2K屏幕能够对移动VR提供良好的支持,这显然是向用户卖未来,因为VR距离普通用户的应用还有一段路要走,但是并不影响手机厂商把这个未来卖给用户;当然屏幕的数量也有手机厂商拿来做文章,比如特立独行的魅族就在魅族PRO 7/7 Plus加了一块屏幕放在背后,用来给用户现实一些碎片化的小信息。


自从小米MIX横空出世以来,去除掉手机的边框就成了手机厂商创新的努力方向之一,比如LG G6/G6+首创18:9比例FullVision全视觉屏幕,三星S8的Infinity Display全视曲面屏,不得不说,在这方面,三星继续保持有自己的优势,不像国内一些曲面屏是伪曲面。

曲面带来的视觉体验是颠覆性的,如果苹果能够未来的手机中采纳曲面屏幕技术,我相信主流手机都将变成全曲面。


类似金立这样的厂商在2017年上半年开始在新的市场分形,通过推出新的产品覆盖年轻用户,但是依然保持了自己的安全上的品牌差异化认知。不过主打安全的局限性在于只能适用于政府类或者对数据和隐私安全特别敏感的60后成功人群,市场容量受限。所以金立开创新的青春品牌扩大市场基础就成了驱动产品创新的主要动力。


当然,在2017年上半年,一些新的技术比如AI、机器学习等开始被引入到手机中,比如三星S8集成了Bixby语音助手,小米5X在图像处理上引入了机器学习技术。而早在2017年初德勤全球预测,“在未来12个月超过3亿部智能手机将内置机器学习功能。”


所以纵观上半年,整个手机行业在产品上,主要围绕影像处理技术进行创新,满足用户对图片、视频的拍摄、观看、体验的需求。


当然,也有一些手机厂商成了颜色和内存创新专业户,通过简单的增加机身颜色,更换机身材料以及增加内存版本来创新,也实在是令人叹息。


那么国产手机厂商怎么才能突破创新的瓶颈呢?

如果是颠覆性的创新,我觉得只有重新定义“手机”才能做得到,而重新定义手机,除了苹果把手机变成能够打电话和上网个人电脑这一启示之外,还有两个例子可以供参考:


一是亚马逊重新定义了音箱,从单纯的音乐播放终端,变成了人工智能的入口,而且是能够同时协同多个行业的创新,音箱成了家庭场景下所有设备的输入输出和控制中心;


二是阿里巴巴和上汽重新定义了汽车,从单纯的运输工具,变成了能够像手机一样接入互联网的移动终端,也同样是能够协同多个行业的创新,变成了多行业协同创新的平台。


那么如果不是颠覆性的创新呢?


我认为需要围绕新的技术和新的硬件的集成做文章。比如小米5X在图像处理上引入了机器学习技术,这就是一个典型的案例,我认为远比双摄四摄的创新要有价值。比如新的传感器技术,比如在医疗领域,集成到手机上还存在一定的技术难题,但是基因检测技术在移动医疗领域已经开始应用,只不过还需要一定的外设辅助,但是只有集成到手机上,才能飞入寻常百姓家。


比如ARVR技术,已经火了很久但是依然缺乏啥杀手级的规模应用,无法与手机集成或者说无法颠覆手机,是根本原因之一。


消费升级如果只是硬件的军备竞赛就是伪命题

如果简单的把手机价格的提高看做是消费升级的征兆,并由此判断智能手机市场进入消费升级阶段,恐怕会是因果颠倒。


就手机产品而言,消费升级的本质是服务和内容的升级,并不只是简单的手机本身的升级,比如你不能把用户从喜欢4.0吋的屏幕到喜欢6.0吋当做消费升级了,背后的本质原因可能是用户希望通过大屏手机观看网络热门影视剧。


但是在国内手机厂商的认知好像主要是把高价手机作为消费升级的主要追求,纷纷推出3000元以上的中高端手机,比如华为目前在3000至5000元市场华为的占比是第一的,有华为终端认识认为5000元以上的档位将是华为努力的方向。占据高价位的还有金立的安全概念手机。


与苹果不同,支撑国内手机厂商高价位的主要力量并不足,如果从品牌、产品、技术三个角度看,能够形成品牌溢价、产品质量、技术实力综合认知的,恐怕也只有华为,国内其他手机厂商或者品牌,或者产品,并不能像苹果那样对自身的高价格形成牢固的支撑能力。


那么结果可能是新手机的卖点越来越和手机无关,比如卖的是佳能的镜头、徕卡的成像技术或者AI技术。关键是如果把硬件升级作为满足用户消费升级的关键,那么智能手机的消费升级将是伪命题。


新零售的东风正在变革终端渠道

最新的消息显示小米的线下零售单月交易额已经超过了5亿,到7月22日截止小米之家已经有149家,小米的林斌曾对外公开说小米之家坪效(每平方面积上每天销售额)为26万元,苹果的是40万左右。


这是新零售带来的新迹象和新趋势,作为互联网渠道和营销的巨头,小米对线下店的新布局,使得小米更像他的老师苹果了,另一家更疯狂,华为线下的体验授权店已经超过了2000家,华为的策略非常有意思,他在在一至三线城市采取的策略是根据合作伙伴在当地市场零售销量排名、往期合作案例、门店的核心商圈位置结构等维度选择体验店合作者,而在四至六线城市体验店则是借鸡生蛋,与天音通信和普天太力合作拓展及门店。


随着新零售的概念逐渐成为主流,可以预期,线上渠道和线下渠道的差异化将取消,或者说将成为一体,手机厂商必然会越来越重视线下场景,这也是线上流量被互联网巨头垄断,流量价格越来越高的大背景下手机厂商无奈的选择或者说是必然选择。


结束语


今年上半年,智能手机市场整体来看,市场集中度越来越高,但是基本格局并未发生变化,行业利润依然是苹果占据大头,小米重新回归前五是唯一的黑天鹅事件,至于产品创新还是处于瓶颈期,到今年下半年,市场绝对增长可能会好于上半年,一些新的技术比如AI可能会加速进入手机,不过颠覆性的东西很难出现。

编 辑:路金娣
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