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好消息!中国移动重启异地补卡服务 覆盖全国

2017年8月3日 11:08  CCTIME飞象网  

飞象网讯(初夏/文)8月3日消息,自7月1日起,中国移动陆续在各省、区、市重新启动了省际跨区补卡服务,目前该服务已覆盖全国。

据了解,所谓“异地补卡”即通过第二代身份证实名登记的中国移动个人客户,如在异地(异地是指客户手机号码归属地以外的其他省、自治区、直辖市)遇到手机SIM卡损坏或丢失的情况,可由本人携带第二代身份证,到中国移动指定营业厅办理跨区补卡服务。

值得注意的是,跨区补卡目前仅提供普通卡,NFC、RFID、一卡双号等特殊卡种暂不提供此服务。如手机号码处于非实名制、欠费、停机、销号、保留期等特殊状态时,会导致补卡失败。同时,补卡成功后,72小时内无法办理积分兑换、过户和查询详单等部分业务。

据介绍,已通过第二代身份证实名登记的中国移动个人客户,本人携带第二代身份证原件亲自到指定营业厅办理,不可由他人代办。而办理业务时,需要验证客户手机号码状态、客服密码、实名登记信息,并通过公安系统验证客户证件有效性、人证一致性等,全部审核通过后方可办理。

异地补卡业务本是项老业务。但在2011年8月,中国移动集团给各省公司下发紧急通知,称由于发生过用户被冒名异地补卡并诈骗,因此要求自当年9月1日起暂停跨区补卡业务办理,缘由是为更好地保护客户信息安全。

据悉,目前该服务处于试运行阶段,具体流程、要求及费用以中国移动给当地分公司通知为准。

 

编 辑:初夏
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